Les processus de décision stratégique et managériale

Thèmes abordés

Processus de décision stratégique, processus de décision managériale, incrementalisme, planification, débat délibéré, crise de la planification

Résumé du document

La demande de planification implique :
- Une forte volonté du décideur d'agir sur les événements (acteur proactifs)
- Une forte anticipation (1 à 5ans)
- Une forte formalisation : plan préconçu, détaillé dans des programmes et chiffré dans des budgets
- Une conviction que le décideur doit être rationnel au sens de la rationalité générale de Simon.

Extraits

[...] Le processus de prise de décision dépend donc de la répartition des pouvoirs dans l'E : il est influencé par les stratégies d'acteurs. L'intérêt principal de ce modèle est de montrer comment des processus rationnels et politiques, dans un contexte organisationnel précis, peuvent produire des décisions stratégiques pertinentes donc satisfaisantes. Il met aussi en évidence que des valeurs communes à l'ensemble des acteurs peuvent permettre de dépasser les buts et stratégies individuels. On parle de modèle politique de la prise de décision. [...]

[...] Ce 3ième modèle d'incrementalisme, baptisé cognitif, va expliquer le phénomène d'adaptation de la stratégie par petits pas Non par le besoin de résoudre des conflits (modèle de Lindblom) Non pour lutter contre l'incertitude et par le calcul d'un dirigeant habile qui sait combiner des logiques rationnelles, organisationnelles et politiques (modèle de Quinn) Mais par des procédures tacites inscrites dans les structures des org° qui permettent aux différentes parties prenantes d'un processus décisionnel de faire émerger collectivement par leurs interactions des représentations collectives qui rendent leur réponse à l'environnement progressivement cohérente. Ces routines organisationnelles qui peuvent être efficace à un moment, peuvent aussi devenir une prison cognitive interdisant aux parties prenantes de comprendre l'évolution de leur environnement et de s'y adapter. [...]

[...] Ce qui justifie des démarches planifiées. Suite aux critiques nombreuses du modèle traditionnel de la planification (Harvard), ces tenants de démarches délibérées proposent aujourd'hui des modèles de planification en environnement turbulent La planification adaptative dans un environnement turbulent, elle sert de guide pour éviter les dysfonctionnements de processus de décision. Elle sert de justif des décisions prises par le manager. Les tenants de démarches émergentes : Décision émergente : c'est le résultat non pas d'une décision globale mais de nombreuses décisions prises au niveau local. [...]

[...] Le caractère séquentiel et préétabli de la planification devient alors difficile voire dangereux à mettre en œuvre car les décisions stratégiques prises reposent sur une analyse et un diagnostic qui peuvent déjà dater et conduire à des décisions inadaptées aux nouvelles conditions de l'environnement. II. Le débat délibéré/émergent et l'incrementalisme L'ère du management stratégique : les dirigeants doivent élaborer la mission de l'E à partir de leur vision de son avenir. C'est une démarche informelle, émergente, participative et incrémentale. La stratégie réellement menée diffère des intentions stratégiques initiales : c'est le débat délibéré/émergent. A. Le débat délibéré/émergent : Les tenants de démarches délibérées : Délibéré : En termes de décision, c'est l'aboutissement de décision murement réfléchie. [...]

[...] Chapitre 21 Les processus de décision stratégique et managériale I. La planification et la crise de la planification A. La planification : Planifier consiste à organiser la préparation puis à réguler l'exécution d'activités en suivant un plan préconçu. La demande de planification implique : Une forte volonté du décideur d'agir sur les événements (acteur proactifs) Une forte anticipation à 5ans) Une forte formalisation : plan préconçu, détaillé dans des programmes et chiffré dans des budgets Une conviction que le décideur doit être rationnel au sens de la rationalité générale de Simon. [...]