Phases et gestion d'un projet

Thèmes abordés

Phases d'un projet, gestion d'un projet, structures organisationnelles d'un projet, gestion des risques, satisfaction clientèle, coûts à l'achèvement, estimation des coûts, leadership, clôture d'un projet, budget

Résumé du document

Les objectifs de ce cours sont de comprendre la nature et l'importance des projets dans l'activité des organisations aujourd'hui, de connaître et comprendre les spécificités de la gestion en mode de projet, de développer une connaissance pratique de plusieurs outils et techniques de définition, de planification et de suivi d'un projet, et enfin d'initier à l'utilisation d'outils informatiques servant de support à la gestion d'un projet. La définition d'un projet est un effort complexe, non répétitif et unique limité par des contraintes de temps, d'argent et le besoin de satisfaire le client.

Extraits

[...] Contrôle du risque - Accepter le risque = en rien faire - éviter le risque = utiliser une technologie connue plutôt qu'émergente (moins de risque) - Transférer le risque = sous-traitance - réduire l'incertitude = prototype, test avant lancement POST-INTRA COURS 1 SDP = structure de projet de la planification) = Plan détaillé du projet, permet de vérifier que toutes les tâches soient correctement faites Figure 1 et 2 Début Projet Définition projet (cahier des charges, envergure du projet) SDP (Division des tâches selon figure 4.3 ) • 1ère étape = Définir l'envergure du projet (définition de la mission du projet, un produit pour un client Cahier des charges, méthode Smart, ) - liste de vérification du contenu du projet, contient : - les objectifs du projet (réponse aux questions quoi ? quand ? combien - Les Livrables = résultat attendu par étape du projet, exemple, à la création d'un logiciel un livrable pourrait être un rapport de test du prototype - Jalons = point clefs important du projet ayant une date, se détermine à partir des livrables. [...]

[...] - Exigences techniques = exigence technique dans le projet, exemple de la création d'un logiciel de traduction vitesse d'exécution, nombre de langues traduisible, - Limites/Exclusions = Limites : règle permettant d'éviter les dépassements de coûts et de temps, exemple lors de la construction d'un barrage, mettre dans le CDC que seulement 1 mois de réparation après l'inspection finale sera pris en compte financièrement dans le projet. Exclusions : ce qui n'est pas compris dans le projet, exemple une maison sera construite mais l'extérieur n'est pas prévu dans le projet - Révision du contenu avec le client = vérification de la compréhension des attentes clients et limites/exclusions, budget ok ? livrables ok ? [...]

[...] (qui devrait collaborer ? consentir ou s'opposer - Se mettre à leur place et se demander (Différence entre eux et moi, comment voient-ils le projet ? ) - Identifier les parties prenantes risquées - Identifier les manières d'améliorer les relations Gestion sur le terrain - Toujours interagir avec les parties prenantes - Quoi faire ? [...]

[...] si mes actions étaient publiées serais-je fier ou non ? Que penserait mon boss de ma job ? [...]

[...] - Cette matrice est très utile pour la prise de décision. Utilité SDP - Meilleure évaluation des coûts, du temps - Attribuer les responsabilités de chacun - Donner les axes de communication sur le projet (interne) - Contrôler l'avancement du projet Type de découpage SDP = - Découpage éléments de l'entrant - SDP divisée en fonction des tâches principales du CC - Découpage disciplinaire - Division de la SDP en fonction des disciplines impliquée dans le projet - Découpage organisationnel - Division de la SDP en fonction des intervenants dans le projet - Découpage Géographique - Division en fonction des sites(lieux) ou les tâches sont effectuées Découpage - Entre 3 et 5 niveaux - Découpage descendant = du plus grand au plus petit niveau - Découpage ascendant = de plus petit au plus grand niveau - Lot de travaux 50 à 500 (petit projet) ou jusqu'à (grand projet) Lot de travaux - Travail qu'il serait inutile de subdiviser davantage - Travail confié à une petite équipe - Résultat concret et mesurable - contribution à la livraison de l'extrant - Durée 1 à 4 semaines max Chaque lot de travaux contribuent à la SDP - Définition du travail à réaliser - Durée - Budget - Ressources (matérielles et humains) - Désigner un responsable - Jalonner Projet = tri-contrainte = Temps, coûts et performance Intégrer SDP à l'organisation - Attribuer les responsabilités des lots de travaux à un département de l'entreprise - Le responsable doit = Affecter le personnel aux tâches, contrôler la qualité, le temps et le budget des tâches. [...]