Document pédagogique : plan de surveillance

Résumé du document

Le <strong>plan de surveillance</strong> est l'ensemble des opérations de vérification effectuées sur les caractéristiques du processus et/ou sur le produit pour détecter toute dérive avant de produire des non-conformes.

Extraits

[...] Remarque : Le plan de contrôle est un sous-ensemble du plan de surveillance. Surveillance de la qualité : Supervision et vérification continue de l'état d'une entité et analyse des enregistrements afin de s'assurer que les exigences spécifiées sont satisfaites. Remarque : La notion « d'entité » au sens ISO désigne soit un processus, soit un produit, soit un organisme, un système ou une personne, soit une combinaison de l'ensemble. Quelques définitions Plan de contrôle : On entend par caractéristique produit, toute caractéristique d'un objet, simple ou composé, permettant à cet objet de remplir une ou plusieurs fonctions principales ou d'adaptation (fonctions contraintes), pour le client. [...]

[...] Objectif : Rendre le plan de surveillance opérationnel. Pilote : Le responsable Industrialisation du Projet. Acteurs principaux : Les fonctions de conception Produit-Processus des projets, dont la fonction méthode contrôle, et la fonction qualité des projets. Description des phases Élaborer le plan De surveillance - Modifications produit / processus - Spécifications techniques particulières Spécification produit Adéquation du moyen de surveillance au moyen de fabrication Résultats des moyens de surveillance Fournisseurs et usines Documentation d'exploitation du plan de surveillance réalisée : Audits : Programmes et référentiels établis Plan de contrôle opérationnel Synoptique de Fabrication et de contrôle consolidés Formation du personnel Plan de maintenance opérationnel Planning de développement du plan de surveillance actualisé. [...]

[...] Valider : . le périmètre du plan de surveillance la documentation d'exploitation du plan de surveillance les fréquences de contrôle et de maintenance les moyens de surveillance compris les détrompeurs et verrous) la formation des acteurs. Prendre en compte les modifications produit-processus. [...]

[...] Le plan de surveillance est réactif. Il prévoit de réagir sur le couple produit-processus à chaque fois qu'une dérive est constatée. Le plan de surveillance est organisé en 4 niveaux. Les niveaux supérieurs assurent le bon fonctionnement des autres niveaux. Plus une conception produit-processus est "robuste", plus le processus de fabrication est facile à maîtriser et moins il a besoin d'être surveillé. Composantes PLAN DE SURVEILLANCE Plan de contrôle Caractéristiques Fonctionnelles Caractéristiques Méthodes Paramètres processus Critères processus Caractéristique Produit Caractéristique Processus C'est la surveillance des Caractéristiques Processus qu'il faut développer car elle conditionne vraiment la maîtrise des processus et l'optimisation globale de la surveillance. [...]

[...] Description des phases Valider le plan De surveillance - Modifications produit / processus - Objectifs QCD Planning de mise en fabrication Planning de formation Traiter les écarts Documentation d'exploitation du plan de surveillance validée : Règles de décision Gamme de maintenance et de contrôle Synoptique de fabrication et de contrôle - Personnel formé - Audits organisés et validés - Moyens de surveillance opérationnels - Logistique de prélèvement opérationnelle Plan de surveillance Synoptique de fabrication et de contrôle Ressources humaines Description des phases Actions principales Mettre en place les effectifs nécessaires. Exploiter les enregistrements du plan de surveillance. Vérifier que les caractéristiques critiques ont été traitées. [...]