Le partenariat de productivité

Résumé du document

Un partenariat repose sur une posture innovante

Un état d'esprit
C'est un état d'esprit dans lequel on se place vis-à-vis du fournisseur. Il s'agit d'entrer dans une relation de confiance réciproque et dans l'idée que les intérêts des deux partenaires sont liés. La réussite de l'un ne se fait pas au détriment de l'autre ; les deux parties sortent gagnantes.

Une confiance réciproque
La confiance est un préalable pour construire durablement une démarche de partenariat productivité dont les bénéfices seront partagés. Mais ce n'est pas un chèque en blanc : elle se "risque", puis se consolide au cours d'un chemin parcouru ensemble.

Un partage
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Extraits

[...] La réussite de l'un ne se fait pas au détriment de l'autre ; les deux parties sortent gagnantes. Une confiance réciproque La confiance est un préalable pour construire durablement une démarche de partenariat productivité dont les bénéfices seront partagés. Mais ce n'est pas un chèque en blanc : elle se “risque”, puis se consolide au cours d'un chemin parcouru ensemble. Un partage Si l'effort d'évolution est partagé, les gains aussi. L'énergie déployée doit être rémunérée sinon les partenaires ne s'impliqueront pas à terme. [...]

[...] Le PP ne rogne pas les marges, il réduit les coûts de production. En général, elles stipulent que, si le fournisseur fait des progrès, il va les partager avec EDF qui va lui donner en contre-partie du temps ou du volume. Un PP prévoit qu'EDF aussi fasse des progrès dont les bénéfices seront tracés et partagés entre les deux parties. QUELQUES FAUSSES IDEES Expression du besoin Organisation de l'achat Préparation de la consultation Analyse des offres Négociation Finalisation du marché Notification REX Exécution EXEMPLES DE PP AU COURS DU PROCESSUS ACHAT Oser remettre en cause les spécifications : Adapter en permanence les solutions mises en œuvre aux besoins en tenant compte des innovations. [...]

[...] Maintenance robinetterie en CNPE : réingéniering du cahier des charges EDF pour améliorer la productivité des équipes sur le terrain et réduire le coût de la prestation Création d'une base Notes commune entre EDF et fournisseur, pour mettre les documents d'exploitation au bon indice, à disposition des intervenants Les statistiques de traitement d'anomalies dans les logiciels sont, bien sûr, un indicateur précieux de gains de productivité partagés entre le client et l'éditeur de logiciel. Ils permettent de spécifier des catégories d'intervention résolvant la majorité des cas pratiques. [...]

[...] On met en place avec le fournisseur une procédure de commande d'imprimés pour réduire les dépenses de 10%. C'est une intention de gain au départ, mais on finira par connaître le gain réel pour le partager. MESURE DES GAINS Justement si, car ce n'est pas la concurrence qui va l'inciter à partager ses gains de productivité. De plus, les relations avec un monopole sont potentiellement conflictuelles. Leur donner un cadre de confiance permet d'éviter un bon nombre de conflits. On ne fait pas de PP avec une entreprise en monopole. [...]

[...] Mais les gains sont divers et de natures différentes selon les cas et selon les partenaires. QU'EST CE QU'UN PARTENARIAT PRODUCTIVITE ? Un PP ajuste les organisations et les façons de faire réciproques du client et de son fournisseur pour optimiser le rendement de la relation entre les deux partenaires fournisseur client Il faut avoir : le courage de changer ce qui peut l'être la sagesse de ne pas vouloir changer ce qui ne peut l'être le discernement pour faire le partage entre les deux PERIMETRE DU PARTENARIAT PRODUCTIVITE A priori, il n'y a pas de périmètre limitatif : ce sont le discernement, la motivation et le dynamisme des deux partenaires qui va le déterminer. [...]