La fonction commerciale dans l'entreprise : focus sur la force de vente
Cours - 46 pages - Management organisation
Cours de commerce international décrivant le rôle de la fonction commerciale dans une entreprise et plus spécifiquement celui de la force de vente.
Coût partiel: méthode du coût marginal
Cours - 7 pages - Management organisation
Dans n'importe quelle entreprise quelque soit sa taille, chaque changement du niveau d'activité entraîne une modification du montant des charges variables et parfois fixes que l'on appelle coût marginal. La connaissance du coût marginal permet de déterminer dans le cadre d'une structure donnée,...
La conduite de projets de changement
Cours - 6 pages - Management organisation
Document définissant de façon concrète, la gestion du changement de nos jours et les méthodes en 10 points pour conduire ce changement en groupe de projets.
Théorie des organisations
Cours - 23 pages - Management organisation
Les économistes considèrent l'entreprise, ou plutôt l'entrepreneur, comme un agent économique simple prenant des décisions d'optimisation rationnelle compte tenu d'une vision simplifiée du marché qui ne comprend que les quantités, les prix, le taux d'intérêt, et le coût des...
La gestion d'une entreprise en phase de démarrage
Cours - 18 pages - Management organisation
Objectifs du cours:
La Démarche Global Compact : comparaison avec l'ISO 14001
Cours - 30 pages - Management organisation
Présentation de la Démarche Global Compact : les principes, les principales pratiques des entreprises (principalement entreprises des service) ; propositions pour une société d'assurances, et une comparaison entre le Global Compact et l'ISO 14001.
Les causes d'échecs des ERP
Cours - 10 pages - Management organisation
Les progiciels de gestion intégrés (PGI) désignés souvent par le terme anglais ERP acronyme pour "Enterprise Resource Planning" connaissent un véritable succès auprès des entreprises. Leur mise en oeuvre constitue une refonte du système d'information, mais surtout une remise à plat des procédures...
Les communautés de pratiques (CoP)
Cours - 23 pages - Management organisation
Exposé sur les communautés de pratiques. Qu'est-ce qu'une communauté de pratiques ? Typologie. Impact des CoP sur la performance organisationnel. Quelques difficultés majeures à gérer les CoP.
Management des organisations : la finalité des organisations
Cours - 3 pages - Management organisation
Cours complet sur "la finalité des organisations" illustré d'exemples sur les notions importantes du cours. Il aborde les sujets des entreprises privées, des organisations publiques et des associations et se termine par le vocabulaire à savoir et à utiliser lors des examens.
Strategic management - publié le 09/11/2007
Cours - 140 pages - Management organisation
This document presents and explains how to use the various tools of strategy.
Méthode de réalisation d'une monographie d'entreprise
Cours - 16 pages - Management organisation
Quelles sont les différentes étapes de construction d'un cas. Quelles sont les meilleures sources documentaires ? Comment correctement réaliser le diagnostic de l'entreprise ?
L'analyse décisionnelle
Cours - 22 pages - Management organisation
Résumé de cours sur l'analyse décisionnelle fournissant de manière générale les notions de problème et de la décision et ses caractéristiques en différentes situations, tout cela pour la prise des décisions.
Le Management et la conduite du changement
Cours - 10 pages - Management organisation
Le Management et la conduite du changement d'origine internes et externes, conduisent l'entreprise à adopter d'autres comportements et à adapter son cadre de référence. Le changement désigne la démarche qui accompagne la vie de toute entité face à l'instabilité et au développement...
Approche sociologique des organisations - publié le 05/11/2007
Cours - 16 pages - Management organisation
Cours sous forme de notes (semi-rédigé) sur l'approche sociologique des organisations. Quelles sont les différentes formes d'organisation d'une entreprise ? Quelle est le concept de la différenciation et de l'intégration ? Qu'est-ce que la théorie de la firme ? L'évolution...
L'implantation de l'unité commerciale (cours de Gestion Relation Client)
Cours - 8 pages - Management organisation
Cours complet de GRC (Gestion Relation Client) du programme BTS. Le titre du chapitre est : l'implantation de l'unité commerciale. Ce chapitre fait partie du thème de l'influence du marché sur la relation commerciale.
Le cadre de la relation commerciale (cours de Gestion Relation Client)
Cours - 6 pages - Management organisation
Cours complet de GRC (Gestion Relation Client) du programme BTS. Le titre du chapitre est : le cadre de la relation commerciale. Ce chapitre fait partie du thème du contexte de la relation commerciale.
La relation commerciale (cours de Gestion Relation Client)
Cours - 3 pages - Management organisation
Cours complet de GRC (Gestion Relation Client) programme BTS. Le titre du chapitre est : la relation commerciale. Ce chapitre fait partie du thème du contexte de la relation commerciale.
Le déroulement d'une mission d'organisation
Cours - 4 pages - Management organisation
Ce document donne des éclaircissements sur l'organisation que peuvent adopter les entreprises.
La découverte de l'organisation
Cours - 6 pages - Management organisation
Ce document donne des éclaircissements sur l'organisation que peuvent adopter les entreprises.
La dynamique des groupes
Cours - 11 pages - Management organisation
Cependant, l'étude des groupes passe nécessairement par des développements sur certains thèmes tels que le leadership, le management participatif et la communication interpersonnelle (...)
Les structures : l'évolution des structures
Cours - 22 pages - Management organisation
Cours de théorie des organisations traitant de l'évolution des structures.
Les structures : éléments de base d'une théorie de la structure
Cours - 33 pages - Management organisation
Cours sur les structures. Qu'est-ce que la structure ? Son rôle ? Ses dimensions ? Ses éléments constitutifs ? Comment a évolué la théorie de la structure ? Environnement et structure ? Individu et structure ?
Rapport d'un projet tuteuré de soirées : gestion de projet
Cours - 20 pages - Management organisation
Rapport d'un projet tuteuré : le concept des "Ladies Night". Sept évènement à thèmes ont été mis en place pour ce projet visant à donner une nouvelle vie aux étudiants. Ce document traite de l'aspect organisationnel, financier, publicitaire... de la réalisation de ces évènements.
Mise en place d'un système de management de la sécurité au sein d'une entreprise
Cours - 8 pages - Management organisation
Ce document présente une façon de mettre en place un système de management de la sécurité au sein d'une entreprise. L'entreprise prise en exemple est une entreprise de transports mais la méthode reste la même pour une autre activité.
Les déterminants du design du conseil d'administration
Cours - 20 pages - Management organisation
L'objet de ce travail de recherche est de proposer un modèle conceptuel présentant les différents éléments pouvant influencer le design du conseil d'administration. La revue de la littérature théorique et empirique montre que la taille, composition, structure de leadership, forme et...
Cours d'entrepreneuriat et d'habilités de direction
Cours - 44 pages - Management organisation
Cours de création d'entreprise visant :
La délégation du pouvoir : mise en route et suivi
Cours - 7 pages - Management organisation
La délégation est potentiellement un jeu gagnant pour les parties concernées - le superviseur (le "patron") et le collaborateur -, à condition de respecter quelques règles incontournables, on passe donc par plusieurs étapes avant de récolter les d'une délégation des tâches (...)
Management et Leadership au 21e siècle
Cours - 7 pages - Management organisation
Le management et le leadership ont toujours constitué des thèmes à réflexion et à débat. Les mutations socio-économiques, technologiques et managériales en ont fait de plus en plus des préoccupations à plusieurs niveaux et auprès des différents partenaires et intervenants dans la vie des...
Les outils pratiques d'aide à la prise de décision
Cours - 4 pages - Management organisation
Sans trop sortir du cadre de la décision rationnelle et simple, on peut utiliser certains instruments qui permettent de formaliser davantage les étapes de la prise de décision, notamment en y incluant des formes de quantification, des calculs de probabilités et diverses possibilités de...
La fonction commerciale
Cours - 5 pages - Management organisation
Dans les économies développées contemporaines, les entreprises ne peuvent plus se permettre de commencer par produire des biens et des services pour chercher ensuite à les écouler auprès des consommateurs. Cette situation, qui correspond à une économie de pénurie dans laquelle la demande est...
