Définition et réalité des firmes
Cours - 7 pages - Management organisation
Qu'est-ce qu'une firme ? Il n'y a pas de différence conceptuelle entre les termes entreprise et firme car ils désignent une même réalité. En anglais, on distingue company : entreprise et firm : firme. Une firme peut être définit comme une unité de production spécialisée (même si le...
Internet et forces concurrentielles
Cours - 8 pages - Management organisation
Comment peut-on utiliser les TI, y compris Internet, dans chacune des activités de la chaîne de valeur, pour être compétitif ? Comment utiliser les TI pour coordonner les chaînes de valeur de plusieurs entreprises indépendantes en vue de la production collective d'un bien ou d'un service...
Le management de la force de vente
Cours - 53 pages - Management organisation
Cours de Management de la qualité traitant du management de la force de vente.
Maîtrise du produit non conforme
Cours - 5 pages - Management organisation
Cette procédure consiste à mener des actions garantissant : l'identification, le repérage et/ou l‘isolement du produit non conforme, l'examen et le traitement. Elle a pour objet d‘éviter : la réception par inadvertance d‘un produit non conforme par le client,...
La connaissance des organisations
Cours - 8 pages - Management organisation
L'organisation offre à la fois à l'individu isolé une protection et un levier pour l'action. L'organisation existe d'abord par le réseau des relations internes, c'est donc un système fermé. Cependant chacun de ces membres appartient à d'autres groupes, c'est donc...
Comment manager votre équipe ?
Cours - 14 pages - Management organisation
- une incompétence qui n'ose pas s'avouer. - la non reconnaissance du travail réalisé. - au fait d'être traité en exécutant sans responsabilité. - à une rivalité avec le chef. - au manque de confiance en soi et dans les autres. - à l'absence de lien entre l'effort fourni et sa...
Techniques d'élaboration des budgets opérationnels
Cours - 81 pages - Management organisation
Avant d'aborder l'étude détaillée des budgets, ce chapitre introductif va présenter les généralités, les notions essentielles, et mettra un accent particulier sur le processus général d'élaboration des budgets (...)
Les processus administratifs en Management
Cours - 27 pages - Management organisation
La planification, en général, peut être décrite comme étant la fonction de sélection des objectifs de l'entreprise ou de l'organisation et l'élaboration des politiques, des procédures, et des programmes nécessaires pour leur mise en application (...)
Formation à la Méthode de résolution de problèmes
Cours - 20 pages - Management organisation
Les solutions mises en oeuvre mais qui n'arrivent toujours pas à résoudre le problème sont vite abandonnées. La démarche de résolution de problèmes (PDCA) permet d'éviter tout cela et de résoudre un problème de façon définitive (...)
Nouvelles approches des gestions des entreprises
Cours - 129 pages - Management organisation
Nouvelles approches des gestions des entreprises, Cours de 130 pages PLAN CHAPITRE I: LES DÉMARCHES DE L'ANALYSE ÉCONOMIQUE D'ENTREPRISE CHAPITRE II LES EXIGENCES D'UNE THÉORIE DE L'ACTION ÉCONOMIQUE CHAPITRE III: FINANCEMENT, INVESTISSEMENT, ET PERFORMANCES DES ENTREPRISES...
L'organisation de la firme et ses principes
Cours - 8 pages - Management organisation
Cours d'Economie d'entreprise (Licence 3) présentant les principes d'organisation de la firme.
Gérer le changement organisationnel
Cours - 34 pages - Management organisation
Une méthode se donc nécessaire au manager pour guider ses pas, pour l'aider à comprendre aussi et à maîtriser les dysfonctionnements qu'il percevra au cours du processus (...)
Le changement organisationnel
Cours - 47 pages - Management organisation
Il était généralement synonyme de restructuration et de remise à niveau du fonctionnement des entreprises. C'était alors la grande époque du reengineering et des réductions de coûts. Aujourd'hui, le changement est associé aux vastes mouvements stratégiques des entreprises : fusions et...
Les outils pour le changement organisationnel
Cours - 33 pages - Management organisation
La seule approche qui permet d'assurer une supériorité est celle qui consiste à fixer les objectifs de fonctionnement et les programmes de productivité à partir des méthodes les plus performantes. Cette approche, de plus en plus employée, est connue sous le nom de « benchmarking » (...)
La théorie des organisations : écoles fondatrices, approches fondamentales et perspectives - publié le 25/08/2008
Cours - 35 pages - Management organisation
L'existence des organisations repose sur des raisons rationnelles, simples : des raisons technico-économique : pour permettre à des industries produire des biens et des services qu'eux même seuls ne pourraient pas réaliser. Dépasser les limites de l'organisation (...)
La gestion de la diversité au sein des entreprises
Cours - 4 pages - Management organisation
Un des principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises est la gestion d'une force de travail multiculturelle dans un contexte de globalisation croissante. Les bénéfices potentiels d'une telle diversité, quand elle est bien utilisée, ont été largement reconnus et de nombreuses...
"Les cahiers de formation en maintenance industrielle": le livre de formation du responsable maintenance
Cours - 45 pages - Management organisation
Ce plan de formation a été expérimenté par nous mêmes dans le cadre de nos interventions au sein de l'IUT de St Nazaire et dans d'autres établissements. Nous avons constaté l'importance : - des anecdotes qui doivent émailler cette formation - de la manipulation par les utilisateurs. - de la...
Introduction au pouvoir et au leadership
Cours - 3 pages - Management organisation
Cours de ressources humaines bac +2 sur le pouvoir et le leadership.
L'entreprise et le commerce
Cours - 5 pages - Management organisation
Exposé semi-rédigé (1ère STG / BEP comptabilité) consacré à l'entreprise et au commerce.
Formation ISO 9001 v2000
Cours - 53 pages - Management organisation
Présentation PowerPoint consacrée à la norme ISO 9001 v2000 participant à l'application d'un système de management de la qualité.
Les techniques de vente en face à face et par téléphone
Cours - 23 pages - Management organisation
Cours de techniques de vente (niveau BTS et licence) présentant les techniques en face à face, par téléphone, les attitudes à adopter etc..
Faire adhérer au projet d'entreprise
Cours - 29 pages - Management organisation
Cours de Management (format PowerPoint) destiné aux dirigeants qui essaient d'associer leur équipe au projet d'entreprise pour créer un lien fort entre ses membres.
Emergence et performance d'une situation de management interculturel en entreprise
Cours - 124 pages - Management organisation
La suprématie du modèle américain de management durant la première moitié de ce siècle a laissé penser pendant longtemps que les sciences de gestion développent des méthodes standards qu'on peut exporter d'un contexte à un autre. On prétendait que les pratiques de management se...
Le management stratégique - Le rôle du manager, le marché, les objectifs, les outils
Cours - 119 pages - Management organisation
Le management est une activité visant à obtenir des hommes et des femmes un résultat collectif, en leur donnant un but commun, des valeurs communes, une organisation convenable et la formation nécessaire pour qu'ils soient performants et puissent s'adapter au changement. C'est se...
Manager son personnel
Cours - 74 pages - Management organisation
Il existe 3 types de managers : - L'autocrate : Il détermine l'ensemble des politiques à suivre ; Choisit les méthodes, techniques, étapes ; Impose les tâches à chacun ; Personnalise les critiques et les éloges. - Le démocrate : Il discute en groupe les politiques ; Encourage la...
Communication interne : l'audit
Cours - 4 pages - Management organisation
L'audit est une sorte d'évaluation collective qui peut, par exemple, être utilisé pour connaître un avis général d'une catégorie de population sur un service. Voici un exemple d'audit concernant un IUT.
Cours de gestion sur l'approvisionnement et la production
Cours - 20 pages - Management organisation
Cours de gestion niveau Licence traitant de l'approvisionnement et de la production.
La théorie managériale - publié le 26/06/2008
Cours - 27 pages - Management organisation
Le « corporate governance » est un puissant courant d'opinion qui s'est développé en Angleterre et aux Etats-Unis en réaction à une série de scandales causés par la confrontation entre actionnaires et dirigeants. Les dirigeants, mandataires des actionnaires, gèreraient en fonction de leur...
L'information dans les organisations
Cours - 5 pages - Management organisation
Exposé consacré à l'information. Quel point commun existe-t-il entre le compte rendu d'une réunion de direction, le chiffre d'affaires du mois, les coordonnées d'un client et l'évolution de la Bourse ? Dans tous les cas, il s'agit d'information.
Dossier technique pour l'élaboration d'un plan de formation
Cours - 34 pages - Management organisation
Document technique et didactique pour réaliser un plan de formation efficace.
