Les systèmes d'information (SI)
Cours - 17 pages - Management organisation
S'il existe une transversalité dans les organisations, elle provient nécessairement du système d'information. Le système d'information constitue ainsi le dénominateur commun de toutes les dimensions de l'entreprise. Il n'existe pas de décision de stratégie sans le soutien...
Comment construire une stratégie d'entreprise ?
Cours - 5 pages - Management organisation
Une stratégie d'entreprise se construit. L'intérêt d'une stratégie pour l'entreprise est double : - Développer le chiffre d'affaires - Détenir et maintenir un avantage concurrentiel durable La constitution se décompose grâce aux étapes suivantes (...)
Exercices corrigés de calculs commerciaux : détermination du chiffre d'affaires global
Cours - 3 pages - Management organisation
Monsieur Faker exploite un restaurant ouvert 24 heures sur 24 et qui sert un repas standard. Les charges fixes du restaurant s'élèvent à 50 000 par an. Le coût variable unitaire par repas est de 4,80 ?. Le prix de vente d'un repas est de 8 ?. 1) Quel est le chiffre d'affaire...
La théorie de la contingence en Marketing
Cours - 11 pages - Management organisation
La théorie de la contingence est une classe de théorie comportementale qui affirme qu'il n'y a aucune autre meilleure manière d'organiser une entreprise, d'être leader d'entreprise ou de prendre des décisions. Un modèle organisationnel (de leadership ou de prise de décisions)...
Comment réduire la dépendance d'une entreprise vis-à-vis de ses plus gros clients ?
Cours - 9 pages - Management organisation
Société X, fabricant français spécialisé dans les mesures et détections de Niveau, Pression et Température, et dans la réalisation de prototypes, exerce son activité depuis plus de 60 ans.
Exercices corrigés : prix de vente, chiffre d'affaires et quantité vendue
Cours - 3 pages - Management organisation
L'entreprise le Petit est spécialisée dans la fabrication des meubles pour nourrissons, elle commercialise trois types de lits. Le directeur commercial vous fournit les informations suivantes concernant l'année 2008 : (...) Calculer le chiffre d'affaire réalisé sur chaque article...
Exercices corrigés : détermination de la marge de sécurité et de l'indice de sécurité
Cours - 5 pages - Management organisation
Jean est un forgeron, il réalisé au premier semestre de 2009, un chiffre d'affaires de 30 000 ?. Il a supporté des charges variables de 18 000 ? et des charges fixes de 6 000 ?. On parle donc d'une marge de sécurité de : 1) 6 000 ? 2) (...)
Le leadership et l'éthique en Management
Cours - 21 pages - Management organisation
Pour s'affirmer comme leader, il faut d'abord le vouloir. C'est la pratique d'un style approprié qui est le plus difficile. - Quelques règles : - Prendre du temps pour ses collaborateurs - Toujours éviter le laisser-faire - Exercer le pouvoir qu'on a, sans quoi on le perd -...
Le management et l'organisation
Cours - 18 pages - Management organisation
Objectifs : 1. Appréhender les concepts clés du management et les enjeux actuels 2. Comprendre le fonctionnement des organisations et leurs évolutions 3. Comprendre les fondements du comportement de l'individu et les phénomènes psychologiques en jeu dans la relation de travail (...)
Connaissance et approche stratégique des PME : introduction à l'analyse par la chaîne de valeur
Cours - 14 pages - Management organisation
"La valeur est la somme que les clients sont prêts à payer pour obtenir le produit qui leur est offert. Cette valeur résulte de différentes activités réalisées par les fournisseurs, la firme et les circuits de distribution, que ceux-ci soient intégrés ou non à la firme. (...) Au sein de cet...
Le diagnostic stratégique
Cours - 9 pages - Management organisation
Dans notre méthodologie de la stratégie il existe deux types de diagnostic : - externe : il regroupe le jeu de l'offre et de la demande, les opportunités du marché, des contraintes, la profitabilité du marché et les facteurs clés de succès sur le marché mais encore l'évaluation du ticket...
La mise en place d'une strategie d'entreprise
Cours - 4 pages - Management organisation
Une stratégie d'entreprise constitue, d'une part, le choix des activité (DAS) dans lesquelles l'entreprise entend être présente, d'autre part, l'allocation des ressources nécessaires de façon à ce qu'elle s'y maintienne ou s'y développe. La logique stratégique...
Techniques d'étude de marché - publié le 13/07/2009
Cours - 16 pages - Management organisation
Document: Techniques d'étude de marché, cours de 15 pages Extrait: Il s'agit généralement du responsable de l'organisation mais pas uniquement. Ce peut être une entreprise, une association, un syndicat, une collectivité, une administration et les partis politiques qui consomment...
Macrostructure des organisations
Cours - 18 pages - Management organisation
L'entreprise inscrit son action dans la durée. Elle est définie à un moment donné par son capital et par une structure organisationnelle. C'est au travers de cette structure que s'exercent les fonctions opérationnelles principales de production et de vente. L'entreprise est en fonctionnement....
Les postes à pourvoir dans le commerce et la finance : cap sur les nouvelles tendances !
Cours - 6 pages - Management organisation
L'âge avançant au fil des années, certains emplois se vident de leurs employés laissant la place vacante à de jeunes diplômés ou à du personnel expérimenté. Le papy-boom se fait véritablement ressentir : 130 000 postes de cadres ont été abandonnés pour départ en retraite en 2006 et plus de...
Le référentiel des compétences de l'ANMC
Cours - 9 pages - Management organisation
Le document présente le résultat d'un travail sur les compétences nécessaires pour les différents métiers au sein de l'Alliance Nationale des Mutualités Chrétiennes (ANMC) en vue de mettre en place une gestion du personnel plus professionnelle et plus moderne. Pour arriver à ce...
La planification intégrée du tourisme
Cours - 105 pages - Management organisation
La planification est la programmation d'actions et d'opérations à mener dans un domaine précis, avec des objectifs précis, des moyens précis et sur une durée précise. La planification est la première étape de la roue de Deming ; elle permet de gérer des ressources, par définition,...
Les outils d'aide à la décision
Cours - 8 pages - Management organisation
- Pas d'incertitude : « avenir certain » : je suis capable de façon certaine, de savoir ce qui va se passer. - Incertitude : « avenir incertain » : niveau de développement de la science économique. Je ne suis pas du tout sûr de l'avenir. L'incertitude est probabilisable : avenir...
Le management stratégique et le management opérationnel
Cours - 16 pages - Management organisation
Les sociétés qui sont arrivées à un leadership global au cours des 20 dernières années ont toutes débuté avec des ambitions qui étaient sans proportion avec leurs ressources et capacités. Mais elles ont utilisé une obsession de gagner à tous les niveaux de l'organisation et elles ont...
Alerter et proposer des mesures correctives
Cours - 2 pages - Management organisation
Que ce soit dans le cadre du pilotage organisationnel, d'un suivi administratif ou du suivi d'un projet, la mesure des écarts entre le prévisionnel et le réel est primordiale à plusieurs titres :
Découvrir la démarche d'aide à la décision
Cours - 3 pages - Management organisation
L'action des managers s'inscrit dans des prises de décision sans cesse renouvelées. De par sa qualité de collaborateur privilégié des managers, l'assistant doit être en mesure de les aider dans leurs prises de décisions. Un certain nombre d'outils et techniques facilitent et...
Gérer une équipe projet pour la rendre la plus innovante - du choix des membres au choix du projet
Cours - 3 pages - Management organisation
La réussite d'un projet passe par une organisation rigoureuse et efficace de l'équipe projet. La hiérarchie de l'entreprise joue un rôle important dans l'organisation du projet. On compte deux principaux acteurs de l'équipe projet à savoir : la maitrise d'ouvrage (MOA) et la maitrise...
Méthodologie de projet
Cours - 12 pages - Management organisation
Document: Méthodologie de projet, fiche de 4 pages Extrait: La notion de projet est très utilisée dans beaucoup de domaines (Politique, professionnels?). Le développement scientifique et technique nous a introduit dans une nouvelle façon de vivre le temps. Aujourd'hui il y a un souci...
L'entreprise : structures, relations et organisation
Cours - 9 pages - Management organisation
La position du leader : Elle comporte de nombreuses caractéristiques : une notoriété et une image, une puissance forte de communication, un pouvoir de négociation important, un potentiel réel de lobbying. Pour le rester, il est possible de combiner trois actions : - Développer la demande ou le...
Les grandes tendances de l'économie
Cours - 10 pages - Management organisation
Aspects économiques et financiers Par la mondialisation, les pays développés se dotent d'un moyen complémentaire de croissance et visent prioritairement deux bénéfices essentiels : - l'accès pour le consommateur à un éventail large de biens et de services à un prix minoré ; - la...
L'organisation en Management
Cours - 8 pages - Management organisation
L'entreprise, c'est une concrétisation d'un projet dont l'origine peut être diverse (commercial, industriel, technique) à visée économique; produire des biens et/ou des services. Sa finalité est de créer des richesses et donc de dégager des profits qui seront répartis entre les...
Management : les nouvelles orientations
Cours - 2 pages - Management organisation
Il est de plus en plus demandé aux chefs d'entreprise et aux décideurs la transparence sur leurs pratiques. Le citoyen et la société civile souhaitent disposer d'une information précise sur les modèles de gestion et de décision aussi bien au plan industriel, financier, fiscal qu'à...
Management : les nouvelles approches de la gestion de projet
Cours - 9 pages - Management organisation
Le maître d'ouvrage (responsable du comité de pilotage) : il est l'acheteur, décide du lancement et de l'arrêt, définit le besoin, valide les étapes du projet. - Le chef de projet : il structure, organise, conduit le projet, veille au respect des délais, à la maîtrise du budget et au...
Diriger l'organisation
Cours - 100 pages - Management organisation
Les actions de « direction » et « d'organisation » sont souvent confondues dans le langage courant. Diriger recouvre cependant un champ d'action plus large qu'organiser, car d'une certaine manière diriger c'est " manipuler" l'organisation : la penser, la construire, la...
Les Organisations non Gouvernementales (ONG) - publié le 23/06/2009
Cours - 4 pages - Management organisation
Le vocable « humanitaire » renvoie à la tradition religieuse monothéiste juive, chrétienne ou musulmane, et à la pensée issue du 17ème et 18ème siècle. L'expression d'organisation non gouvernementale (ONG) est apparue dans la Charte des Nations unies, et vise des institutions sans but...
