Les paramètres internes et externes de l'entreprise
Cours - 5 pages - Management organisation
On définit le plus souvent l'entreprise comme une « organisation produisant et/ou vendant des biens et des services marchands ». Cette définition est, pour notre objet, à la fois trop étroite et trop générale. Nous définirons alors l'entreprise comme « une organisation dotée d'une structure et...
Gestion du service des sports : programmation d'un événement
Cours - 12 pages - Management organisation
La ville d'Issoudun qui est la sous-préfecture de l'Indre souhaite dynamiser la pratique sportive dans sa ville. Pour cela, elle va mettre en place un évènement dans le but de faire découvrir différentes activités sportives aux jeunes de la commune. Cette manifestation sera baptisée la...
Les coûts et les marges
Cours - 4 pages - Management organisation
Dans une unité commerciale, certaines charges peuvent être facilement affectées au coût d'un produit ou d'un service ou d'une activité, il s'agit des charges directes. D'autres charges ne peuvent pas être reliées facilement à un produit (...)
Management interculturel
Cours - 11 pages - Management organisation
Le fait est que la télévision, les télécommunications et les transports nous conduisent tout droit vers le « village mondial ». Toujours est-il que si les coutumes vestimentaires (jeans et T-shirts) et alimentaires (fast-foods) trahissent en effet une certaine uniformisation, la culture est...
Le développement d'une entreprise
Cours - 7 pages - Management organisation
Le concept de développement est plus large que celui de croissance. On peut en effet considérer que la seule mesure de la croissance du chiffre d'affaires, des parts de marché, voire des bénéfices n'est pas le seul indice du développement. Les stratégies au service d'une politique de...
Le management de projet et ses phases (2010)
Cours - 7 pages - Management organisation
De tout temps, l'homme a conçu et mené des projets (définitions et outils différents) dans des domaines très différents (architecture, transports, énergie, exploration de la terre, conquête spatiale…). Un projet est donc structuré, coordonné, nécessitant des ressources, ayant un objectif,...
Les différences individuelles
Cours - 5 pages - Management organisation
Le comportement met en interaction complexe la personne avec une situation particulière. Les événements qui se produisent dans les milieux environnants influencent fortement le comportement des individus. Ces derniers apportent néanmoins leurs qualités propres à la situation. L'ensemble de...
Système d'information : Lego Serious Play
Cours - 12 pages - Management organisation
Qu'évoque en vous le mot LEGO ? Des vieux souvenirs d'enfance ? Des pièces à assembler ? Une jolie maison ? Des personnages drôles et sympathiques ? La possibilité d'imaginer et de créer un monde ?
Développement international : diagnostic exportation
Cours - 13 pages - Management organisation
Indicateurs pour le diagnostic de l'outil de production : - taux d'utilisation de la capacité de production, - âge moyen du matériel, - degré d'automatisation, - existence et efficacité du contrôle qualité, - maîtrise des goulets d'étranglement (main d'oeuvre, fournisseurs ou...
Histoire et spécificité du champ de la gestion de projet
Cours - 4 pages - Management organisation
Bien que les origines de grands projets remontent aussi loin que les grandes pyramides d'Egypte ou la Grande Muraille de Chine, un intérêt croissant autour de la question de la « gestion de projets » n'a émergé dans les milieux académiques que durant le dernier demi-siècle. À la fin des...
Audit de la force de vente "K par K"
Cours - 22 pages - Management organisation
La société K par K est la filiale du Groupe Saint Gobain Distribution Bâtiment, qui dispose aujourd'hui de tous les outils industriels pour proposer des gammes adaptées à chaque client. Créée en 1989, K par K s'adresse aux particuliers pour le remplacement ou la rénovation de toutes les...
Manuel d'organisation d'une entreprise
Cours - 19 pages - Management organisation
Directeur général Mission : Il est responsable du succès de l'entreprise en terme de : production, marketing, stratégie, finance, création de la culture d'entreprise, les ressources humaines, embauche, respect des normes de sécurité, ventes, relations publiques, etc.,- tout incombe à la...
Panorama des carrières sectorielles au Maroc
Cours - 97 pages - Management organisation
- La procédure d'Appel à Candidature pour la nomination des responsables au sein du PMEF est une composante majeure de la politique de Gestion des Ressources Humaines. - Elle est basée sur un système transparent qui définit : . les exigences du poste à pourvoir, . le profil du titulaire, ....
Le leadership : historique, qualités des leaders, etc.
Cours - 78 pages - Management organisation
- Leadership vient de l'anglais leader, (chef désigné par ses pairs) d'un parti politique en Grande-Bretagne. - Le leadership (« leader » + suffixe « ship ») désigne . la qualité, . la capacité, . l'art à conquérir, . exercer, . et conserver (...)
Fonctionnement et composition d'un établissement scolaire du second degré
Cours - 5 pages - Management organisation
Les établissements scolaires du second degré disposent d'un régime de fonctionnement particulier par le statut qu'ils occupent et par les personnes qui les composent, toutes dépendantes de la fonction publique d'État. Pour réaliser cette étude, un collège témoin a été sondé afin...
Corporate communication and corporate governance
Cours - 8 pages - Management organisation
As financial institutions play an important role in the economic activity, they assume central place in this context. The financial crisis has revealed different issues that have been hidden within our societies. Evidently, societies have underlined the practices of finance, and sometimes...
Management de la qualité (norme ISO 9001 : 2000)
Cours - 40 pages - Management organisation
Cours au format PowerPoint sur différentes notions de management de la qualité telles que :
Management de la qualité : organisation et systèmes d'entreprise
Cours - 143 pages - Management organisation
Accréditation : reconnaissance par un organisme officiel de la capacité à délivrer des certificats. Agrément : reconnaissance de la conformité d'un savoir-faire ou d'un produit à une spécification. Certification : reconnaissance par un organisme qualifié de la conformité d'une...
Les fondements du management
Cours - 12 pages - Management organisation
A partir de 1913, Henri Ford applique les principes de rationalisation de Taylor. Le fordisme désigne la rationalisation du mode d'organisation du travail taylorien avec la création des chaînes de montage, qui sont notamment à l'origine de la standardisation et de la production en série...
La communication d'entreprise et la conduite d'une réunion
Cours - 5 pages - Management organisation
Nous interprétons toute communication : c'est une transaction où chacun est à la fois et simultanément émetteur et récepteur. Ceci dépend de variables : 1. Variables psychologiques individuelles C'est la représentation qu'on se fait du monde, du travail, des autres, du statut...
La gestion des équipes de vente
Cours - 9 pages - Management organisation
Pour construire des équipes performantes, il est nécessaire d'abandonner les visions classiques du management (sélection sur le tas). La performance d'une entreprise commerciale de terrain, c'est se donner pour objectif de construire un groupe de travail performant. Les commerciaux...
Analyse fonctionnelle des systèmes
Cours - 4 pages - Management organisation
L'analyse fonctionnelle cherche à répondre à la question : "À quoi ça sert?" Elle a pour objectif de recenser les besoins de l'utilisateur et sert à formuler clairement et de manière ordonnée les fonctions que doit assurer le produit. L'étude d'un système peut être effectuée selon...
La différence entre la psychologie et le management
Cours - 21 pages - Management organisation
L'objectif de ce cours est de montrer l'articulation qui existe entre la psychologie et le management. C'est-à-dire montrer comment la psychologie aborde les problèmes de l'organisation, les faits sociaux par le biais du management par des situations en matière des Ressources...
Les essentiels du management et Ressources Humaines
Cours - 40 pages - Management organisation
Le groupe est conçu par K.LEWIN comme un tout irréductible aux individus qui le composent, c'est un système d'interdépendance entre les membres du groupe qui explique le fonctionnement interne du groupe et son action sur la réalité extérieure. La dynamique de groupe refuse donc de...
Les calculs commerciaux - publié le 01/03/2010
Cours - 84 pages - Management organisation
Cours complet de Management sous forme de présentation PowerPoint sur les principes et les enjeux des calculs commerciaux.
Organizational behavior
Cours - 4 pages - Management organisation
Organizations are always in interaction with their environments. Organizations depend on the components of the environment which is why they are open systems. An organization is a dynamic system which takes action on different variants of the environment. The organization is like a circle. It...
La gestion et le management de la force de vente
Cours - 12 pages - Management organisation
La force de vente d'une entreprise est constituée de l'ensemble des personnes dont la mission est de trouver des biens à vendre et de les commercialiser par la suite. La force de vente est le lien privilégié de l'entreprise avec son environnement. La force de vente est constituée des "vendeurs...
Comment améliorer son management des organisations ?
Cours - 42 pages - Management organisation
Si dans les entreprises, tout fonctionnait comme prévu, il n'y aurait pas besoin de manager. Mais au fait, qu'est-ce exactement qu'un Manager ? Sur le plan étymologique, Management signifie l'action ou l'art de conduire et de gérer une entreprise. Venue de l'anglais,...
Les outils de base de la qualité en entreprise
Cours - 20 pages - Management organisation
Ce document définit les outils de base permettant d'évaluer et d'améliorer la qualité en entreprise. Après les avoir expliqués en profondeur, il les illustre à l'aide d'exemples. Extrait : "Le diagramme PARETO permet de représenter l'importance relative de différents phénomènes...
Le travail en équipe - les réunions
Cours - 35 pages - Management organisation
Travailler en équipe est une nécessité dans toutes les entreprises. Il n'existe personne à ce jour qui, à lui tout seul, détiendrait l'ensemble des savoirs et des savoir-faire nécessaires : à l'organisation des activités complexes de l'entreprise, à la production de tous les biens...
