Les organisations et leur structure

Résumé du document

D'après Structure et dynamique des Organisations, de Henry. Mintzberg (1998), la structure d'une organisation peut être définie comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches.

Les 5 parties de l'organisation :

1. Sommet stratégique : organe de direction de l'entreprise, il élabore la stratégie
2. Ligne hiérarchique : l'encadrement chargé de l'animation des équipes, elle assure la coordination entre le sommet et le centre opérationnel
3. Centre opérationnel : base de l'organisation qui assure le travail directement productif
4. Technostructure : analyse et experts qui sont indirectement productifs : analystes financiers, marketeurs, informaticiens.
5. Support logistique : fournit différents services internes à l'entreprise : de la cafétéria jusqu'à l'entretien des locaux

Extraits

[...] Les professionnels s'identifient autant à leur profession qu'à leur organisation. Conflits fréquents avec les administrateurs (si non issus de la profession) Exemple : université, hôpitaux, cabinets d'avocats La structure divisionnalisée La structure divisionnelle est organisée par domaine d'activité, le principe de structuration et de divisons du travail qui peut se faire par produit, par marché ou par type de distribution Exemple : L'Oréal, par structure et par zone L'adhocratie Nouveau type de structure : - Comportement peu formalisé, nombreux mécanismes de liaison encouragement l'ajustement mutuel - Peu de standardisation afin d'encourager l'innovation, remise en cause du principe d'unité de commandement (regroupement par fonction et par projet dans structures matricielles) - Possibilité de supprimer complètement le centre opérationnel par la sous-traitance. [...]

[...] Les organisations et leur structure D'après Structure et dynamique des Organisations, de Henry. Mintzberg (1998) La structure d'une organisation peut être définie comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches. I Le fonctionnement de l'organisation Faire le schéma Les 5 parties de l'organisation 1. Sommet stratégique : organe de direction de l'entreprise, il élabore la stratégie 2. Ligne hiérarchique : l'encadrement chargé de l'animation des équipes, elle assure la coordination entre le sommet et le centre opérationnel 3. [...]

[...] La standardisation des procédés de travail : elle réalise la coordination en spécifiant les procédés de travail. Ces standards sont habituellement au niveau de la technostructure. La standardisation des résultats : elle réalise la coordination du travail en spécifiant les résultats attendus des différents types de travail. Les standards sont eux établis par la technostructure. La standardisation des qualifications et du savoir : elle effectue la coordination des différents types de travail par le biais d'une formation spécifique de celui qui exécute le travail. [...]

[...] La structure mécaniste 3. La bureaucratie professionnelle 4. La structure divisionnalisée 5. L'adhocratie La structure simple Caractéristiques : - Division du travail imprécise, - Encadrement réduit, - Technostructure inexistante, comportements peu formalisés - Structure adaptée aux TPE et jeunes entreprises - Structure fragile (repose sur une personne), mais sens de la mission - (Tout le monde se connaît et sait pourquoi il travaille) La structure mécaniste Caractéristiques : - Tâches opérationnelles routinières et spécifiques, - Régulation et communication formalisées, - Unités de grande taille regroupée par fonction, - Forte centralisation, - Structure administrative élaborée La technostructure jour un rôle clé de rationalisation, d'analyse et de contrôle du travail (standardisation des procédés est le mécanisme de coordination principal) Efficacité productive, mais peut entraver l'épanouissement personnel Exemple : entreprises de production de masse (FAUERCIA, un restaurant d'entreprise) Bureaucratie professionnelle Caractéristique : forte indépendance des professionnels du centre opérationnel qui contrôlent eux-mêmes leur travail. [...]