La structure de l'organisation

Résumé du document

Cours d'école de commerce présentant la structure d'une organisation. Celui-ci est rédigé sous la forme de prises de notes, et aborde la coordination, ses mécanismes et l'organisation de l'entreprise, avec des références à de célèbres auteurs. Document de 1240 mots environ.

Extraits

[...] Ouverture du champ d'action des organisations ; il devient de plus en plus difficile de prévoir la concurrence, sa nature, son ampleur Tertiarisation des économies : 85% des créations d'emplois se font dans le tertiaire. D'où la prépondérance de la notion de service. Or, il est difficile de prévoir la demande de service et de la satisfaire dans les temps voulus. Il devient nécessaire de proposer au plus vite un service de qualité pour ne pas perdre une clientèle potentielle. [...]

[...] De plus, cela permet de prévoir plus facilement les comportements d'où moins de risques. Pour autant, cela limite la prise d'initiative et à long terme une baisse de l'implication des salariés. III. Le degré de socialisation Faire partager un certain nombre de valeurs pour orienter les individus corporate Ensemble de règles informelles qui s'appliquent à tous les collaborateurs de l'entreprise. Le processus est d'autant plus fort lorsque les collaborateurs ne sont pas sous contrôle par une présence proche de l'entreprise (salariés nomades). [...]

[...] T.Burns et G.M Stalker en 1961 Modèle mécanique (environnement stable) ou organique (environnement instable) H.Mintzberg (1982) Ce qui permet de différencier fondamentalement les structures d'organisation, c'est le mode principal de coordination des activités qu'elles utilisent. Ce sont des modes de coordination qui vont induire un type particulier de fonctionnement. Le modèle de Francfort, Osty, Sainsaulieu et Uhalde Classification assez récente établie auprès de 100 entreprises françaises. LES MECANISMES DE COORDINATION I. Origines du besoin de coordination Quel que soit l'environnement, on ne peut pas faire autrement que diviser le travail. La division du travail engendre des difficultés de cohérence et de contrôle. [...]

[...] Les formes de départementalisation La structure fonctionnelle Crée en 1905 à cause de la multiplication des grandes organisations industrielles. Les individus sont regroupés par fonctions (les banquiers avec les banquiers ) La structure divisionnelle Division selon les produits, les zones géographiques La structure matricielle Elle tente de cumuler les avantages des deux structures précédentes et d'en résoudre le maximum de problèmes. Elle date de 1960 et est fondée sur une double logique produit/marché, produit/fonction, projet/fonction C'est une organisation qui nécessite des moyens financiers importants et, de plus, la bipolarité du pouvoir peut s'avérer perturbatrice. [...]

[...] Le consommateur est aussi plus soucieux de connaître la provenance des produits et leur valeur éthique. Le temps : la durée de vie des produits est de plus en plus courte d'où un renouvellement rapide Le savoir-faire : capitaliser les savoirs d'une entreprise avec le Knowledge Management. Les formes politiques : Développement des zones de libre-échange Déréglementation des marchés Diminution des secteurs protégés Diminution des organismes de contrôle Les forces technologiques : Les nouvelles technologies permettent une nouvelle coordination des tâches et limitent les contraintes organisationnelles Modification également des capacités de gestion Amélioration des la qualité et de la fiabilité des informations Baisse des coûts d'information Les forces sociales : Accroissement du niveau de qualification Emergence d'une main d'œuvre diversifiée Emergence d'un nouveau contexte sociologique basé sur l'autonomie, le libre arbitre et le refus de la rigidité II. [...]