L’organisation, la meilleure voie pour atteindre les objectifs fixés

Thèmes abordés

organisation, atteindre les objectifs fixés, taylorisme, toyotisme, formation, communication interne, motivation, gestion des flux, Low cost

Résumé du document

Développé en Europe et usa quand il a fallu produire en masse. Le modèle d'organisation est fait pour répondre à la demande de la population. Le modèle taylorien est un modèle qui est bâti sur la division du travail (éclatement des différents processus pour spécialiser les travailleurs). Avec le fordisme, prolongation du taylorisme, on a voulu un vendre un véhicule à tous les ménages grâce à une production unique. Il a permis d'arriver à des productions qui permettaient de satisfaire la demande. Sauf que les voitures étaient réalisées sur un modèle unique. Assez rapidement la demande est venue autour d'un véhicule customise. Le modèle fordiste ne permet pas de fabriquer ce type de véhicule. On a inventé un modèle d'organisation différent qui n'était plus basé sur des produits standardisés, mais sur des produits répondants à la demande. C'est le toyotisme qui se développe dans les années 60.

Extraits

[...] Il faut définir le but clairement pour motiver le salarié. Cela passe par la mise en place de structures comme des réunions. Un objectif est toujours stratégique car on est dans la ligne de ce que fait l'EE, donc c'est important de savoir exactement ce qu'ils sont. Du coup ça suppose la transparence. -jouer la transparence : si on cache des choses aux salariés on va casser la motivation des individus qui ont le sentiment d'être mis à l'écart. Ils perdent confiance. [...]

[...] Cette organisation dépend de la demande sur le marché. Le LC consiste à délocaliser dans des pays ou la main d'œuvre est moins chère. On n'a pas forcément besoin de redéfinir le produit. L'organisation qui est mis en place est une organisation à minima ou on va vendre des services à faible valeur. On va embaucher des salariés le moins chère possible avec faible compétence qui sera remplaçable facilement. Exemple EE américaine WALMART. EE présente dans la grande distribution devant carrefour Elle met une forte pression sur les fournisseurs qui ont dû délocaliser à cause de la baisse des couts imposé par l'EE américaine. [...]

[...] Les meilleurs EE en termes de santé sont américains. Plusieurs choses dans une EE pour avoir une EE satisfaisante au niveau de la santé et la sécurité : Engagement de la direction. Pour que l'EE est des bons résultats dans ce domaine il faut un engament de la direction. Elle doit mettre par écrit ses engagements le transmettre à la hiérarchie. Par exemple on peut avoir comme engagement 0 accident de travail. Si on ne fixe pas d'engagement dans l'EE, cela ne marche pas au niveau de la santé et de la sécurité pour des raisons réglementaires (parce que la loi l'oblige), pour des raisons financière. [...]

[...] Cela repose sur l'appréciation, l'évaluation des postes. Si on se trompe on casse la motivation. Le levier d'hygiène, de santé et de sécurité (suite) Les indicateurs donnent des informations sur l'état de santé de l'EE. Les NTCI a montré des éléments de solitude dans les EE et la perte de la frontière entre le professionnel et le privé. A partir du moment où quelque chose se passe dans les locaux de l'EE, l'employeur est responsable. Par exemple l'employeur avait une standardiste, pour des raisons extérieures, un monsieur s'est présenté dans les locaux et a tué la standardiste. [...]

[...] C'est la gestion des temps. En général c'est un logiciel dans lequel on va rentrer des informations issues d'appareil indiquant le temps resté par un salarié dans l'EE. La fonction des ressources humaines n'est pas de répondre à la question de savoir ce qu'il a fait durant ses heures. Il faut juste que le RH sache les heures d'arrivés et de sortie. Cette gestion du temps permet avec un autre logiciel d'établir la paye du salarié. Si la personne a été absente pour formation, il sera payé mais si son absence n'est pas justifiée il ne sera pas payé les heures de non présence. [...]