Organisation d'entreprise

Thèmes abordés

management, subordination, ressources, globalisation, implémentation, perspective interne, pendule des perspectives d 'analyse

Résumé du document

Selon l'étymologie : organisation vient du grec ORGANON qui provient du verbe « agir »
Au 12ème siècle on trouve le mot « organe » en rapport avec un instrument de musique
Au 15ème siècle apparaît le mot « organisme » qui signifie ensemble des organes qui constituent un corps vivant (au sens figuré on parle d'organisme public / à une fonction)
Au 19ème siècle le mot prend un sens technique et donne le mot organiser qui signifie combiner les pièces d'une machine.
Après la guerre on va assimiler les terme anglais « organization » et français « organisation », pour désigner désormais deux choses : « l'organisme » lui-même, l'entreprise par exemple, et l'action d'organiser. Les anglais distinguent « orgnization » et « management », pas nous, un terme seul pour les deux sens

Extraits

[...] La bureaucratie professionnelle s'appuie sur la standardisation des qualifications, la formation et la socialisation. Elle recrute des spécialistes dûment formés pour son centre opérationnel et leur laisse une grande latitude dans le contrôle de leur propre travail. La bureaucratie mécaniste repose sur la standardisation des procédés de travail opérationnel. Un grand nombre de règles, de procédures et de communications formalisées régulent le fonctionnement d'unités de grande taille dont les tâches sont routinières, très spécialisées et regroupées selon un mode fonctionnel. [...]

[...] Il est parfois difficile d'optimiser un résultat attendu. Les contraintes temporelles, financières mais aussi cognitives expliquent que la rationalité limitée soit le principe le plus réaliste. Herbert SIMON a schématisé la procédure décisionnelle en un modèle, le modèle IMC (intelligence, modélisation, choix) compréhension du problème, conception des solutions, sélection de la variante qui donne satisfaction au plus grand nombre. < number > Qui : conseil d'administration Comité de direction, Direction générale, managers Hommes , groupes Machines, équipements, bâtiments, etc Système de gestion Stratégie ORGANISATION Quoi : Le changement organisationnel, pour plus d'efficacité, suite à un investissement, un changement de direction, pour permettre la croissance, etc. [...]

[...] Comme une force vitale, la coordination maintient ensemble les différentes parties et les différents acteurs de la firme. Selon Mintzberg, trois mécanismes la caractérisent: - l'ajustement mutuel Décision collective, les intéressés doivent se consulter et faire l'effort de s'adapter les uns aux autres par le biais d'une communication informelle afin de pouvoir réellement trouver une solution. En cas d'échec . L'ajustement mutuel est direct informel, rapide mais repose sur la volonté des parties de trouver une solution. Ce mode de coordination s'applique bien aux situations nouvelles et exceptionnelles mais devient vite coûteux dans les cas récurrents. [...]

[...] De ces expériences, ressort une vision négative du taylorisme. Il a été souligné que le bon fonctionnement d'une activité productive ne peut être garanti par l'organisation scientifique du travail. En effet, pour que les ouvriers acceptent les normes, il est nécessaire qu'il y ait des relations humaines au sein du groupe. D'après Mayo, le commandement doit être fondé sur le dialogue, le statut social doit valoriser les individus, les affinités dans le travail doivent constituer la cohésion entre les ouvriers et ces derniers doivent avoir un sentiment de sécurité de l'emploi. [...]

[...] On retrouve également cette notion dans les démarches d'architecture d'entreprise. Exemple de la fermeture du site de production PSA, d'Aulnay sous bois : les PP sont les clients, les fournisseurs, les syndicats de salariés, l'Etat et les collectivités locales. Elles sont conçues pour la réactivité, l'intégration de structures mondiales différenciées et multiculturelles. On peut parler de plasticité : une capacité à s'adapter à un environnement. Ces nouvelles structures sont plus plates, avec un nombre de niveaux hiérarchiques réduit. Elles se caractérisent par la dispersion dans l'organisation des personnes aptes à prendre des décisions, la détention d'informations à des niveaux présentant une meilleure garantie d'efficacité que la position hiérarchique. [...]