La notion de délégation

Résumé du document

I/ Définition
Déléguer consiste à modifier la contribution du subordonné. C'est un contrat dont l'objet est le transfert, limité dans le temps, d'un pouvoir de décision sur une action majeure. Cette action majeure peut être une mission, un projet. Quand on utilise le terme de délégation, on implique la notion de plage d'autonomie, on développe alors des choix et des moyens afin de réaliser ses objectifs.
II/ Pourquoi déléguer ?
La délégation permet de donner à un utilisateur particulier un privilège, sans donner ce privilège à toutes les personnes ayant le même rôle que lui. En effet, grâce à une délégation, une permission peut être donnée par le détenteur d'un droit à un tiers pour agir à sa place ou à la place d'un autre. On voit déjà ici apparaître qu'une délégation peut faire intervenir plusieurs parties :
•Le sujet qui possède le privilège
•Le sujet à qui on délègue le privilège
•Le sujet qui délègue le privilège (pour agir à sa place ou à la place d'un autre)
Il existe trois types de situations dans lesquelles la notion de délégation apparaît :
•la maintenance d'un rôle
•la décentralisation de l'autorité
•le travail de collaboration

Extraits

[...] La notion de délégation Sommaire Définition II/ Pourquoi déléguer ? III/Les forces et faiblesses d'une délégation IV/ Comment déléguer : les étapes de la délégation Les points clés à maîtriser pour mener avec succès une délégation VI/ En règle générale Définition Déléguer consiste à modifier la contribution du subordonné. C'est un contrat dont l'objet est le transfert, limité dans le temps, d'un pouvoir de décision sur une action majeure. Cette action majeure peut être une mission, un projet. Quand on utilise le terme de délégation, on implique la notion de plage d'autonomie, on développe alors des choix et des moyens afin de réaliser ses objectifs. [...]

[...] - La présentation et l'explication de la délégation. - La détermination du comportement adapté. - L'élaboration des entretiens de suivi de la délégation. - La valorisation de ses collaborateurs. - L'évaluation de la réussite de la délégation. La dernière étape quant à elle consiste à la mise en place du contrôle avec la définition de moyens de contrôle, la conduite de l'entretien de contrôle, la valorisation du résultat. Les points clés à maîtriser pour mener avec succès une délégation o Il existe quatre points clés à maîtriser afin de mener à bien une délégation : o o -Acquérir une méthode pour mettre en œuvre une délégation. [...]

[...] Cela nous permettra d'établir un périmètre de la définition de poste ainsi qu'un bilan auto personnel d'activités. La seconde étape consiste à déterminer les critères de choix du collaborateur, mais aussi à mettre en place une démarche progressive vis-à- vis de celui-ci. Il sera ici important de prendre en considération la synergie de l'équipe. L'entretien de délégation représente la troisième étape de la délégation. Différents éléments permettent de réussir cet entretien : - la traduction de la mission en objectifs - la réunion des conditions pour réussir un entretien. [...]

[...] o -Définir quoi déléguer. o -Faire réussir vos collaborateurs en posant les jalons d'un suivi efficace. De plus, il semble important de diagnostiquer son style de délégation et d'accompagner ses collaborateurs. VI/ En règle générale En règle générale, on veillera à se réserver un temps adéquat pour procéder à la délégation. Il y a lieu de s'entretenir notamment sur les points suivants: - le but général de la délégation et ses liens avec le contexte organisationnel global - la nature de la délégation faite, ses contraintes, sa durée; - la raison du choix fait de la personne du délégataire; - les objectifs et résultats attendus; - les avantages et rétributions proposés en contrepartie; - la marge d'autonomie et les pouvoirs conférés; - les moyens mis à disposition et les informations nécessaires; - l'aide et la formation complémentaire éventuelle qu'il pourra recevoir; - les obstacles plus ou moins prévisibles et les risques encourus; - les informations en retour attendues; - les modalités de contrôle et de bilan prévues; - les personnes informées de la délégation faite. [...]