La notion de veille : information, renseignement, etc.

Résumé du document

On peut définir l'information comme étant un « élément de connaissance susceptible d'être codé pour être conservé, traité ou communiqué ».

Pour l'entreprise, le terme d'information fait référence à un ensemble de connaissance de nature différente dont le rôle est essentiel à différentes phases de la prise de décision. Les sources d'information pour une entreprise sont nombreuses et proviennent entre autre (...)

Extraits

[...] Ce qui nous permet de percevoir la définition suivante : « L'information est ce qui forme, façonne, transforme un élément de la réalité et permet ainsi de la représenter ». < number > IGS / BTS CE / Veille informationnelle / Christelle VIALE / 2009- L'information Une approche par l'information et le renseignement EVENEMENT INFORMATION Attention / Perception Analyse Modélisation Diffusion Directe / indirecte / Sélective Intelligence / émotivité / contexte / environnement Culture / éducation / sémantique / idéologie Langage / média < number > IGS / BTS CE / Veille informationnelle / Christelle VIALE / 2009- L'information Une approche par l'information et le renseignement Nature de l'information pour une entreprise On peut définir l'information comme étant un « élément de connaissance susceptible d'être codé pour être conservé, traité ou communiqué ». [...]

[...] Il n'est certes pas évident d'échanger de manière simultanée mais l'échange des compétences est indissociable de l'opération de benchmarking. [...]

[...] L'information dite « Grise» - Disponible à hauteur de - Rentabilité la plus élevée, - Cette information est légalement obtenue mais avec plus de difficultés que la précédente, ce qui en fait sa valeur. L'information dite « Noire » - Disponible à hauteur de - Aucune rentabilité, - Cette information est illégale et relève de l'espionnage. Son obtention comporte des risques particulièrement élevée . < number > IGS / BTS CE / Veille informationnelle / Christelle VIALE / 2009-2010 - Sommaire - Une approche par l'information et le renseignement L'information La notion d'information Nature et rôle de l'information pour une entreprise Définition d'un système d'information 2. [...]

[...] < number > < number > IGS / BTS CE / Veille informationnelle / Christelle VIALE / 2009- Le renseignement Une approche par l'information et le renseignement Le traitement des données : 1er acte Contrôler la fiabilité et la pertinence du renseignement recueilli. 2ème acte Vérifier la cohérence entre les renseignements recueillis et les renseignements souhaités. 3ème acte Mémoriser les renseignements validés, car qu'ils soient ou non diffusés, il faut impérativement les conserver. Ainsi, un renseignement est une information estimée pour sa valeur et sa pertinence et non pas pour son exactitude ou sa précision. La différence avec la recherche d'informations dans le cadre de la veille repose toutefois sur l'accès à des renseignements secrets. [...]

[...] Après la prise de décision Une mauvaise compréhension de l'information transmise en interne voire une transmission incomplète de l'information peut amener les membres de l'entreprise à agir dans le sens contraire au but poursuivi par l'entreprise. Dans le suivi des conséquences de la prise de décision Enfin, la collecte d'information va permettre à l'entreprise de mesurer à posteriori l'efficacité des décisions prises dans le passé ce qui nécessite de déterminer des critères d'évaluation de la pertinence d'une décision. < number > IGS / BTS CE / Veille informationnelle / Christelle VIALE / 2009- L'information Une approche par l'information et le renseignement Définition d'un système d'information Collecte de l'information Collecte de l'information : Il faut pour cela identifier de manière précise, et si possible exhaustive, les sources internes et externes à l'entreprise susceptibles de fournir des informations permettant une meilleur prise de décision. [...]