La norme ISO TS 16949

Résumé du document

La norme ISO/TS 16949 est le référentiel international traitant de la démarche Qualité dans le milieu automobile. C'est l'ensemble d'exigences sectorielles supplémentaires précises couvrant pratiquement l'ensemble des exigences de la norme ISO 9001:2000 en spécifiant les exigences des systèmes qualité appliquées aux principaux processus, et intègre les normes existantes régissant les systèmes qualité des constructeurs américains (QS-9000), français (EAQF), allemands (VDA 6-1) et italiens (AVSQ). Dans sa version la plus récente (ISO TS16949:2002) la norme reprend l'intégralité du texte de la norme ISO 9001:2000, y ajoutant des exigences spécifiques à l'industrie automobile. Cette spécification technique (TS pour Technical specification) a été rédigée par l'ISO (International Standard Organization) en collaboration avec l'IATF (International Automotive Task Force).

Extraits

[...] Dispositions particulières de la spécification technique ISO/ TS 16949 par rapport à la norme ISO 9001 : 2000. Sécurité du personnel pour atteindre la qualité du produit (Environnement de travail ) : C'est une disposition qui résume les exigences opérationnelles d'un système de management de la sécurité au travail Cette exigence traite également de la sécurité du produit (bien que celle-ci fasse partie intégrante de la conformité du produit à ses exigences) en particulier dans les processus de conception et de développement et les activités de fabrication. [...]

[...] Dispositions particulières de la spécification technique ISO/ TS 16949 par rapport à la norme ISO 9001 : 2000. Performance du système de management de la qualité (Revue de direction): Ce nouveau chapitre introduit l'obligation de l'évaluation lors de la revue de direction des tendances de la performance du SMQ comme une partie essentielle du processus d'amélioration continue. Il renoue également avec l'efficience (ISO 9004) en exigeant l'évaluation des coûts de la non qualité à l'aide de rapports établis régulièrement Éléments d'entrée de la revue : Une attention particulière est donnée à l'analyse des problèmes en clientèle, avérés et potentiels, et à leurs impacts non pas uniquement sur la qualité, mais aussi sur la sécurité et l'environnement (ISO 9004). [...]

[...] Dispositions particulières de la spécification technique ISO/ TS 16949 par rapport à la norme ISO 9001 : 2000. Surveillance et mesure des processus: La spécification focalise avec davantage de détail sur la surveillance et mesure des processus de fabrication en ce qui concerne leur capabilité, fiabilité, maintenabilité et disponibilité. Dans ses dispositions relatives à la surveillance et à la mesure du produit, la spécification insiste sur le contrôle des dimensions et les essais fonctionnels, ainsi que la mise à la disposition du client de leurs enregistrements. [...]

[...] Réseaux industriels Actuellement en Europe et au japon de la valeur ajoutée à une automobile le serait par des entreprises autres que le concepteur-assembleur. En conséquence, ces entreprises ont adopté une stratégie de recentrage sur leurs métiers de base,conception et assemblage final. Dans ce métier un fournisseur/sous-traitant ne peut qu'accepter la charge de travail que le pivot lui propose. En refusant,il se prive forcément d'une fraction importante du chiffre d'affaires Exemple: cas de Former,équipementier en fixations pour l'automobile. après avoir refusé de coopérer avec Renault en 1997,Former se repent en 1999 après avoir accumulé une perte de 5335715€environ. [...]

[...] Exigence de prise en compte de la notion de système. Processus : exigences relatives à l'identification et à la gestion des processus contribuant à la satisfaction des parties intéressées. Amélioration continue : exigences de mesure et enregistrement de la performance à tous les niveaux utiles ainsi que d'engagement d'actions de progrès efficaces. ISO 9001:2000 Mettre en œuvre un système de management de la qualité selon les exigences de la norme ISO 9001-Version 2000 consiste à : Démontrer l'aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences du client et aux exigences réglementaires applicables. [...]