La motivation, le manager organisateur

Résumé du document

· Agir sur la motivation de ses collaborateurs nécessite un investissement en temps.
· Ne pas confondre satisfaction et motivation.
· Jusqu'à preuve du contraire les collaborateurs sont motivés, la difficulté consiste à ne pas les démotiver.
· La motivation ne constitue pas un état mais un processus dynamique.
· La motivation se concrétise par la valeur ajoutée apportée par le collaborateur.
· Les formes d'engagement représentent une configuration particulière pour chaque collaborateur.
· La qualité d'écoute dans la relation hiérarchique/collaborateur permet de susciter la coopération maximum de ses collaborateurs.
· L'initiative du processus motivationnel appartient au seul hiérarchique.

Extraits

[...] Elles sont le reflet de l'adaptation de l'unité aux changements successifs qui l'on fait devenir ce qu'elle est aujourd'hui. Les conditions psychologiques de l'adhésion 1. Pour un individu Toute règle qui apparaît difficilement applicable crée chez un individu des phénomènes négatifs qui le perturbent lourdement et se traduisent par de la passivité, de l'agressivité, de la culpabilité, du mensonge, ou de la manipulation ; c'est-à-dire fausse adhésion ou rejet. Toute règle qui apparaît applicable avec un effort correspondant à ses possibilités, permettant un dépassement à sa mesure, provoque énergie et motivation, intégration au groupe et adhésion. [...]

[...] Qu'est-ce que mon responsable est en devoir de m'apporter ? 15. Comment fait-on pour demander ? 16. Jusqu'où puis-je aller ? 17. Pour çà , dois-je en référer à ? 18. Puis-je passer directement par ? [...]

[...] La motivation, le manager organisateur Première partie : La motivation 1. Les facteurs de motivation et démotivation 1. Agir sur la motivation de ses collaborateurs nécessite un investissement en temps Ne pas confondre satisfaction et motivation Jusqu'à preuve du contraire les collaborateurs sont motivés, la difficulté consiste à ne pas les démotiver La motivation ne constitue pas un état mais un processus dynamique La motivation se concrétise par la valeur ajoutée apportée par le collaborateur Les formes d'engagement représentent une configuration particulière pour chaque collaborateur La qualité d'écoute dans la relation hiérarchique/collaborateur permet de susciter la coopération maximum de ses collaborateurs L'initiative du processus motivationnel appartient au seul hiérarchique. [...]

[...] Un signe n'a pas de signification absolue, c'est plutôt les changements qui sont significatifs que les comportements en eux-mêmes. Un signe est toujours un appel destiné à être entendu Les signes sont généralement faibles Les signes sont différents selon les collaborateurs Quelques signes de démotivation classiques : fait la gueule le matin en arrivant part juste à l'heure, même si le travail n'est pas fini maladie courte (ou répétitive) râle par rapport à des tâches élémentaires temps passé au café, nombre de cafés demande une formation longue demande un entretien avec le N+2 commet des erreurs se présente aux élections du personnel Les bases du management par la motivation On pourrait résumer le management à la formule suivante : Manager, c'est donner envie dans une relation humaine Le management va consister à harmoniser des forces pas nécessairement convergentes, à concilier différentes envies et nécessités, à créer (ou à canaliser) de l'énergie au service de l'obtention d'un résultat pour l'entreprise ET de satisfaction pour le collaborateur Le management par la motivation obéit à quelques règles générales qui s'appliquent surtout au manager. [...]

[...] Certaines seront très évocatrices. D'autres vous sembleront plus éloignées de votre réalité professionnelle. à chaque question, vous devrez, en cochant la case correspondante, indiquer si vous êtes : -tout à fait d'accord Réponse A -plutôt d'accord Réponse B -moyennement d'accord Réponse C -plutôt en désaccord Réponse D -en désaccord total réponse E. Résultats à chaque lettre correspond un certain nombre de points : A 5 points B 4 points C 3 points D 2 points E 1 point Vous totalisez vos points pour chaque forme d'engagement et reportez votre résultat sur le diagramme. [...]