Le manager : activités, niveaux d'interventions etc.

Résumé du document

Les activités relationnelles

- Le manager représente l'entreprise auprès des partenaires extérieurs.
- Il dirige et motive ses employés, s'assure de leur collaboration pour atteindre l'objectif fixé (...)

Extraits

[...] Le manager Le management consiste à exercer 4 activités essentielles : planification des activités futures de l'entreprise ; l'organisation et coordination des tâches ; l'animation des hommes, la motivation des équipes ; contrôle qui permet de s'assurer de l'atteinte des objectifs fixés par la planification. Les fonctions essentielles du manager Les activités relationnelles Le manager représente l'entreprise auprès des partenaires extérieurs. Il dirige et motive ses employés, s'assure de leur collaboration pour atteindre l'objectif fixé. B. Les activités d'information Il doit réaliser une veille informationnelle constante, diffuser auprès de ses collaborateurs une information fiable, précise et actualisée, communiquer efficacement à l'extérieur. C. [...]

[...] Il initie de nouveaux projets, gère les dysfonctionnements, répartit les ressources, négocie avec les partenaires Les niveaux d'interventions du manager Le niveau stratégique C'est le niveau qui engage l'entreprise sur le long terme. Le manager analyse le fonctionnement de l'organisation, établit un diagnostic et propose des orientations stratégiques. Il définit les objectifs à atteindre et les moyens pour y parvenir. B. Le niveau opérationnel C'est le niveau qui assure le fonctionnement de l'organisation au quotidien et dans le court terme. [...]

[...] Le manager intervient au niveau des processus opérationnels qui assurent le fonctionnement quotidien de l'entreprise en contrôlant leur bonne coordination. Il supervise l'organisation, la gestion des ressources humaines et la gestion des moyens matériels. Le manager est souvent amené à déléguer à des collaborateurs capables de lui rendre compte. Il contrôle la réalisation des objectifs qu'il a fixés. Les trois niveaux de manager A la direction de l'organisation top manager Au niveau intermédiaire : middle manager Au niveau opérationnel executive manager Compétences du manager qualités d'encadrement pour parvenir à mobiliser les salariés autour d'objectifs communs, les motiver ; traits de personnalité valeurs Qu'est ce que déléguer ? [...]

[...] Déterminer ce qu'on délègue Noyau dur des activités non délégables Activités intermédiaires délégables Activités périphériques déjà déléguées (bonne connaissance de chaque collaborateur : niveau de compétences, limites éventuelles, aspirations professionnelles, méthodes de travail, potentiel de développement) 3. Préciser les règles de la délégation (résultats, objectifs modalités de prises de décision : autonomie totale de l'assistant(e) ou concertation préalable) 4. Accompagner, suivre la délégation (rencontres de mise au point organisées en fonction de la marge de manœuvre laissée au collaborateur) 5. [...]