Le manager et la flexibilité: les restructurations

Résumé du document

Aujourd'hui, le contexte économique est profondément marqué par les problèmes dus à la flexibilité et aux restructurations : loi des 35 heures, licenciements massifs dans les usines de certaines entreprises comme Moulinex ou Metaleurope.
Pour H.Singh, les restructurations sont « l'ensemble des transactions conduisant à vendre ou à acquérir des actifs, à modifier la structure du capital et à transformer l'organisation interne de la firme ». Le terme de flexibilité est défini dans le dictionnaire d'Economie et de Sciences Sociales (édition Nathan) comme étant l' « ajustement rapide des quantités, des prix et qualités aux variations du volume et de la structure de l'offre et de la demande sur le marché ».
Quels sont alors les enjeux de la flexibilité et de la restructuration ? Dans quelles mesures le manager y joue-t-il un rôle clef ? Et quels sont les impacts tant économiques qu'humains que peuvent engendrer ces deux concepts ?
En s'efforçant de dépasser le débat purement idéologique qui oppose syndicats et patronat à ce sujet, nous étudierons d'abord les différents type de flexibilité et de restructurations que l'on peut rencontrer. Dans une seconde partie, leur mise en œuvre sera analysée. Enfin, leurs impacts sur l'entreprise feront l'objet d'une dernière partie.

Extraits

[...] En effet, de nombreuses PME de province font appel, comme l'entreprise Tournaire à des agences intérim cadres pour trouver un DRH à temps partiel pour six mois, dans le cas ici présent. A l'inverse, la flexibilité interne fait appel à des moyens internes à l'entreprise : réduction du temps de travail (35 heures), temps partiel, utilisation du temps excédentaire pour formation. -on trouve aussi un autre couple de flexibilité. La flexibilité quantitative concerne uniquement la variation de quantité de main d'œuvre, qu'elle soit externe ou interne. [...]

[...] Finalement, les restructurations appartiennent à deux classes, à savoir des restructurations réactives et d'autres proactives. On parle de restructurations réactives lorsque l'entreprise est capable de s'adapter à la conjoncture économique sur le court terme et de restructurations proactives lorsqu'elle est capable d'exploiter les opportunités qui s'offrent à elle pour anticiper cette même conjoncture. Les salariés trouvent sur le plan social les restructurations et la flexibilité contestables. Ainsi mal perçu, le manager a par conséquent de réelles difficultés à les mettre en œuvre. [...]

[...] Lexique des termes économiques employés Downsizing Littéralement plan social d'une entreprise, avec réduction d'effectifs, réduction de taille ou descente en taille, appelée méchamment " dégraissage " en France, comme si le personnel licencié constituait de la mauvaise graisse. ( Tout-savoir.net Externalisation C'est la mise en place d'une sous-traitance du système informatique de l'entreprise. ( Tout-savoir.net Flexibilité La flexibilité est une politique de gestion de la main-d'oeuvre mise en place dans les entreprises pour adapter la production et l'emploi correspondant aux fluctuations rapides de la demande. La flexibilité peut revêtir de multiples aspects : variation des horaires, des salaires, des effectifs. Traditionnellement, on distingue la flexibilité externe et interne et la flexibilité quantitative et qualitative. [...]

[...] Il faut également que les salariés puissent adopter cette flexibilité : ils doivent donc être bien formés, avoir de bonnes connaissances relatives à leur profession, tâche qui incombe aussi au manager. Les responsabilités doivent être délimitées pour réagir rapidement en cas de problèmes : le manager doit donc savoir déléguer, comme nous l'avons appris dans le premier dossier. La stabilité doit enfin régner dans l'entreprise, comme le rappelle C. Everaere : stabilité au niveau de l'emploi, de la situation de travail et des prérogatives. Une rétribution en fonction du travail salarié est alors indispensable. [...]

[...] L'impact des restructurations et de la flexibilité n'est pas toujours très positif, surtout lorsque les restructurations sont basées sur la réduction d'effectifs. Le principal enjeu est alors de motiver tout le personnel restant pour que l'entreprise gagne en productivité, tâche qui incombe au manager. III Les conséquences du recours à la flexibilité et à la restructuration A : Les avantages de la flexibilité (notamment externe et quantitative) -Les entreprises de travail temporaire offrent des services de plus en plus efficaces et peuvent rapidement sélectionner des personnes compétentes et opérationnelles immédiatement pour ensuite les mettre à disposition d'entreprises ayant fait le choix de recourir au personnel intérimaire. [...]