Comment manager une entreprise ?

Résumé du document

Pourquoi se tracasser à définir qui, quoi et où ?

Cela aide les managers à éviter le piège :
- d'essayer d'aller dans plusieurs directions à la fois-d'actions qui ne font bouger dans aucun sens.
- d'être perturbé par la direction prise par l'organisation.

Pour réussir à connaître le futur, les managers doivent :
- connaître la position actuelle de l'organisation.
- prévoir son environnement futur.
- avoir une vision de la direction où elle doit être dirigée-connaître moment où programmer nouvelle ligne.

Extraits

[...] Est-elle assez claire pour que le staff voit comment il contribue ? Est-ce que la mission change rarement ? La mission peut-elle survivre aux changements ? Est-ce que le rationnel pour l'existence du programme est clair ? Est-ce que cela est cohérent avec les ultimes résultats que vous voulez ? Est-ce que cela a un sens pour un citoyen moyen s'il voit la définition sur le mur ? Est-ce que la mission répond à ce que vous êtes, ce que vous faites, pour qui vous le faites et pourquoi c'est important ? [...]

[...] Éléments susceptibles de faciliter ou ralentir travail Questions actuelles critiques ? Pourquoi sont-elles cruciales ? Données à exploiter I N T E R N E FORCES FAIBLESSES E X T E R N E OPPORTUNITES MENACES SWOT 2ème tâche: établir les objectifs L'objet d'établissement des objectifs est de: - Convertir mission en cibles de performance - Créer repères pour permettre d'expertiser performance - Établir buts de performance qui demandent attention maximale - Pousser organisations à être créative, inventive et à focaliser Mettre au point objectifs qui soient challenges mais réalisables Les objectifs protègent contre: La complaisance Le laisser-aller La confusion interne Les situations sous forme de statu quo Les objectifs SMART Les objectifs ne sont pas des ordres mais des engagements. [...]

[...] Augmenter la part de nos investisseurs à travers l'accroissement des ventes, le contrôle des coûts et des investissements raisonnables Contrôle de la définition de la vision Questions tests Est-ce que la définition de la vision procure une image nette du futur idéal? Oui Non Est-ce que la définition de la vision inspire et représente un défi ? Est-ce que la définition de la vision est assez courte pour qu'elle soit mémorisable ? Est-ce que la réalisation de la mission aiderait à ce que la vision devienne réalité ? Contrôle de définition de la mission Nom de l'unité : Questions tests Est-ce qu'elle définit clairement dans quel métier vous êtes ? [...]

[...] programme/ sousprogramme : Objectif : Formuler une stratégie est un exercice normal pour une organisation Mettre en place une stratégie est capital Prendre des risques Innover et créer du business Garder œil attentif pour repérer opportunités du marché Choisir entre alternatives Le challenge dans mise en place d'une stratégie est de la garder Actualisée Judicieuse dans le temps Ouverte aux changements des conditions Opportune par rapport au marché Pourquoi la stratégie d'une organisation se développe-t-elle constamment ? Parce que organisations ont souvent besoin de réagir aux : 1. Changements conditions marché ou environnement politique 2. Gestes des concurrents ou des politiques 3. Nouvelles technologies et capacités de production 4. Évolution des besoins et préférences des clients 5. [...]

[...] Y a-t-il des arrangements pour ces ressources additionnelles ? Est-ce que le plan d'action contient assez de détails pour atteindre les objectifs ? Est-ce que le plan d'action aidera à atteindre les objectifs ? Est-ce que le plan d'action est relié au but ? 4ème tâche: implémenter une stratégie Le plus important est de faire correspondre stratégie et: Capacités organisationnelles Structure, organigramme Système de support interne Culture de l'organisation Qu'inclut l'implémentation de la stratégie ? Bâtir une organisation capable de mener la stratégie avec succès Assigner d'amples ressources pour les activités stratégiques critiques Établir une politique d'encouragement au changement Instituer meilleurs pratiques et programmes pour amélioration continue Installer des systèmes de support technologique Relier le système d'évaluation à l'obtention des résultats Créer une culture de soutien à la stratégie Exercer le leadership Mise en place du plan - Décomposer plan d'action en étapes L'individu ou l'équipe en charge définit les étapes à finaliser Étapes décrites, avec personne en charge, début et fin des travaux Décider un calendrier par étapes et global pour mener plan d'action - Déterminer l'impact financier et les ressources nécessaires Assigner responsabilités pour implémenter le plan Qui est chargé d'implémenter le plan? [...]