La motivation et les groupes de travail

Résumé du document

Cours d'organisation et management présentant les liens entre la motivation des employés et la formation des groupes de travail. On y retrouve les principales théories permettant la mise en place d'une motivation des employés au sein d'une entreprise. D'autre part, on y retrouve l'utilité de formation de groupes de travail et d'équipes.

Extraits

[...] - Les besoins d'affiliation (affiliation) renvoient au besoin de relations sociales satisfaisantes. - Les besoins de pouvoir (power) renvoient au besoin d'avoir de l'influence sur autrui. Chaque individu peut avoir une inclination particulière pour tel ou tel besoin. Théorie ERG de ALDERFER Pour Clayton ALDERFER (1972), il existe 3 besoins clés : - les besoins de bien-être physique pour existence) - les besoins de relationnel avec autrui pour relatedness) - les besoins de croissance et d'évolution pour growth) L'échec d'une transition d'un niveau de besoin à un autre entraîne une frustration et donc une régression. [...]

[...] Selon eux, il existe un enrichissement des tâches appelé Characteristics Theory'. Cette nouvelle théorie intègre des ‘motivateurs' tels que le niveau de responsabilité, la reconnaissance du travail accompli, les opportunités d'évolution, l'apprentissage ou la réussite et l'accomplissement dans le travail. On peut modéliser cet enrichissement des tâches par le tableau suivant : Théorie des besoins C'est celle de Enis MUMFORD (1976). Il y décrit un jeu entre 4 types de besoins : - besoins de connaissance : pour un travail qui nécessite connaissance et habiletés. [...]

[...] - le résultat escompté : croyance de l'employé quant à la probabilité de l'atteinte du résultat. En suis-je capable ? La motivation est donc le rapport valence x (résultat escompté/instrumentalité). Théorie de l'équité C'est celle de J. Stacey ADAMS (1963). La théorie de l'équité est une norme utilisée par les individus pour évaluer la caractère juste ou injuste de ce qu'ils obtiennent ou reçoivent lors d'un échange social, ou à l'issue d'une transaction. Théories contemporaines Théorie de la motivation sociale (WEINER en 1994, WENTZEL en 1999). [...]

[...] La motivation diminue aussi les absences ou les démissions et ainsi assure la stabilité de l'entreprise. Enfin, il existe un cercle vertueux du circuit de récompense. II- Nature de la motivation La motivation est une activation physiologique, une intensité, une direction et une constance comportementale. Une motivation, c'est ce qui incite les gens à débuter une action, c'est aussi ce qui influence leur choix de l'action, et enfin c'est ce pourquoi ils persistent à accomplir cette action. La motivation peut être intrinsèque : c'est faire une activité pour soi- même, pour le plaisir qu'elle procure. [...]

[...] La formation de groupes et d'équipes met en œuvre une certaine synergie. Formes d'équipes - Equipe fonctionnelle : manager + subordonnés. - Equipe résolution problème : salariés d'un même service. - Equipe autonome : groupe d'employés responsables d'un processus de travail. - Equipe transversale : salariés de services différents pour effectuer une tâche précise. Equipes performantes Une équipe performante a des objectifs précis, un engagement global, une bonne communication interne, une confiance mutuelle entre ses membres, une direction efficace, des soutiens internes et externes, et enfin des talents et des compétences clés. [...]