Comment améliorer son management des organisations ?

Résumé du document

Si dans les entreprises, tout fonctionnait comme prévu, il n'y aurait pas besoin de manager. Mais au fait, qu'est-ce exactement qu'un Manager ? Sur le plan étymologique, Management signifie l'action ou l'art de conduire et de gérer une entreprise. Venue de l'anglais, l'origine dérive sans doute de l'italien "maneggiare"/manier), issu du latin Manus (la main) et du verbe ménager dont le sens au XVIème siècle était de gérer son bien et sa fortune avec raison et jugement. C'est vers 1870 que le terme sera utilisé en Angleterre pour désigner la conduite d'une entreprise.
Aujourd'hui, nous pouvons énoncer que la notion de manager s'impose lorsque l'on fait faire à d'autres des tâches que nous savons ou ne savons pas faire en même temps, on peut en énoncer une définition plus fonctionnelle : le manager est l'assurance de la raison d'exister de l'entreprise auprès des acteurs communs (...)

Extraits

[...] Lee Iacocca se montre à la télévision dans des émissions retransmises à l'échelle nationale pour expliquer sa nouvelle vision de Chrysler. La communication confère donc un sens à l'action d'autrui. Savoir déléguer des pouvoirs : c'est un talent de partager avec des subordonnés la puissance que l'on détient. Cela signifie que le leader permet à certains des collaborateurs de partager avec lui le choix des objectifs et des stratégies tout comme les satisfactions qu'entraîne la réalisation de ces objectifs. Les leaders efficaces ne sont généralement pas des dictateurs. [...]

[...] Par exemple l'enfant accepte cette forme de pouvoir de la part de ses parents. a.5- Le pouvoir d'expertise Il dépend de ce que l'individu connaît ou de ce qu'il possède en termes de ressources ; la connaissance, l'information, la maîtrise d'une technique etc. a.6- Le pouvoir organisationnel Le pouvoir organisationnel ou autorité ou droit d'action est le pouvoir légitimement reconnu par tous. Les normes, les procédures, les traditions sont les sources de ce pouvoir et donnent en quelque sorte, les règles du jeu, les limites de ce qu'un individu est en droit de demander, mais de ce qu'un autre peut refuser. [...]

[...] La communication devient alors un outil de management pour l'encadrement qui se doit désormais de catalyser les énergies. VII. LA DIALECTIQUE MANAGERIALE Toute entreprise secrète un certain nombre de règles et de principes qui guident son action : L'histoire du management peut s'articuler autour de trois courants qui permettent d'en extraire une vision synthétique : Le management scientifique, Le management scientifique moderne, Le management systémique Copyright Sadia Maniga Page 25 Management des entreprises 7.1 - Le management scientifique Le 1er tiers du XXème est caractérisé par l'apparition des structures : le taylorisme et les autres courants scientifiques développent la division des tâches et la répartition de l'autorité. [...]

[...] Copyright Sadia Maniga Page 43 Management des entreprises D. Vous faites une note précise, expliquant les décisions prises par la Direction et demandant que chacun à son niveau mette en œuvre un plan d'action de réduction de coûts vous prévoyez un entretien individuel sur cette question avec chacun d'entre eux pour qu'ils vous informent des solutions qu'ils auront mises en œuvre. CAS 3 Cet ingénieur d'étude (30 ans) est arrivé depuis deux ans dans votre service. Vous lui avez confié des activités variées qu'il a toujours accomplies avec sérieux et efficacité, mais avec des méthodes qui vous ont surpris, bien que vous en reconnaissiez après coup la validité. [...]

[...] Un changement tout aussi spectaculaire fut introduit dans les normes de l'organisation. En premier lieu, la société devrait se faire à l'idée traumatisante qu'elle avait eu besoin d'un prêt fédéral. Iacocca lutta donc contre le défaitisme qui régnait dans la société pour lui donner une mentalité victorieuse. Il avait compris que les employés ne se comporteraient en gagnants que si les normes de la société les incitaient à être plus efficaces et plus innovateurs que leurs concurrents. C'est Iacocca qui, de façon tout à fait nette et visible, dirigea la mise au point de nouvelles normes, qui répandit l'idée du changement non seulement par les moyens de communication internes à l'entreprise, mais aussi en apparaissant dans les annonces publicitaires et télévisées. [...]