Les écoles de pensée du management

Résumé du document

Cours sur les écoles de pensée du management. Présentation de l'école classique et des différents courants qui la composent (Fayol, Taylor, Weber), de l'école des relations humaines avec Mayo, Lewin, Maslow, Herzberg, l'école mathématiques et l'école "moderne" avec Koontz et Le Moigne.

Extraits

[...] Elle propose de responsabiliser l'ouvrier, de supprimer la chaîne de montage, de diversifier les tâches. Elle assure une motivation et une qualité optimale. Cette école est appliquée dans des entreprises comme Volvo ou Toyota. Un mot la définissant : KAIZEN. Chaque groupe de travail doit faire preuve de progrès permanent. Théorie de l'acteur stratégique Elle est la théorie de Michel CROZIER et Erhard FRIEDBERG et vise à comprendre comment se construisent des actions collectives à partir de comportements et d'intérêts individuels et parfois contradictoires. [...]

[...] Ces besoins sont hiérarchisés. A un moment donné, un seul type de besoin est prédominant (besoin primaire) et relativise l'importance des autres applications directes dans l'entreprise, et afin de créer un climat social positif : - pour les responsables besoins du personnel, - pour la fonction marketing besoin des consommateurs, - pour la gestion des ressources humaines. L'étude des motivations Frederick HERZBERG (1923-2000) est l'initiateur de la théorie des deux facteurs Pour lui facteurs expliquent la motivation : l'hygiène (le matériel) et la motivation (le mental). [...]

[...] Puis apparurent les manufactures royales. La première révolution industrielle (1760-1890) vit la fabrication en série se développer. S'accompagnât alors une prise de conscience de la condition ouvrière (travail des enfants, temps de travail). Grâce à la seconde révolution industrielle, de grandes percées technologiques furent trouvées (Théorie de la relativité en 1905, Cependant, les deux guerres mondiales marquèrent des coups d'arrêt dans cette évolution. Puis vint la période des 30 glorieuses, de 1945 à 1975, dont la fin fut marquée par les chocs pétroliers (1975). [...]

[...] Individus structure individus Théorie de la régulation sociale Pour Jean-Daniel REYNAUD, les rapports sociaux créent des règles qui permettent la communication, l'échange, la collaboration, le contrat, l'institution et même le conflit. La création et le renouvellement de ces règles constituent une régulation. Il faut comprendre comment les règles peuvent permettre à un groupe social de structurer e d'élaborer une action collective. [...]

[...] L'école classique Il existe 3 grandes écoles classiques de pensée du management. Courant scientifique Frederick TAYLOR (1856-1915) a géré beaucoup d'entreprises, ce n'est pas un théoricien du management mais un praticien. Pour lui, il y a 4 principes de management : - passer de l'empirisme (essais successifs pour arriver au but recherché) à la connaissance scientifique, - former, éduquer, perfectionner les ouvriers de manière scientifique, les informer de la finalité de la tâche répétitive qu'ils effectuent, - établir une coopération franche pour éviter les conflits entre différentes corporations de la chaîne de production, - répartir le travail et les responsabilités qui sont données à quelques personnes seulement. [...]