Le Management et la conduite du changement

Résumé du document

Le Management et la conduite du changement d'origine internes et externes, conduisent l'entreprise à adopter d'autres comportements et à adapter son cadre de référence. Le changement désigne la démarche qui accompagne la vie de toute entité face à l'instabilité et au développement de son environnement. Conduire le changement c'est à la fois anticiper, définir mettre en place cette démarche, suivant des principes.

Extraits

[...] Diffuser les nouvelles règles/ comportements qui soutiennent le changement XIV/ Conclusion Le management du changement n'est pas chose aisée et il a un coût difficile à accepter Mais le refus de changer peut coûter en finale beaucoup plus encore y compris aux opposants Natura non facit saltus? Bibliographie La socio dynamique du changement - JC. [...]

[...] Les salariés adhèrent-ils à la stratégie et en ont-ils une vision claire ? La structure Elle définit la manière dont les ressources d'une entreprise sont organisées. Elle établit la répartition en direction, division, département ou service ainsi que la localisation de chaque entité. Elle précise le cadre dans lequel se situe chaque ressource (homme, machine . ) de même que les relations existant entre chaque niveau de la structure et le rôle de chacun au sein de la structure. La structure(suite) En définitive, la structure segmente l'entité et la divise en parties. [...]

[...] Attention particulière aux attentes des premiers niveaux d'encadrement généralement plus réticents au changement. Précautions particulières La stratégie participative part du principe qu'en associant les employés au changement, on prend moins de risque de les voir s'élever contre le projet. Néanmoins, faire du participatif "à tout prix" quand les opposants sont nombreux comporte deux risques tribune à ceux qui sont les plus virulents,· émergence de problèmes déviants Recommandations préliminaires Utiliser la démarche participative sur une population développant plus de synergies que d'antagonismes et/ou lorsqu'il existe des micros tensions, Sinon recourir aux principes du projet latéral dont l'objectif est de mobiliser les alliés pour agir de concert et prendre l'initiative à la fois dans la mise en place du changement et la reconquête des acteurs passifs ou opposés au projet. [...]

[...] Facteurs de succès du changement(suite) 10. Gérer les aspects émotionnels : supprimer les résistances et les blocages provoqués par le changement afin de permettre sa concrétisation Gérer les enjeux de pouvoir : réorienter les relations de pouvoir pour assurer leur cohérence avec la vision et les faire participer efficacement au processus de changement Facteurs de succès du changement(suite) 12. Former et coacher : formation technique et relationnelle pour aider les employés à contribuer efficacement au processus de changement 13. Communiquer intensément : favoriser l'implication de tous quel que soit le niveau hiérarchique. [...]

[...] Développer les motivations nécessaires pour le pousser a l'adaptation Le fonctionnement organisationnel Exemple : Les entreprises qui privilégient un fonctionnement du type bureaucratique génèrent la routine et n'arrivent jamais à faire face à l'exigence de transformations Le climat Exemple : La non prise en compte du climat de travail au cours du processus de changement constitue un facteur de risque important Les causes collectives Normes, rites et stéréotypes déterminent pour les membres d'un groupe (formel ou informel), ce qui est bien ou non, ce qui est souhaitable ou non, au niveau des attitudes, des avantages recherchés, et des contraintes ressenties et combattues. Ils favorisent le développement de comportements corporatistes et catégoriels. [...]