Le coaching - publié le 12/06/2007

Résumé du document

Cours de management/organisation présentant le coaching en tant qu'outil d'amélioration du fonctionnement d'une organisation (entreprise, administration, association). Pourquoi y avoir recours ? Qu'attend-on d'un coach ? Comment le coaching fonctionne t-il ? Quelles en sont les limites ? Le cours se termine par une comparaison avec le milieu sportif.

Extraits

[...] Elle s'est imposée comme idéologie dominante au sein de la société dans son ensemble : elle gère les émotions, la vie sociale, la sexualité . On parle de capital humain. Sciences humaines, nº 165, novembre 2005, Roland Gori : Le coaching s'inscrit clairement dans une vision de rentabilité comportementale. Celle-ci consiste à dire à chaque individu : vous êtes une micro-entreprise et nous allons essayer de maximiser votre taux de rentabilité comportementale. Pour cela, des experts vont vous accompagner. C'est l'instrumentalisation de l'être humain au service de la gestion. [...]

[...] Management. c. Psychologie (jamais de référence à la sociologie, pas anodin). d. Connaissance des organisations et des métiers. Qualités : a. Ecoute : Psychologie, empathie, disponibilité totale (on fait pas autre chose en même temps), regard attentif. b. Capacité à comprendre et à analyser des situations professionnelles : compréhension de l'entreprise, recul, re-formulation, analyse, diagnostic, méthodologie. Ça veut dire donc une nécessité d'un bagage théorique important (études théoriques longues). c. Capacité à guider et influencer le coaché, donc être un facilitateur social : fait réfléchir, communique, conseille, pédagogue, persuade. [...]

[...] Quelle société ? Aujourd'hui, il y a un individualisme extrême. Les individus doivent être responsables de leur vie privée et professionnelle. Donc il faut être autonome, être soi, se connaître, être entrepreneur de sa vie, donc INTRAPRENEURS. C'est pourquoi tout le monde fait de l'entrepreneuriat. Cette exigence est fatigante pour les individus. A. Ehrenberg La fatigue d'être soi devient insupportable pour l'individu et génère des souffrances (pathologie du changement) psychologiquement (stress, angoisse, névroses, dépression). Cette fatigue nécessite un accompagnement individuel, dans la vie privée par un psychologue, dans la vie professionnelle par un coach. [...]

[...] Alors que le coaching n'est pas une psychothérapie. - 6. Critique du rapport coaching professionnel et sportif Le coaching professionnel vient du coaching sportif. Mais dans le sport, c'est une méthode autoritaire. La sphère sportive n'est pas un modèle de management et le coaching découle d'une méconnaissance et mauvaise analyse du milieu sportif et des réussites de certains entraîneurs. Les managers sportifs ont souvent des méthodes autoritaires, très différents du coaching. L'entraîneur ne pose pas de questions, donc ça n'a rien à voir. [...]

[...] Méthodes - Dans tous les coachings : a. Entretiens semi-directifs b. Objectifs Parfois : a. Jeux de rôle b. Exercices physique, par exemple, des arts martiaux c. Tests psychologiques, tests de personnalité Outils discutables, très utilisés en France et les EU : a. Analyse transactionnel : Mise au point par le psychiatre Eric Bern. Dans le moi, il y a trois états qui se conjuguent : enfant (côté affectif, les pulsions), parent (morale), adulte (rationnel, maître). L'AT consiste à identifier la part du moi dominante dans la personne en face et adapter son discours. [...]