Macrostructure des organisations

Résumé du document

L'entreprise inscrit son action dans la durée. Elle est définie à un moment donné par son capital et par une structure organisationnelle. C'est au travers de cette structure que s'exercent les fonctions opérationnelles principales de production et de vente. L'entreprise est en fonctionnement. C'est alors une combinaison complexe de flux de biens, de services et d'informations coordonnés, organisés par une succession de choix, c'est-à-dire de décisions qui déterminent le fonctionnement à court terme.

L'entreprise doit, pour fonctionner, pour obtenir un résultat ou pour simplement exister à l'égard des tiers, s'appuyer sur un cadre cohérent dans lequel s'articulent les relations entre les individus qui les composent, chacun dans une fonction. Ce cadre flexible, mais stable est ce que l'on appelle la structure. L'organisation des relations dans la structure repose sur des procédures qui mettent en contact les individus et les fonctions.

A ce jour, il existe de nombreuses formes de structure et bien qu'ayant de nombreux points communs les unes entre les autres, comment peut-on expliquer le choix d'une structure pour une entreprise ? Selon Chandler (économiste américain du 20e siècle, spécialiste de l'histoire des grandes firmes), la stratégie de l'entreprise est le principal déterminant de sa structure organisationnelle. Et plus précisément, la structure est l'élément clef de la mise en oeuvre de la stratégie de l'entreprise. Après avoir étudié l'histoire de grandes firmes américaines, ce dernier montrait que les évolutions stratégiques d'une entreprise entrainaient nécessairement une nouvelle adaptation de sa structure.

Extraits

[...] Le partage des tâches semble clair. Une structure fonctionnelle permet d'atteindre un niveau d'excellence technique supérieur à toute autre forme de regroupement, à condition que l'environnement et la technologie de l'entreprise restent suffisamment stables et que l'organisation interne respecte quelques règles simples de fonctionnement. Il faut, par exemple, que : Le développement des compétences soit encouragé par l'établissement de profils de carrière s'inscrivant à l'intérieur de spécialités ; Chaque groupe de spécialistes soit dirigé par le meilleur d'entre eux, car c'est la meilleure façon d'en assurer la cohésion et le bon fonctionnement. [...]

[...] (Extrait de l'entreprise en 20 leçons). Ce cadre flexible, mais stable est ce que l'on appelle la structure. L'organisation des relations dans la structure repose sur des procédures qui mettent en contact les individus et les fonctions. A. Qu'est ce qu'une structure organisationnelle (la conception de la structure) Avant de commencer l'étude des différentes structures présentent dans les entreprises, il est nécessaire de définir clairement la structure. Les deux définitions proposées ci-dessous, issues de deux manuels de gestion différents nous donnent deux descriptions de la structure organisationnelle. [...]

[...] Mais les organisations matricielles posent des problèmes de coordination. D'une part, en raison de la sophistication des systèmes de gestion qu'elles induisent ; d'autre part, parce qu'elles remettent en cause le principe d'unité de commandement. La double hiérarchie, qualifié de dualité hiérarchique (le responsable fonctionnel, d'un côté, le chef de projet, de l'autre) fragilise l'organisation, notamment dans les cultures comme la nôtre où ce principe est peu adapté à la conception dominante de l'autorité. L'instabilité peut conduire l'entreprise à évoluer soit vers une forme divisionnelle si la logique projets s'impose, soit vers une organisation fonctionnelle, dans le cas contraire. [...]

[...] Dans ce cas, il faut que les différents organes de l'entreprise soient adaptés aux différents environnements. C. Tendances organisationnelles actuelles On constate une tendance à la réduction des niveaux hiérarchiques et à un problème de réduction d'encadrement intermédiaire et de communication. De plus, de plus en plus d'entreprises abandonnent une organisation de type matricielle pour revenir à des structures hiérarchiques par fonction (ex. : Kodac, Mac donald's On constate aussi de plus en plus d'équipes dirigeantes restreintes. Il apparaît une mise en place d'unité opérationnelle très autonome et réduite (ex. [...]

[...] Elle doit prendre en compte des critères de coût : éviter les redondances, simplifier les procédures, faciliter la communication . Il y a des structures plus coûteuses que d'autres. On a vu dans la seconde partie que la structure matricielle nécessite une communication importante. Ces coûts doivent ê tre considérés en fonction des effectifs concernés, des frais généraux (importance des directions et des hiérarchies) et des coûts de coordination (nécessité de communication entre les unités). Un troisième critère concerne les ressources humaines disponibles. [...]