Leadership situationnel de Hersey & Blanchard

Thèmes abordés

Hersey Blanchard leadership situationnel

Résumé du document

Les comportements relationnels en Management embrassent toutes les relations personnelles entre le leader et les membres de son groupe. Par ces relations, Hersey et Blanchard cherchent à obtenir ou à modifier certains comportements suivant une situation et un moment donné. Leur modèle met en évidence que le style de leadership comporte deux dimensions de base :
La dimension relationnelle qui implique le niveau de motivation de l'individu c'est-à-dire sa capacité à entretenir de bonnes relations avec autrui, son degré de confiance ressenti par rapport à la tâche à accomplir, mais surtout son degré d'engagement par rapport a cette tâche.

La dimension instrumentale qui correspond au niveau de compétence de l'individu c'est-à-dire son expérience et son habileté à réaliser une tâche.
De leurs constatations, Hersey & Blanchard aboutissent à la conclusion que le niveau d'autonomie d'un individu est l'addition des niveaux de motivations et de compétence de celui-ci par rapport à la tache à réaliser.

Extraits

[...] Leadership situationnel de Hersey & Blanchard Sommaire -Introduction -Le niveau d'autonomie du travailleur -Les 4 styles de management de Hersey & Blanchard 1. caractéristiques 2. Schéma explicatif 3. Avantages et inconvénients - Conclusion Introduction En 1971, Paul Hersey professeur en formation et en développement en matière de leadership et Ken Blanchard spécialiste et consultant en comportement humain dans les entreprises élaborent une théorie novatrice en matière de management d'entreprise dans la continuité de celle mise en place en 1967 par Fiedler. [...]

[...] Niveau d'autonomie = Niveau de motivation + Niveau de compétence Les 4 styles de management de Hersey & Blanchard A partir de la précédente conclusion Hersey & Blanchard mettent en place 4 styles de management différents dont chacune correspond à un niveau d'autonomie donné du collaborateur par rapport à la tâche Caractéristiques Chaque style adopté par Hersey et Blanchard obéit à certaines caractéristiques que voici : Style directif (compétence faible, motivation faible): Le manager autoritaire donne les instructions du travail en mettant l'accent sur le leader et son rôle dans la performance. Etre efficace, c'est être autoritaire et assurer le contrôle nécessaire Méthodique, sérieux, logique, le dirigeant ne se soucie pas des membres de son organisation. Les exécutants immatures sont peu motivés. En effet, étant donné qu'en fonction de la motivation que l'exécutant va répondre au style du dirigeant. Style persuasif (compétence faible, motivation forte): Le manager clarifie les situations et explique ses décisions. Autoritaire, il impose le contrôle mais favorise une attention à la personne. [...]

[...] C'est pourquoi la marge de variation du style détermine son potentiel d'adaptation plutôt que son efficacité ; une marge de variation étendue ne garantit pas l'efficacité du style. Si l'efficacité d'un style dépend de la situation dans laquelle celui-ci est utilisé, il s'ensuit que chacun des quatre styles de base indiqués sur la figure ci-dessus peut être, soit efficace, soit au contraire inefficace, selon la situation. La différence entre un style efficace et un autre inefficace réside souvent, non pas dans un type de comportement à incriminer plus qu'un autre, mais dans l'adaptation ou l'inadaptation d'un comportement donné à la situation qu'un leader doit traiter. [...]

[...] Style concertatif: Dans une telle ambiance, tout le monde sera entouré autour d'un objectif ultime. Il y aura une atmosphère de confiance, de paix couronnées par un consensus. Devant un dirigeant moins autoritaire, chacun aura tendance à adopter un comportement meilleur pour la réalisation de la tâche. Cependant On peut être confronté à l'absence de coordination ou même risquer de ne pas aboutir à un compromis auquel on escomptait. Style délégatif: Favorise l'implication des exécutants dans la prise de décision. [...]

[...] Se basant sur une structure centralisée, il cherche la réalisation des objectifs avec les moindres coûts sous la pression d'un contrôle continu et à travers la participation de tout le monde. Cependant Le manager aura tendance à influencer les exécutants. Ces derniers n'ont qu'à établir et accomplir les ordres préétablis sans avoir l'occasion de se justifier ni y participer. Le système de récompense étant celui de sanction / récompense. Devant des personnes immatures, le dirigeant se voit le seul capable d'assurer leur gestion et la gestion de l'organisation. Style persuasif: Avec l'autorité, le contrôle et l'efficacité, le manager offre aux exécutants une motivation modérée. [...]