Interview d'un manager et analyse de son style de leadership

Résumé du document

Des stratégies selon les situations : les limites des approches dispositionnelles montrent que vouloir changer les individus relève souvent du fantasme ou de la pure illusion. Tournons-nous plutôt vers l'autre facteur explicatif du comportement : la situation.

La culture d'entreprise pré-structure plutôt que détermine nos comportements, en limitant l'éventail des solutions possibles. Pour comprendre le comportement d'un individu, il faut prendre en considération ses réactions de manière dynamique: chaque situation est vécue comme un problème et pour y répondre, il fait appel à sa capacité de choix et donc à son intelligence (...)

Extraits

[...] Ici on est cool, on arrive à 9 heures, au magasin vous arrivé à 6 heures donc il a été aussi élevé dans ce style-là au niveau de la distance. Même si on discute vachement c'est plutôt un introverti donc euh, moi j'ai besoin de faire ouaiiis et lui euh bon mais on apprend petit à petit à se connaître. Même des fois il m'a plus attaqué sur des points, et il ne comprend pas que je le prenne autant personnellement. [...]

[...] Et notre manager dans tout ça ? Jean XXXXX favorise le développement de nouvelles compétences, il aime quand les gens progressent, les gens qui sont intellectuellement structurés à pouvoir évoluer. Qu'ils soient très nul et qu'ils deviennent un peu moins très nul, je trouve ça génial Et il cherche à faire progresser ses collaborateurs, comme le montre le test du MBT qu'il a mis en place. Son but était de montrer aux gens que tout le monde ne raisonne pas de la même façon, leur faire comprendre les problèmes différemment, et progresser dans la compréhension des autres et donc dans le travail en équipe. [...]

[...] Il y en a plein qui sont comme ça. En fait il y a deux trucs que je n'aime pas chez les managers, il y a 1 : les managers qui pensent que les équipes leur appartiennent ; et 2 : les managers qui sont hautains, ça je comprends pas, j'y arrive pas. C'est-à-dire ceux qui se sentent supérieurs ? Oui ou qui parlent d'une manière condescendante : Tu me feras ça (en prenant un accent hautain), ou quand tu lui demandes de faire un truc : ah oui ben c'est lui qui va s'en occuper J'ai eu un manager quand je suis arrivé ici, il avait plein de défauts, notamment il avait fait l'ESC Lille, mais ce que j'aimais bien, c'est que sur certaines choses il arrivait à donner vachement du sens, il était piquousé à la strat', il était passé par un cabinet avant et j'ai beaucoup appris quand je suis arrivé ici. [...]

[...] Nous allons exposer ces différents modèles et voir pour chacun d'eux si le manager que nous avons interrogé, Jean XXXXX, semble se rapprocher de l'un ou l'autre modèle. La prochaine partie de ce dossier consistera à analyser plus précisément les propos de notre manager en vue de choisir un de ces modèles et d'attribuer à Jean XXXXX un style de leadership. Nous avons commencé par nous demander s'il était possible d'attribuer un unique style de mangement/leadership à notre manager, en effet ne doit-il pas adapter son style en fonction des situations ? [...]

[...] XXXXX, refusait de collaborer et ne répondait pas à ses demandes. Ceci conduisit M .XXXXX à s'approprier davantage le projet et à se montrer franc et directif avec ce collaborateur qui avait conscience de ses compétences et de son ancienneté au sein de l'entreprise, et refusait de travailler avec notre manager. M. XXXXX déclare ainsi : Et alors là, je le regarde et j'lui dis : Attendez Marc, on va être clair et là j'ai pris sur moi, je fais : C'est ma manière ou c'est dehors, donc voilà ya pas de souci vous choisissez, la porte elle est en face, c'est tout de suite. [...]