Le leasership et l'encadrement de collaborateurs

Résumé du document

Module de formation sur les missions et les rôles du manager dans le domaine d'encadrement et d'animation d'équipes. Il présente aussi une distinction entre les deux concepts "management" et leadership, ainsi que les qualités nécessaires pour gérer et animer des équipes de travail.

Extraits

[...] Le feed-back n'est pas à sens unique: il importe que le collaborateur s'exprime sur l'évaluation faite par son chef et la manière dont il vit l'ensemble de la démarche. Il s'agit de favoriser un véritable dialogue . Assurer un suivi et améliorer les performances des collaborateurs Un haut niveau de résultats et de satisfaction de ses collaborateurs nécessite d'assurer un suivi régulier en : redéfinissant si nécessaire les objectifs En appréciant les moyens de consolider la qualité atteinte ou de l'améliorer. La performance est considérée comme le résultant de l'organisation du travail et du facteur humain. La performance dépend en premier lieu des compétences et de la motivation. [...]

[...] - H. Mintzberg : Le manager au quotidien, Éditions d'Organisation, Paris 1993. - J.W. [...]

[...] Le style de leadership est l'ensemble des comportements utilisés par un manager dans une situation donnée pour influencer et amener autrui à accomplir un travail donné. Le style est aussi associé à un rôle qui indique à quoi servent les comportements : Exemple : Style directif Comportement directif et peu encourageant ; role très organisationnel et peu relationnel. Le style est enfin déterminé par : Les dispositions propres au manager : personnalité, caractères, idées, valeurs, conviction, Les exigences de la situation. [...]

[...] But : Sélectionner les missions du collaborateur Inscrivez dans le tableau le niveau actuel d'autonomie de chaque collaborateur pour chaque mission. (Voir tableau de délégation) Inscrivez dans le tableau le niveau d'autonomie auquel chaque collaborateur doit parvenir à échéance (1an) (voir tableau de délégation) Présenter au collaborateur la délégation envisagée. GERER LA PRODUCTION (Etudes, Documents, Produits, ) La réalisation Les aléas La qualité LES CÔUTS De développement, de production, De série LE TEMPS Planifier Contrôler l'avancement Gérer son propre temps LES HOMMES Recrutement Adéquation à l'emploi Gestion des conflits Gérer c'est, fondamentalement conduire, diriger, commander. [...]

[...] De manière générale, lorsque les résultats ne donnent pas satisfactions, quatre options principales sont disponibles (classées ci-après de la plus légère à la plus lourde): 1. Accroître ou modifier l'encadrement du collaborateur (par exemple en changeant le style de leadership ou l'organisation du travail, en donnant de la formation à l'employé, etc.); 2. Ajuster les objectifs et les tâches (diminution de la charge de travail, modification ou simplification des objectifs assignés, etc.); 3. Opérer une mutation de poste (dans la mesure où c'est possible); Comment procéder ? [...]