La culture d'entreprise : définitions, fonctions, déterminants, etc.

Résumé du document

Questions préalables

- Définir la culture d'entreprise ;
- Les fonctions de la culture d'entreprise ;
- Lien entre culture d'entreprise et performance ;
- Quels sont les déterminants de la culture d'entreprise ?
- Quels sont les stades de l'intégration des salariés ?
- Comment peut-on évaluer la culture d'entreprise ?
- Quelles sont les actions que les dirigeants peuvent entreprendre pour changer la culture organisationnelle ? (...)

Extraits

[...] Moins d'importance est donné aux procédures formelles et au contrôle financier ; peu d'intérêt pour les analyses quantitatives. Ils partagent avec les managers le goût de l'argent et du statut. Ils font très attention à leur comportement et tenue vestimentaire. Ils respectent les talents de communication de négociation et de relations interpersonnelles. Professionnelle, technique et scientifique Les valeurs sont déterminées par le groupe d'appartenance professionnelle. L'argent et la position sont relativement moins importante comparé au défi du travail et au besoin de liberté et de réalisation. [...]

[...] Personne (Dionysos) l'individu est le point central . Respect plutôt que contrôle, influence partagée et pouvoir fondé sur l'expertise : associations professionnelles, les organismes volontaires, et petits organismes de conseil. Trois sous-cultures fonctionnelles Managériale valeurs clés : efficacité, profit ; contrôles serrés dans le domaine financier, structures claires, procédures systématiques, mesures, quantification. Les managers aiment l'argent, le pouvoir les statuts. Ils se comportent et s'habillent sobrement, conventionnellement. Ils respectent les capacités d'analyse, les compétences de prévision, les talents de communication, l'esprit de décision. [...]

[...] 3ème stade : Changement et acquisition - maîtrise des exigences de leur poste. efficacité gestion des tâches, négociation des rôles et dans les relations interpersonnelles au travail. Exemples Les organisations à fortes cultures cherchent à rendre publique leurs croyances et valeurs en publiant leurs principes pour l'action putting people first BRITISH AIRWAYS 24-hour parts service anywhere in the world CATERPILLAR Mécanismes d'instauration de laculture d'entreprise Intervenir dans la culture d'entreprise Diagnostic de la cultured'entreprise L'inventaire d'organisation (OCI : Organizational Culture Inventory http://www.hscar.communication/oci.htm L'enquête d‘Intervalle de Culture -de Kilmann-Saxton Kilmann-Saxton Culture-Gap Survey (CGS) outil pour identifier les normes culturelles en deux étapes : par évaluation des normes opérantes et des normes désirées dans le groupe de travail. [...]

[...] Culture d'entreprise Questions Préalables Définir la culture d'entreprise Les fonctions de la culture d'entreprise Lien entre culture d'entreprise et performance Quels sont les déterminants de la culture d'entreprise ? Quels sont les stades de l'intégration des salariés ? Comment peut-on évaluer la culture d'entreprise ? Quelles sont les actions que les dirigeants peuvent entreprendre pour changer la culture organisationnelle ? Plan Définitions de la culture d'entreprise Les niveaux de la culture organisationnelle Relations entre culture d'entreprise et culture nationale Mythes, symboles et rites Classification des cultures organisationnelles Trois sous-cultures fonctionnelles Qu'est-ce qui fait que certaines cultures d'entreprise sont plus fortes que d'autres ? [...]

[...] Bien que les indicidus au sein de ce groupe peuvent avoir des présupposés forts, ils n'auront pas assez d'expériences partagées du groupe dans son ensemble pour pouvoir définir une culture.” [SCHEIN 1981] Facteurs de force des culturesorganisationnelles Environnement et secteur d'activité Rôle du fondateur Taille et dispersion géographique Mythes, symboles et rites Pratiques de management des ressources humaines Comment les leadersrenforcent la culture Ce à quoi ils montrent de l'importance Comment ils réagissent aux crises Comment ils se comportent Comment ils attribuent des récompenses Comment ils recrutent ou se séparent des individus Les stades de l'intégration dessalariés 1er stade : la socialisation anticipative d'informations claires sur les valeurs de l'entreprise congruence entre les capacités de l'individu et les exigences du poste et entre les valeurs de l'individu et celle de l'entreprise. 2ème stade : la rencontre clarifie les rôles et établissement des relations de travail. Le premier jour et peut durer jusqu'à 9 mois. Apprentissage des tâches libre ou de façon très encadrée. [...]