Introduction aux théories des organisations - publié le 16/08/2011

Résumé du document

Il y a une omniprésence des organisations dans nos sociétés.
Il y a une hétérogénéité (de natures différentes) des organisations.
Il existe des nouveaux modèles :
- Des organisations virtuelles ;
- Des réseaux d'organisations.
Il y a de nombreuses définitions et différentes les unes des autres.

Une organisation ?
Que faut-il entendre par organisation ?
Démarche inductive = il faut partir de la réalité du terrain et prendre des caractéristiques communes.
Il existe différents éléments à prendre en considération pour l'analyse d'une organisation.

Extraits

[...] Le cycle de vie des organisations Tous les hôpitaux, il y a 2 siècles étaient des structures missionnaires. Maintenant, cela n'a plus rien à voir. EX : méd. sans frontière structure mécaniste instrumentale. Une structure missionnaire = plutôt une petite organisation. Une structure mécaniste = plutôt une + grande organisation et + vielle dans le temps. Sommet stratégique Base opérationnelle Ligne hiérarchique Support logistique Technostructure EXAM EXAM Sert à définir ce qu'est un poste de travail DG Vente Product. [...]

[...] MAIS : - Pouvant nuire à la bonne marche de l'organisation = fonctionne plus pour le service que pour l'organisation. DONC : - Nécessite de prévoir des mécanismes de liaison entre départements. Les départements ne sont pas confrontés au même environnement ! Pour Lawrence et Lorsch : les départements ne sont pas confrontés au même environnement. - Différenciation structurelle, en termes d'objectifs poursuivis et de l'horizon spatio-temporel. - Risque de conflits entre département au sein de l'organisation. - Enjeu : combinaison entre différenciation et liaison entre départements. [...]

[...] Structure des organisations : Approche rationnelle 1. Structure d'une organisation = Ensemble des rapports liant des éléments divers en une totalité cohérente et relativement stable, et ce, dans un but déterminé. - Structure d'activités = structure selon leur fonction EX : service compta, marketing, nettoyage, - Structure d'autorité = ligne hiérarchique (reprise dans tout organigramme) = Ensemble des relations entre les différents éléments constitutifs d'une organisation. - Mécanisme de différenciation = chacun sa fonction, division du travail. - Mécanisme d'intégration = pour assurer la coordination et la communication entre eux. [...]

[...] Supervision directe = supervision du haut vers le bas Différentes formes de standardisation : - Standardisation des procédés = programmation au travers de règlements, de procédures, de consignes, VIA des machines outil, formulaire, procédures informatiques. - Standardisation des résultats = quotas de production (Ex : X soins de qualités), critères de qualité des résultats, normes de performance. - Standardisation des qualifications = standardisation des savoirs, des compétences, d'une expertise, Professionnels hautement qualifiés et donc très autonomes. Opérée en dehors de l'organisation. Parfois mécanisme de contrôle et réglementation externe. Ex : ordre prof. - Standardisation des valeurs = analystes spécialisés en communication et formation. Valeurs culturelles nationales ou régionales. [...]

[...] Introduction Il y a une omniprésence des organisations dans nos sociétés. Il y a une hétérogénéité (de natures différentes) des organisations. Il existe des nouveaux modèles : - Des organisations virtuelles ; - Des réseaux d'organisations. Il y a de nombreuses définitions et différentes les unes des autres Une organisation ? Que faut-il entendre par organisation ? Démarche inductive = il faut partir de la réalité du terrain et prendre des caractéristiques communes. Il existe différents éléments à prendre en considération pour l'analyse d'une organisation. [...]