Introduction au management de projet

Thèmes abordés

analyse de marché, analyse PESTEL, forces de Porter, analyse SWOT, projet, gestion de projet, conception de projet, Méthode QQCOQPC, méthode SMART, méthode AMDEC, entreprise, structure organisationnelle PMBOK, chef de projet, cahier des charges, besoin, valeur externe, valeur interne

Résumé du document

Le cahier des charges représente le contexte et cherche à définir le problème à résoudre. Il se rédige entre le client (maitre d'ouvrage) et le chef de projet. Il faut cibler les objectifs et les attentes, le périmètre d'actions, mais également faire une description fonctionnelle des besoins. Il est important d'y inclure une enveloppe budgétaire et un délai. Pour finir, il est nécessaire de déterminer les règles d'intervention et les responsabilités de chaque partie prenante.

Extraits

[...] La fin est atteinte lorsque les objectifs du projet sont satisfaits, ou lorsque le projet n'est plus utile. » « Le management par projet est l'application de connaissances, de compétences, d'outils et de techniques nécessaires aux activités d'un projet afin d'en satisfaire les exigences. Il est de la responsabilité de la direction de l'entreprise de favoriser une culture commune orientée projet. » Les phases d'un projet Démarrage Conception Exécution Clôture ->SMART ->QQCOQPC ->SWOT ->PESTEL ->identifier les contraintes grâce au triangle d'or : ->AMDEC ->gestion de l'équipe ->planification avec PERT ou GANTT ->suivi et contrôle ->actions correctives ->évaluation des projets : -coût, qualité, délais -engagement humain -pourcentage de l'objectif ->retour d'expérience : -succès et incident -améliorations possibles -retour aux équipes ->célébrer la fin du projet Méthode QQCOQPC : qui, quoi, comment, où, quand, pourquoi, combien ? [...]

[...] Ses objectifs Ses qualités -piloter le projet du début jusqu'à son terme tout en contrôlant -planifier toutes les actions à réaliser -coordonner les processus de gestion -participer aux actions de décisions et prendre les décisions -savoir gérer les situations -connaissances -esprit d'analyse -aptitude managériale -être disponible Le cahier des charges Le cahier des charges représente le contexte et cherche à définir le problème à résoudre. Il se rédige entre le client (maitre d'ouvrage) et le chef de projet. Il faut cibler les objectifs et les attentes, le périmètre d'actions, mais également faire une description fonctionnelle des besoins. [...]

[...] Cette méthode permet de répondre à 3 questions : comment, quand et pourquoi la fonction est assurée ? Diagramme blocs SADT : il permet de décomposer le produit en système et sous-système pour décrire son fonctionnement : fonction principale, A=1 : sous fonction . ) À partir du FAST et du SADT, on définit la faisabilité ainsi que le coût prévisionnel d'un projet. On obtient ensuite le prix de revient unitaire cible en faisant la somme des coûts des composants du futur produit. [...]

[...] Il existe les environnements qui se trouvent aux frontières du produit et de son environnement, mais il y a également les éléments extérieurs au produit. Il est important de sélectionner uniquement les éléments importants. Après analyse des données de la pieuvre, il est important de définir le périmètre des besoins, le cas d'utilisation du produit, les fonctions attendues. Diagramme FAST : il présente une traduction rigoureuse de chacune des fonctions du service en fonction technique, puis matériellement en solution constructive. [...]

[...] 5P = 5 fois pourquoi (l'utilisateur est obligé de penser pourquoi il a besoin de quelque chose et de cerner son besoin réel). Soit on lui fournit son besoin, soit on lui fournit d'autres possibilités. ->besoin explicite (exprimé clairement) ->besoin implicite (non exprimé, mais évident pour le client) ->besoin latent (le client n'a pas conscience) La bête à cornes : pour but de cerner les besoins du client. À qui le système rend-il service ? Sur quoi le système agit-il ? Dans quel but ? Pourquoi ce besoin existe-t-il ? [...]