Introduction à la gestion et aux organisations

Résumé du document

La notion d'organisation est ambivalente puisque qu'elle renvoie à la fois une forme avec une identité et une frontière que l'on peut délimiter (l'organisation) et une action d'organiser (la gestion). Une organisation possède une structure : Frontières identifiables, forme de hiérarchie (organigramme), une intention (but/finalité : la raison sociale) et une propriété processuelle.
Cependant, elles sont artificielles et doivent être gérées. Une organisation est un lieu de coordination (division des tâches), de coopération et d'échange avec l'intérieur et l'extérieur : Si des individus se mettent ensemble pour faire quelque chose (utilisation de ressources pour remplir un objectif), il s'agit d'une organisation.
Une institution est un ensemble de valeurs et de règles qui définissent les actions légitimes. Elle a pour but de normaliser les choses. C'est cet ensemble de normes à respecter qui permettent la vie en société et le développement de l'action. Une organisation est toujours une institution car elle est toujours soumise à des normes à respecter. De plus, les institutions ont besoin des organisations.
De même, la notion d'entreprise renvoie à une forme (l'entreprise) et à une action d'entreprendre.
Une entreprise est une forme particulière d'organisation, c'est un acteur économique fonctionnant par échanges économiques/marchands et une entité juridiquement autonome, ce qui lui permet de passer des contrats (intervention d'offreurs et de demandeurs). Dans une économie de marché, qui fonctionne selon une logique de prix, l'entreprise est la principale instrument de création de valeur.
Elle possède toujours une hiérarchie (lieu de pouvoir) pour remplir des objectifs définis. Son but est de faire du profit pour éviter la faillite. Ainsi, une entreprise est une organisation qui fonctionne à l'intérieur sur la hiérarchie/l'autorité et à l'extérieur sur une logique de prix (logique marchande).

Extraits

[...] Seul à pouvoir se greffer à d'autres organisations. Toutes les organisations adoptent cette structure à un moment ou à un autre. - Inconvénients Peu réactif, il n'y a ni arbitre, ni chef. Source d'inefficience donc elle génère du gaspillage. C'est une organisation temporaire, une fois l'innovation produite, chacun retourne dans sa position d'origine : les organisations adhocratique n'ont pas de mémoire. En 1982, Mintzberg va rajouter 2 organisations. J.P. Denis IGO Théo PASCARD 22/ Organisation Missionnaire (idéologie) Caractérise typiquement : - Les sectes - Al Quaïda - Les Églises La culture peut être l'élément de coordination essentiel. [...]

[...] L'Homo Economicus peut être modifié après une transaction ou une relation. Ainsi, plus un actif est spécifique et plus la tentation de protéger cette actif est grande. Dans le cas d'une chose, elle peut soit faire partie de mon patrimoine soit être utilisée par le biais du marché. Un actif spécifique se vend mieux (valeur ajoutée). J.P. Denis IGO Théo PASCARD 5/25 L'Homo Economicus est doté d'une rationalité limité et se comporte de manière opportuniste. Toute transaction économique engendre des coûts préalables a leur réalisation : Prévention de l'opportunisme, recherche d'information . [...]

[...] Dans une même organisation, on peut trouver une structure simple dans une division, une bureaucratie professionnelle dans une autre, et une bureaucratie mécaniste dans une troisième. Cela s'explique parce qu'elle consiste à évaluer les résultats. C'est la forme la plus compatible avec l'utilisation des contrats et qui a tendance à s'imposer de plus en plus. Il y a une convergence des autres formes d'organisation vers cette forme. J.P. Denis IGO Théo PASCARD 20/25 Facteurs de contingence Organisation généralement grandes et âgées car il faut du temps pour décider des divisons. Forme d'organisation adaptée à des environnements dynamiques. [...]

[...] Avantages Seule forme qui peut être compatible avec d'autres formes. La hiérarchie est très claire car c'est la partie clé. Organisation extrêmement adaptable (ajout ou suppression de divisions). C'est la forme la plus cohérente avec une logique contractuelle. Organisation flexible, adaptable et réactive. Structure très motivante car elle permet d'avoir sous contrôle ses propres résultats. Inconvénients Peut favoriser les comportements opportunistes. Risques de velléités d'indépendances. Une division peut tenter de se libérer de l'organisation. Faible coopération voire concurrence entre divisons par nature. [...]

[...] Henry Mintzberg a proposé qu'il existe une infinité d'organisation que l'on peut classer en 7 catégories qui appelle configurations. Pour lui, le problème consiste à savoir, s'il y en a une infinité, comment les gérer? 1. Pour lui une organisation ce sont des gens qui agissent, ils font parti du centre opérationnel. Le centre opérationnel, ce sont les gens qui sont directement en relation, en situation d'échange avec l'extérieur. Il produit l'activité de l'entreprise Pour Mintzerbeg, dans tout organisation il faut un chef, c'est le sommet stratégique. [...]