Historique du concept de management : les différentes théories de l'organisation et des relations humaines

Thèmes abordés

entreprise, relations humaines, théoriciens, unité de production, travail

Résumé du document

On trouve 2 mots-clefs : rationalité et efficacité. Les théoriciens s'intéressent au fonctionnement de l'entreprise en s'intéressant tout particulièrement aux modes de gestion interne puisque l'environnement est favorable à la croissance de l'activité. L'entreprise est envisagée comme une unité de production rationnelle où les hommes exécutent les ordres donnés par leur supérieur hiérarchique dans le but de réaliser un profit maximum.
Taylor : OST, il y a 2 divisions du travail :
• Division sociale : il y a une spécialisation des individus dans des métiers différents,
• Division technique : il y a une division de la fabrication d'un bien entre plusieurs personnes.
On va donc décomposer le travail en tâches élémentaires pour éliminer les gestes superflus afin d'obtenir un rendement maximum.

Extraits

[...] Il v a analyser 2 conceptions différentes de l'homme au travail : Théorie X : Dans laquelle on considère que l'homme est naturellement paresseux, il faut donc le contraindre au travail Théorie Y : On considère que l'homme n'a pas une aversion naturelle pour le travail, il souhaite s'impliquer donc il faut lui confier des responsabilités pour lui permettre de prendre des initiatives qui sont valorisées par les supérieurs hiérarchiques. Maslow créé la pyramide des besoins. En bas de l'échelle on trouve les besoins physiologiques, le fait de pouvoir se nourrir, se déplacer, se vêtir. Le deuxième niveau correspond aux besoins de sécurité, se syndicaliser, la préparation à la retraite. Le troisième niveau correspond aux besoins sociaux ou l'appartenance à un groupe social. [...]

[...] Historique du concept de management I Les théories classiques de l'organisation On trouve 2 mots clé : rationalité et efficacité. Les théoriciens s'intéressent au fonctionnement de l'entreprise en s'intéressant tout particulièrement aux modes de gestion interne puisque l'environnement est favorable à la croissance de l'activité. L'entreprise est envisagée comme une unité de production rationnelle où les hommes exécutent les ordres donnés par leur supérieur hiérarchique dans le but de réaliser un profit maximum. Taylor OST, il y a 2 divisions du travail : Division sociale : Il y a une spécialisation des individus dans des métiers différents Division technique : Il y a une division de la fabrication d'un bien entre plusieurs personnes On va donc décomposer le travail en tâches élémentaires pour éliminer les gestes superflus afin d'obtenir un rendement maximum. [...]

[...] L'homme n'aime pas travailler, il faut donc le contraindre et le contrôler. La seule motivation des salariés réside dans la rétribution financière. Ils ne veulent pas prendre de responsabilités ou d'initiatives, ils préfèrent être commandés. III Le courant des relations humaines L'école des relations humaines met en évidence la performance de l'organisation dépend aussi de l'intérêt que l'on va porter aux salariés en tant que personnes. Mayo prend en considération les besoins psychologiques et sociologiques du personnel pour répartir les tâches et établir des méthodes de travail. [...]