Histoire de la théorie de management

Thèmes abordés

management, Henri Fayol, Max Weber, analyse SWOT, révolution industrielle, lutte des classes, plan Marshall, capitalisme, administration publique, entreprises, Taylorisme, ressources humaines, Schumpeter, Division du travail, théorie du commandement, autorité, rationalisation bureaucratique, pouvoir totalitaire, légitimité, Toyotisme, société de consommation, relations humaines, pyramide des besoins de Maslow, management situationnel, culture d'entreprise, courbe du deuil, leadership, Marketing mix

Résumé du document

Les pensées d'Aristote en matière de management influencent toujours les théories modernes. "[Le manager] ne peut agir dans le chaos de l'empirisme, il ne peut se contenter d'agir au cas par cas [et doit prendre du recul]." La sagesse qui découle de ce recul doit être empreinte d'éthique pour donner des valeurs et permettre de définir des bonnes pratiques managériales.
Il y a 4 leviers managériaux qui sont identifiés : connaître les forces et faiblesses de son entreprise ou de son armée, connaître les risques et opportunités du marché et de la concurrence, de l'adversaire, etc., créer une situation favorable en prenant des initiatives éclairées et agir avec force et rapidité.

Extraits

[...] On parle d'un « Art de manager l'Humain ». Il est nécessaire de disposer de managers en mesure : D'obtenir des personnes que les tâches soient accomplies dans les meilleures conditions. De connaître les leviers de productivité d'un salarié, sachant qu'ils sont plus fins qu'une machine ou un ordinateur. De maîtriser les risques du management de l'Humain : la motivation d'un salarié, la gestion de l'information au salarié, la prise en compte de l'avis du salarié . CONCEPT DE MANAGEMENT : DU TAYLORISME A LA PSYCHOLOGIE DU SALARIÉ Le taylorisme a longtemps suggéré que l'Homme n'était qu'un outil parmi d'autres. [...]

[...] *Bouleversement du secteur imminent ? *Nouvelles pratiques, diversification dans de nouveaux secteurs d'activité ; *Nouvelles gammes, nouveaux marchés . Au sein d'une organisation, les directions : Ont des problématiques et enjeux différents ; Ont parfois des difficultés à se coordonner les unes avec les autres. Pour formaliser la pensée stratégique, les organisations ont recours à des outils spécifiques : La matrice SWOT pour l'analyse intrinsèque et extrinsèque ; Les 4P pour l'analyse marketing ; Mesure de la chaîne de valeur ; Mesure et maintien de l'avantage concurrentiel . [...]

[...] Elles ont contribué à une hausse du pouvoir d'achat et à l'avènement de la société de consommation. Elles sont des repères utiles dans le management car elles ont fondé des hiérarchies et des processus fortement organisés. FREDERICK TAYLOR L'Organisation Scientifique du Travail TAYLOR : SA VIE, SON ŒUVRE . Simple ouvrier dans une aciérie de Philadelphie, Taylor conduit un tour dans un atelier de machines-outils. Esprit très observateur et très pratique. Il produit bien davantage que ses collègues dans les mêmes conditions : il devient rapidement chef d'équipe. [...]

[...] Le manager doit alors : Revenir à un style plus directif Témoigner plus d'attention et de considération Psychologie individuelle et collective dans les entreprises Aristote définissait l'Humain selon 3 dimensions : La dimension physique ; La dimension spirituelle ; La dimension émotionnelle. Depuis les années 80 : La société est davantage orientée vers le service que vers l'industrie ; Cela laisse davantage d'espace à un nouvel axe relationnel dédié à l'émotion. Préférences cérébrales Selon Ned Herrmann, notre cerveau est divisé en 4 grandes zones de préférences ou d'aptitudes. Ces préférences sont développées différemment d'un individu à un autre. Ces préférences influent sur notre façon de comprendre, analyser et interpréter un message. Notre fonctionnement intrinsèque en est influencé. [...]

[...] L'accompagnement au changement consiste à comprendre les enjeux de ces évolutions et d'en limiter les effets de bord, notamment en limitant l'impact sur le plan humain. C'est le manager qui contribue à la sécurisation des entreprises : trouver l'équilibre entre les objectifs macros de l'organisation et rassurer sur l'avenir des collaborateurs qui la constituent. Les valeurs du management Les enseignements sur la psychologie d'entreprise dotent le manager de nouvelles capacités relationnelles et à de nouvelles missions. Cela peut induire un comportement de psychologue et de séducteur. [...]