La gestion de la rentabilité et du risque client

Thèmes abordés

gestion, rentabilité, risque client, coefficients, saisonniers

Résumé du document

Un coefficient saisonnier mesure l'importance des ventes d'une période (mois, trim. ou semestre) dans le total annuel des ventes.

Dans certaines activités, les vente ne sont pas régulières mais présentent des variations qui se répètent périodiquement.

Extraits

[...] F : TM janv N = CA janv N + CA des 11 mois préc. = CA janv N + CA fév N-1 + CA mars + CA déc N-1 Nb : pour calculer le TM de février de l'année on fera : TM fév N = TM janv N + CA fév N – CA fév N-1 La moyenne mensuelle mobile : F : TM moy ou MMM= TM annuel de chaque mois 12 Exple : pour le rayon jouet d'1 Ee, présenter ds un tableau les TMA et les MMM Mois CA N-2 CA N-1 TMA MMM Janv 397* 33,08 (397 / 12) Fév (397+25-22) 33,33 (400 / 12) Mars (400+22-21) 33,41 Avril Mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc *Janv N-1 + fév N-2 + mars N-2 déc N-1 Soit 23+22+21+18+30+28+25+32+24+32+62+80 = 397 NB : il est possible ensuite de déterminer la droite de tendance par la méthode des moindres carrés en prenant la moyenne des yi des MMM et la moyenne des xi du nbr de mois : Soit : Pour x : 1+2+3+4+5+6+7+8+9+10+11+12 = Pour y : 33,08+33,33+33,41+ . [...]

[...] : 250 / 1,243 = 201 € Pour l'année on prend les 3 indices d'inflation N+2 et Soit 1,13 x 1,10 x 1,09 = 1,35 ( 9 + 100 ) / 100 = 1,09 Donc pour le 1er trim. : 300 / 1,35 = 222 € II. Les coefficients saisonniers Un coef saisonnier mesure l'importance des ventes d'une période (mois, trim. ou semestre) dans le total annuel des ventes. [...]

[...] Cas pratique : Considérons les ventes trimestrielles d'1 Ee (en milliers d'€) Trimestres Total Total Les variations saisonnières Elles peuvent être mises en évidence dans un graphique superposé représentant chaque année N-3 et On observe des hausses et des baisses d'activité aux mêmes périodes de l'année : L'essentiel des ventes s'effectue en fin d'année Ces données sont brutes et ne permettent pas de dégager 1 tendance marquée. Il faut alors transformer ces données brutes en données corrigées des variations saisonnières par le recours aux totaux mobiles. Les totaux mobiles : Méthode de lissage On calcule pour chaque mois de la série, le CA du mois observé + le CA des 11 mois qui précédent. [...]

[...] 3 M.G.A.C BTS NRC Gestion Clientèle Dossier 2 : Gestion de la rentabilité et du risque client Chap : Les indices et coefficients saisonniers I. Les indices Ce sont des rapports de grandeur utilisés pour faire des comparaisons dans le tps et dans l'espace Exple : le prix d'un B est de 168€, il été de 150€ en calculer l'indice : F : I = Xt x100 soit I = (168 / 150) x 100 = 12% (on observe une augmentation de prix de Xo Indices et taux de variation L'évolution d'un phénomène est svt présenté sous forme d'augmentation ou de baisse en % F = VA – VD x 100 VD On passe de l'indice au tx d'accroissement par l'opération : tx d'accroissement = indice – 100 Exple : chiffre stat d'1 magasin sur 4 ans An Trim. [...]