Les fonctions au sein de l'organisation

Résumé du document

La segmentation est une technique permettant de découper le marché en sous-groupes d'individus représentant des comportements homogènes.
Les critères de segmentation détenus sont le plus souvent de nature démographique, économique, géographique, styles de vie.
On parle de marketing « B to C ».
Les critères sont différents lorsque la firme commercialise des produits industriels, on parle alors de « B to B ».
D'autres techniques existent pour segmenter un marché, par exemple la méthode 20-80.

Extraits

[...] Inventaire des ressources humaines disponibles, ex. [...]

[...] Ces différentes étapes correspondent à une nécessité économique, à une nécessité sur le plan organisationnel, un besoin humain. la gestion collective de l'emploi : la GPEC La GPEC a longtemps reposé sur un ensemble d'outils quantitatifs mais aussi qualitatifs c'est-à-dire une démarche d'ingénierie des ressources humaines qui consiste à concevoir, à mettre en œuvre et à contrôler des politiques et des pratiques visant à réduire, de façon anticipée, les écarts entre les besoins et les ressources de l'entreprise tant sur un plan quantitatif (effectif) que qualitatif (compétences). [...]

[...] Ce concept renvoie au ratio rétribution- contribution [ADAMS 1964]. Ce ratio, s'il s'avère déséquilibré, donne naissance à un sentiment d'iniquité interne et à l'extérieur de l'entreprise on parle d'iniquité externe. Toute entreprise est soumise à des contraintes, à des stratégies lorsque sont déterminées les rémunérations. On peut utiliser plusieurs variables : - économique [inflation, croissance - managériale [situation financière de l'entreprise, objectifs stratégiques ] - individuelle [pouvoir d'achat, niveau de poste ] - démographique [âge, ancienneté dans l'entreprise ou le poste Par rapport à tous ces éléments, les entreprises peuvent alors prendre des décisions sur les différentes composantes des rémunérations : - sur le salaire fixe, - sur le salaire variable, - sur les périphériques légaux. [...]

[...] L'entreprise établit une estimation de la demande par famille de produits. Pour cela, elle utilise le PIC (Plan Industriel et Commercial). Elle peut utiliser, pour mettre en place le PIC la méthode DELPHI (méthode d'estimation qualitative ou quantitative). Le PIC permet donc de dresser, référence par référence, un échéancier des quantités à fabriquer appelé PDP (Plan Directeur de Production). Des progiciels permettent de relayer le MRP : - les ERP (Entreprise Ressources Planning) qui visent à intégrer toutes les données des entreprises, - les APS, système d'informations d'une entreprise pour établir des prévisions de vente, planifier la production, ou encore pour définir un ordonnancement. [...]

[...] - Le quatrième niveau renvoie à l'organisation de l'équipe commerciale : elle regroupe les commerciaux sédentaires et itinérants. II la gestion de la production La gestion de la production désigne, à l'origine, la manière de transformer des ressources dans le but de créer des biens ou des services. Les évolutions des enjeux de la gestion de production la planification de la production et la gestion des stocks Lorsqu'une entreprise produit à flux poussés, la fabrication ne se fait pas sur commande mais sur anticipation de la demande. [...]