Instructions qualité 1

AndrÃ© M.

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Résumé du document

Codification des Documents

1. Préface :

Chaque document qualité doit avoir un numéro unique.
Ce numéro de document sert à :

- Identifier chaque document
- Créer des liens vers d'autres documents
- Maintenir une information des indices de ce document (...)

Sommaire

GESTION DES DOCUMENTS ET DES ENREGISTREMENTS

- Codification des documents
- Modèle pour écrire une procédure
- Modification manuelle de documents
- Liste des normes dans l'entreprise

AUDIT

- Plan d'audit SMQ (Système de management de la qualité)
- Plan d'audit processus
- Questionnaire d'audit SMQ (Système de management de la qualité)
- Questionnaire d'audit processus
- Rapport d'audit

GESTION DES NON-CONFORMITES

- Rapport 8D
- Retour qualité client
- Fiche alerte qualité
- Avis d'incident interne

PLANIFICATION

- Commande de service
- Déclaration de fabrication
- Certification de conformité

REVUE DE DIRECTION

- Compte-rendu revue de direction

FORMATIONS

- Guide d'intégration
- Attestation de présence
- Evaluation d'une formation
- Suivi individuel des compétences
- Suivi d'une formation

RECETTE MACHINE

- PV (procès verbal) recette machine
- PV (procès verbal) recette machine simplifié
- Liste machines

SATISFACTION CLIENTS

- Enquête de satisfaction client
- Customer's satisfaction survey (english)

CONCEPTION ET DEVELOPPEMENT

- Check list validation conception
- Plan de validation
- Fiche de suivi des prototypes
- Instructions pour la saisie de schéma
- Instructions pour la création de la nomenclature
- Rapport de conception hardware
- Instructions pour le routage
- Check liste de routage PCB (Printed circuit board)
- Check liste vérification logiciel - Excel
- Spécification de test de production
- Contraintes de routage

MAITRISE DES MODIFICATIONS

- Gestion de document
- Suivi de modification
- Avis de modification
- Demande de dérogation client

GESTION DES ACHATS

- Liste des fournisseurs homologués
- Cahier des charges qualité PCB (Printed circuit board)
- Anomalie comptabilité
- Frais de déplacement

GESTION DES ACHATS

- Liste des fournisseurs homologués
- Cahier des charges qualité PCB (Printed circuit board)
- Anomalie comptabilité
- Frais de déplacement

FOURNISSEURS

- Liste fournisseurs homologués
- Questionnaire d'évaluation fournisseur
- Questionnaire d'évaluation fournisseur appliqué à la distribution
- Questionnaire d'évaluation transporteur
- Réclamation qualité fournisseur
- Compte-rendu IQF (Indicateur qualité fournisseur) trimestriel
- IQF (Indicateur qualité fournisseur) bilan annuel
- Courrier type IQF (Indicateur qualité fournisseur)
- Accord qualité fournisseur