L'évolution du management

Résumé du document

Le management, c'est d'abord des bases, des techniques que l'on peut décrire en cinq principaux points :

- la définition d'objectifs et la conduite de l'équipe de travail pour progresser dans le sens des objectifs,
- l'organisation, la répartition des responsabilités ou des missions et l'instauration de processus de coordination, la planification,
- l'allocation de ressources, l'attribution et l'utilisation cohérente des moyens disponibles ou à obtenir en fonction des objectifs et des contraintes,
- le contrôle, la mise en place de systèmes de suivi et d'évaluation permettant soit de réguler rapidement, soit d'anticiper et d'aider,
- (...)

Extraits

[...] Il est possible de faire participer les salariés : à la décision, à la réflexion, à l'identification de problèmes ou de solutions (en amont de la décision), à l'action, à la mise en œuvre (en aval de la décision). Le manager doit : être convaincu que les gens ont quelque chose à apporter, accepter de ne pas avoir toujours raison, de tout savoir, donner régulièrement des occasions de s'impliquer, de participer, d'être autonome, ne jamais oublier que la motivation des salarié n'est jamais acquise définitivement, qu'elle est toujours à dynamiser. Le management, c'est enfin une compétence à communiquer fondée sur des valeurs de respect. Il ne peut pas y avoir de management performant sans communication de qualité. [...]

[...] Chacun a pourtant contribué à l'élaboration progressive de cette nouvelle discipline centrée sur l'organisation que les Américains nomment orgaggffhc. La figure suivante adaptée d'un ouvrage américain tente d'analyser les différentes composantes du «comportement organisationnel Grâce à ses nombreuses acquisitions conceptuelles, cette discipline vise la compréhension, la prédiction et le contrôle du «comportement humain dans les organisations. Les managers auront sans doute intérêt à investir au moins autant dans la connaissance de cette nouvelle approche humaine et organisationnelle qu'ils ont pu le faire jadis en valorisant à outrance les aspects techniques. [...]

[...] Ce qui prime c'est la démarche rationnelle dans l'analyse des paramètres de l'environnement. L'application trop stricte des conclusions des théoriciens de la contingence présente le risque d'hypertrophier l'incidence de l'environnement allant jusqu'à le promouvoir en déterminisme unique et absolu, ce qui constituerait un paradoxe. PASSAGE ENTRE LES ZONES 3 ET 4 L'analyse stratégique de Crozier nous rappelle que les structures et le fonctionnement des organisations, même aux contraintes de l'environnement résultent toujours des décisions, des comportement et des relations des acteurs sociaux Pour Crozier, l'organisation n'existe pas indépendamment des acteurs qui la construisent permanence, à travers leurs stratégies et leurs relations de pouvoir faites de conflits, et de négociation. [...]

[...] Il se rapporte au fait d'accomplir des tâches et d'atteindre des objectifs par les efforts d'autres personnes. Les leaders efficaces font advenir les événements. Ils ne restent pas assis à observer les autres et à attendre pour réagir selon ce qui va se passer. Ils savent ce qui devrait arriver, prévoient une manière de le faire arriver et prennent des mesures à cet effet . Alors que le management consiste à travailler avec et par l'entreprise des autres à la réalisation d'objectifs organisationnels. [...]

[...] Les logiques des analyses stratégiques se retrouvent autour du concept de jeu. Celui-ci est l'instrument essentiel de l'action organisée ».Le jeu concilie la liberté et la contrainte. ZONE 4 : SYSTEME OUVERT, APPROCHE SOCIALE. Cette dernière zone commence dans les années 70 et s'étend jusqu'à nos jours. On parie à nouveau explicitement sur les hommes pour assurer la survie et le développement des entreprises. L'accent est mis d'avantage sur l'absence de formalisme, sur l'initiative individuelle et le mouvement. Les meilleures entreprises vouées au culte de l'excellence sont caractérisées par une culture originale et réussissent par le biais d'une évolution dirigée mais pas déterministe. [...]