L'évolution du management en 100 ans (1900-1998)

Résumé du document

- Qui a inventé le management ?

L'Armée et l'Eglise sont deux grands modèles d'organisation remarquables par leur durée. Le management de l'entreprise est le résultat d'une prolifération de pensées, de théories qui se sont effondrées pour renaître sous d'autres formes. Le XXème siècle a vu défiler, à lui seul, assez de doctrines et de méthodes pour qu'on se garde d'ouvrir un procès en paternité. L'Europe a presque toujours vécu sous l'abondance de la littérature de management dont les Américains sont les champions.

- Comprendre le management d'entreprise d'aujourd'hui est chose périlleuse ; aussi est-il judicieux d'en faire le découpage par périodes en considérant que chaque génération porte la suivante sur ses épaules comme le souligne Francis Gouillart, l'un des dirigeants de Gemini Consulting.
- Découpage en sept périodes clés couvrant l'espace de 1900 à 1998 soit près de cent ans, allant du management scientifique au management par le réseau (...)

Extraits

[...] L'Europe a presque toujours vécu sous l'abondance de la littérature de management dont les Américains sont les champions. -Comprendre le management d'entreprise d'aujourd'hui est chose périlleuse; aussi est-il judicieux d'en faire le découpage par périodes en considérant que chaque génération porte la suivante sur ses épaules comme le souligne Francis Gouillart, l'un des dirigeants de Gemini Consulting. -Découpage en sept périodes clés couvrant l'espace de 1900 à 1998 soit près de cent ans, allant du management scientifique au management par le réseau. [...]

[...] Les dates essentielles à retenir durant cette cinquième période sont : 1974 : Fin des Trente Glorieuses. Hausse du prix du pétrole supportée par les pays développés 1975 : Premier ordinateur personnel, premiers magnétoscopes. Un million de chômeurs dans l'hexagone. 1978 : Création du Système monétaire européen. 1979 : Second choc pétrolier. Accroissement du chômage. Premier lancement de la fusée Ariane. [...]

[...] Certaines corrélations avec la nouvelle vision du monde en science ont été faites par des spécialistes dont Jean Staune, docteur en paléontologie; pour eux, les idées de Taylor procédaient de la physique classique et l'homme n'était qu'un rouage de la grande horloge. Peter Drucker considère que, l'orchestre reste, au fond, un bon modèle de fonctionnement : le travail du groupe produit l'harmonie. La source du management est-elle finalement américaine ou nippone ? Un spécialiste des organisations, l'Irlandais Charles Handy, règle la question par la mythologie grecque en disant qu'il faut mettre les quatre divinités avec leurs quatre formes d'intelligence différentes : intuitive (Zeus)/ logique (Apollon)/ pratique (Athéna) et relationnelle (Dionysos) dans le moteur pour être le pilote idéal . [...]

[...] -Des cogitations vont se multiplier sur l'art de piloter les entreprises; Peter Drucker dira : Dans le monde entier, le management est devenu la nouvelle fonction sociale». -Les Américains inondent les business schools de leurs outils d'analyse. -Bienvenue au premier hypermarché Carrefour, à la concurrence. -La planification infiltre toutes les organisations; l'obsession de la planification s'explique par toutes les évolutions intervenues après le long festin de la croissance que l'économiste Jean Fourastié appellera les «Trente Glorieuses» (de 1945 à 1973) puis par l'ouverture des frontières avec l'entrée en vigueur de la Communauté économique européenne. [...]

[...] Peter Drucker est un viennois émigré aux Etats-Unis. Certes, d'abord le taylorisme s'appliquera. Conformément au plan Marshall d'aide à l'Europe après la seconde guerre mondiale, des milliers de patrons vont aller aux Etats-Unis pomper le savoir-faire; on applique le TWI (Training Within Industry) qui apprend aux agents de maîtrise à former les ouvriers (instruction, simplification des tâches, relations de travail, sécurité . les chefs de personnel, souvent d'anciens militaires, se chargent de tout organiser sur tout le territoire. En France, la CEGOS (Président Octave Gélinier) répand les idées «made in USA» et enseigne le contrôle de gestion, la vente . [...]