L'évaluation des collaborateurs en entreprise

Résumé du document

- Les processus d'évaluation font partie des dispositifs de contrôle (vérification par rapport à une norme).
- L'analyse des emplois, des postes de travail ou de la synergie organisationnelle (clarifier les missions, les objectifs, faire évoluer les équilibres).
- L'appréciation des rôles joués par les salariés (favoriser la compétence, l'implication, négocier des objectifs).

L' évaluation comme un processus constitué d'une série d'étapes organisées pour aboutir à un changement.
- Prise en compte du cadre général
- Différentes composantes du processus d'évaluation:
- La visée
- L'objet
- Les procédures
- Les acteurs
- Le référentiel.

Extraits

[...] Un contexte juridique ouvert Pourtant très répandue, l'évaluation est une des pratiques les moins encadrées légalement. L'article L. 121-7 du Code du travail précise simplement que le salarié doit être informé des méthodes et techniques mises en œuvre à son égard et que celles-ci doivent être pertinentes au regard de la finalité poursuivie Ainsi ne peut-on pas discuter, dans l'évaluation, de questions trop éloignées du travail ou de l'activité professionnelle. Si une mauvaise évaluation ne suffit pas à justifier un licenciement, elle peut servir à étayer une procédure établie à l'encontre d'un salarié. [...]

[...] L'évaluation des collaborateurs Plan du chapitre L'évaluation: quelle définition? Quels usages et Quels enjeux? L'appréciation des individus L'entretien annuel d'évaluation I. L'évaluation: quelle définition? quels usages et quels enjeux? Introduction Les processus d'évaluation font partie des dispositifs de contrôle (vérification par rapport à une norme) L'analyse des emplois, des postes de travail ou de la synergie organisationnelle (clarifier les missions, les objectifs, faire évoluer les équilibres) L'appréciation des rôles joués par les salariés (favoriser la compétence, l'implication, négocier des objectifs) L'évaluation comme processus L' évaluation comme un processus constitué d'une série d'étapes organisées pour aboutir à un changement. [...]

[...] Les finalités Passage obligé pour adapter: Les compétences individuelles ou collectives (politique de formation) Les rétributions du travail (politique de rémunérations) Les combinaisons entre hommes et emplois (aménagements ou reconfigurations d'emplois, réorganisation collective, changements d'affectation, promotions, etc.) Double logique: Celle de la performance (l'évaluation trouve sa raison d'être dans la nécessité de s'assurer de la performance économique) Celle de l'équité (enjeu de transparence, d'objectivité, d'équité). Risque principal: le sentiment de ne pas être traité équitablement peut avoir des conséquences néfastes pour l'entreprise. IV. [...]

[...] L'évaluateur et l'évalué ne sont pas les seuls acteurs du processus. Les différents acteurs: Les politiques (conçoivent l'évaluation et déterminent sa visée) Les spécialistes (au sein de la DRH, ils élaborent la procédure et s'assurent du bon fonctionnement, les cabinets de conseil) Les fournisseurs (ils produisent les informations nécessaires à l'entrée: synthèses, comparaisons, statistiques) Les producteurs: ils mettent en œuvre les activités. Ce sont les évaluateurs, les utilisateurs (DRH, service formation, responsable hiérarchique) et les salariés. Le rôle du manager dans l'évaluation D'après vous, quel rôle doit jouer le manager dans le processus d'évaluation. [...]

[...] L'entretien annuel d'évaluation Les différentes phases de l'entretien Première phase: l'ouverture Seconde phase: le salarié fait son bilan Troisième phase: le manager évalue le salarié Quatrième phase: le salarié exprime ses souhaits Cinquième phase: négociation des objectifs. Sixième phase: synthèse et conclusion Quels thèmes aborder lors de l'entretien annuel d'évaluation? Étude de la CEGOS Bilan des activités écoulées Définition des objectifs de l'année à venir Gestion de carrière ou gestion de projet professionnel. [...]