Evaluation à chaud et à froid de la formation

Résumé du document

Evaluation à chaud et à froid de la formation, rapport de 30 pages



Ainsi, l'amélioration de la qualité pouvant entre autre se faire par la formation, nous avons été amené à intituler notre thème « Evaluation à chaud et à froid de la formation.» Ce thème a pour objet de présenter les techniques d'évaluation utilisées à la SOGARA dans l'intérêt de déceler leur efficacité.

Extraits

[...] Section I : Evaluation à chaud de la formation Encore appelée évaluation de satisfaction, l'évaluation à chaud de la formation intervient à la fin de l'action de formation. En effet, la personne responsable du stage rejoint les stagiaires quelques temps avant la fin de la formation, elle distribue les questionnaires d'évaluation à chaud et elle les fait remplir individuellement. Puis, une fois les questionnaires ramassés, une discussion est ouverte sur les points forts du stage, c'est-à-dire ce qu'il faudrait conserver si l'on faisait une nouvelle session, et sur les points faibles du stage et les suggestions d'amélioration. [...]

[...] Elle se trouve en amont et en aval de la formation. Ainsi, elle ne devrait pas se limiter à détecter seulement des besoin et trouver des solutions, mais lorsque la solution est la formation, elle devrait aussi accompagner les stagiaires dans la mise en pratique de leurs connaissances et les motiver ( ) car la formation seule ne suffit pas : sa réussite est subordonnée à la coexistence des éléments de l'annexe 7. Pour sa part, le Service Formation devrait disposer au préalable des objectifs de la formation afin de les transmettre dans les délais raisonnables aux futurs stagiaires, ou encore penser à déterminer ceux-ci en collaboration avec eux. [...]

[...] Les objectifs à en fin de formation, en terme de connaissances et de pertinence des sujets, sont atteints. Toutefois, les rares réclamations enregistrées sur l'évaluation du contenu du stage avaient trait à la durée du stage qui, pour les participants, était souvent trop courte. I.2 L'animation du stage : Les synthèses relatives à l'animation du stage avaient pour but essentiel de ressortir l'avis général des stagiaires sur les attitudes pédagogiques du formateur. En clair, les stagiaires sont amenés dans cette partie à dire comment ils ont trouvé la prestation de leur formateur, ses méthodes, (actives ou non, dynamiques ou non ) et, en synthèse, il s'agissait pour nous de donner une tendance générale de leurs avis. [...]

[...] II.4 - Les moments de l'évaluation Dans la démarche d'évaluation, on peut constater deux temps forts à l'intérieur desquels nous pouvons retrouver les différents types d'évaluation (évaluation à chaud, évaluation à froid). L'évaluation à chaud L'évaluation à chaud intervient de manière générale à la fin de l'action de formation. En effet, cette évaluation ne peut à elle seule nous donner des résultats significatifs sur l'action de formation. Elle permet néanmoins de révéler de grandes tendances, d'amener les stagiaires à donner leurs avis sur le contenu, l'animation et l'organisation matérielle du stage. [...]

[...] L'évaluation à froid L'évaluation à froid intervient trois à six mois après l'action de formation. Pour cela, la période séparant la fin de la formation de l'évaluation à froid doit être d'une durée qui permettra aux formés de mettre en œuvre, en application les acquis du stage Elle comprend : L'évaluation des réalisations effectuées par le stagiaire de retour dans son organisme (Entreprise, Département d'une entreprise, poste de travail), les réalisations étant fixées par l'animateur dans son programme détaillé qu'il remet au demandeur de formation. [...]