Qu'est-ce que l'externalisation ? Approche théorique

Résumé du document

L'externalisation est une stratégie de gestion qui consiste, pour une entreprise, à confier une tâche autrefois réalisée en interne à un prestataire extérieur, exclusivement spécialisé dans cette tâche, et ce, pour une durée pluriannuelle. Le but principal de cette opération est de réduire, ou du moins stabiliser, les coûts se rapportant à cette activité. Le contexte de rationalisation des entreprises dans lequel nous nous trouvons, l'obsession de la réduction des coûts et la recherche de la performance maximale fait que la logique patrimoniale, longtemps prépondérante, est petit à petit délaissée. Beaucoup d'entreprises, à force de vouloir réaliser tout en interne, ont dépassé la taille optimale. Elles en sont conscientes et c'est la raison pour laquelle on assiste à cette phase d'externalisation actuelle, laquelle succède à une phase d'intégration.

Extraits

[...] A ce moment, on ne parle pas encore d'externalisation. Il s'agit juste d'importation, car aucun contrat de production ne lie d'entreprise américaine aux entreprises asiatiques. L'industrie textile C'est dans l'industrie textile que s'est développée en premier lieu l'externalisation. Dans les années 60-70, certaines entreprises ont commencé à signer des contrats de production avec des fabricants asiatiques pour la confection de pièces auparavant produites dans les usines américaines. Ce phénomène s'est étendu dans le domaine de l'habillement, des chaussures, qui externalise de plus en plus de leur production vers l'Asie, mais aussi vers l'Amérique du Sud, attiré par les coûts très bas de la main-d'œuvre. [...]

[...] Quels sont les avantages et les inconvénients de l'externalisation (pour les deux entreprises en relation) ? Avantages Externaliser une ou plusieurs activités internes à une entreprise vers des spécialistes externes comporte un grand nombre d'avantages. Dans un premier temps, cela lui permet de gagner du temps pour se centrer sur les activités plus stratégiques de l'entreprise et dans un deuxième temps, ses coûts seront réduits (investissements partagés, ) et sa productivité augmentera. En effet, lorsque l'activité est réalisée par un spécialiste qui a une meilleure connaissance du sujet avec un appareil de production spécialisé, cela permet d'optimiser la production. [...]

[...] Les conséquences hypothétiques de cette opération peuvent être dramatiques pour les deux parties. Le prestataire doit payer des pénalités. La société x perd de sa crédibilité sur le marché ainsi qu'auprès de ses clients, et rompre un contrat peut coûter très cher. Analyse de l'échec de cette externalisation L'échec de cette opération d'externalisation peut être attribué à plusieurs erreurs majeures : Une absence de motivation claire de la part de la société x. En effet, les objectifs paraissaient peu clairs et plutôt antagonistes, car une opération d'externalisation diminuant les coûts et améliorant les performances ainsi que la qualité du service est plutôt irréalisable.[8] Le choix du prestataire est contestable. [...]

[...] Qu'est-ce que l'externalisation Table des Matières I. Partie Théorique a. L'externalisation ? Qu'est-ce que l'externalisation ? Externalisation = sous-traitance ? b. Développement du phénomène L'industrie textile Autres industries L'industrie des services L'externalisation en Europe selon l'origine géographique L'externalisation selon les activités et la taille des entreprises c. Peut-on localiser en général les entreprises externalisatrices et prestataires ? d. Quels sont les avantages et les inconvénients de l'externalisation ? Avantages Inconvénients Précautions et conditions pour externaliser e. [...]

[...] Ainsi des entreprises anglaises déclarent externaliser des activités non stratégiques. Viennent ensuite les Allemands et les Suisses et et en bas de tableau on trouve les Italiens les Espagnols et les Français L'externalisation selon les activités et la taille des entreprises Dans le cas des grandes entreprises, les activités les plus externalisées sont : l'informatique et les télécommunications la logistique/distribution/transport et les services généraux Dans le cas des entreprises du Nouveau Marché, les activités les plus externalisées sont : la logistique/distribution/transport les ressources humaines et les services généraux c. [...]