L'équipe commerciale : rôle, fonction, organisation, etc.

Résumé du document

Si la 1ère fonction de l'équipe commerciale est le développement du CA de l'entreprise, elle a également une fonction essentielle d'informations :
- l'information de la clientèle sur les produits, sur la façon de les utiliser.
- l'information de l'entreprise : le vendeur étant confronté au quotidien au marché, l'entreprise attendra de lui qu'elle le tienne informé de tout ce qui peut lui être utile (...)

Extraits

[...] Pour chaque critère, il convient de préparer à l'avance des questions ou types de questions qui permettront d'en faire une évaluation 3-4-2-4-3 : Le déroulement de l'entretien Il est important d'éviter tout comportement mettant mal à l'aise le candidat, car celui ci aura tendance à se refermer sur lui-même et à adopter une attitude défensive qui nuira à une bonne évaluation de l'individu. Bien au contraire ayant tendance à le mettre à l'aise. 1ère étape : Se présenter (soi-même et entreprise). 2ème étape: Rappeler l'objectif de l'entretien (poste, etc. 3ème étape : Faire parler le candidat. 4ème étape : Lui demander si il à une question. [...]

[...] Sa fonction essentielle est une fonction d'animation du réseau. Il favorise la vente de ces distributeurs. 3-3-1. Les métiers sédentaires - le vendeur : méthode de vente traditionnelle / Libre-service Assistée - l'employé Libre-service : rôle déterminant sur la mise en avant du produit et du point de vente - le téléprospecteur (plateforme entrante / plateforme sortante) : leur rôle est de décharger les vendeurs itinérants et sédentaires d'une partie des taches commerciales soit en amont de la vente (prise de rendez-vous) soit en aval (SAV). [...]

[...] L'équipe commerciale 1. Rôles et fonctions Développer le CA prospection fidélisation Participe à l'animation de l'offre Participe à la collecte de l'information remontée d'infos Accueille, conseille Si la 1ère fonction de l'équipe commerciale est le développement du CA de l'entreprise, elle a également une fonction essentielle d'informations : - l'information de la clientèle sur les produits, sur la façon de les utiliser - l'information de l'entreprise : le vendeur étant confronté au quotidien au marché, l'entreprise attendra de lui qu'elle le tienne informé de tout ce qui peut lui être utile 2. [...]

[...] Chaque critère peut être évalué le centre de cette échelle représente l'objectif à atteindre pour occuper le poste recherché. On évitera une valeur 0 ou neutre peu significative, et qui à tendance à servir de valeur refuge lorsque le recruteur ne sait pas évaluer le candidat. Le + indique que l'individu à un niveau de compétences au moins égale au profil recherché (l'individu sera très vite opérationnel). Le indique que l'individu à des compétences très au delà de l'objectif recherché. [...]

[...] La lettre de motivation : Par principe, elle se rédige sur ordinateur. Par contre, si l'entreprise l'exige par manuscrit, il faut l'écrire à la main. On peut aussi utiliser d'autres éléments tels que la graphologie ou la morphopsychologie (analyse de la forme du corps et du visage). 3-4-2-4-2. La préparation de l'entretien et rédaction d'une grille d'évaluation Entretien collectif : Permet d'observer le comportement de l'individu au sein d'un groupe. L'entretien collectif est souvent un entretien préliminaire afin d'observer le comportement d'un individu au sein d'un groupe, avant un entretien individuel. [...]