Le changement organisationnel - publié le 09/06/2008

Résumé du document

Présentation succincte (format PowerPoint) des différentes approches du changement dans les organisations.

Extraits

[...] Ce phénomène est normal et il faut savoir le manager (Midler 1991) La communication organisationnelle Cette communication s'adresse à plusieurs acteurs. [...]

[...] Le Changement Organisationnel Introduction Les Causes du changement Les formes de changement Les stratégies de restructuration Les types de changements organisationnels Enjeux et Analyses du changement Le rôle du management La résistance au changement La communication organisationnelle Introduction Selon Yves-Frédéric Livian on peut mettre en avant six dimensions du changement : Aspect structurel Dimension politique Valeurs, croyances, règles Dimension Psychique Dimension mythique Liens avec l'environnement externe Les causes du changement organisationnel Les trois composantes du changement (Pettigrew 1987) Les causes internes Les causes externes Les formes de changement organisationnel Les principales formes du changement La réorganisation du travail Le ré-engeneering La restructuration (Cameron 1994 / Meschi 1996) Les différentes stratégies de restructuration selon De Witt, Agro et Al Les stratégies de restructuration R.L De Witt (1993) Les stratégies de restructuration Agro et Al (1996) Les types de changements organisationnels (Ecole Palo Alto 1974) Changement de Type 1 : Reproducteur et Evolutionnaire - Caractéristique : plus de la même chose” - But : Rétablir une norme ou améliorer son application - Limites Changement de Type 2 : et - Caractéristique : rupture” (exemple du soldat) - But : instaurer une nouvelle norme - Limites Enjeux et Analyses du changement organisationnel Articulation essentielle autour du salarié Dans la réorganisation du travail : Écart entre le travail réel et travail présenté à l'origine Dans le cadre d'une restructuration : Gérer et donner une place aux nouveaux entrants Risque de résistance Une contrainte selon Durkheim Un sentiment d'appartenance selon Lewin Le rôle du management Organisation du changement pratique selon Jean Beucher ►Définition des caractéristiques du changement ►Définition claire des tâches du manager ►Définition du style de management (voir slide suivante) La résistance au changement Selon une étude réalisée en 1997 par un bureau d'étude : des projets menés en entreprise échouent” La Cause de ces échecs : résistance au changement” ? [...]

[...] Trois objectifs : Préparer le changement Maîtriser les risques Impliquer les salariés 4 leviers pour conduire le changement Management des personnes La structure : adaptée au changement Les systèmes : flux d'info La culture : le changement, valeur d'entreprise Les Leviers sont partiellement ou totalement combinés 6 etapes de la conduite Analyser l'existant Critiquer l'existant Réaliser le dignostic Elaborer et choisir des solutions Mettre en oeuvre Suivre et ajuster 5 principes à respecter Obtenir l'adhésion (informer, expliquer le bien fondé) Impliquer à toutes les étapes (brainstorming et action collective) Communiquer Coordonner les équipes Savoir gérer dans le temps CONCLUSION La résistance au changement un mythe ? [...]