La direction par objectif : de la théorie à la pratique

Résumé du document

Après avoir défini la notion d'objectif et son évolution historique (de Direction par objectif à un management participatif et implicatif dans le processus de définition des objectifs et des moyens) ; ce mode de management visant l'implication des collaborateurs dans l'atteinte des résultats et dans la responsabilité ne peut être efficace que si, en aval, il est appuyé par un fort dispositif d'évaluation des performances rétributif et évolutif, régulier (périodicité) et constant (réaliser effectivement des évaluations).

Extraits

[...] Qu'attend-on de nous ? Qu'avons-nous le droit de faire ? Quel est notre but ? Allons-nous dans la bonne direction ? etc. [...]

[...] DIRECTION PAR OBJECTIF : Démarche et Illustration par un cas CHARIFI Consultant formateur RH Intervenant en ExecutiveMBA et MRH de l'ISCAE Maroc Organisation d'un objectif : Les 6 ETAPES IL FAUT VEILLER A NE PAS APPELER "objectif " TOUT ET N' IMPORTE QUOI CHARIFI Consultant formateur RH Intervenant en ExecutiveMBA et MRH de l'ISCAE Maroc DIRECTION PAR OBJECTIF : Démarche et Illustration par un cas Organisation d'un objectif On confond souvent objectif et activité. En principe, un objectif diffère d'un standard de performance ou d'une simple norme à respecter. Il faut convenir qu'un objectif est le résultat d'une action, et non l'observation d'une norme durant le temps que dure une activité. Avoir un objectif, c'est viser le résultat d'une action. [...]

[...] C'est possible, à la condition toutefois que les objectifs ne se multiplient pas. A l'échelon individuel, le meilleur moyen de ne rien faire est de vouloir tout faire. Fixer un objectif suppose donc une hiérarchie d'importance sur laquelle on est d'accord : -le collaborateur sait ce qu'on attend de lui -le responsable sait ce que le collaborateur est prêt à faire. Or comment concilier ce conseil de modération avec la pléthore d'indicateurs généralement en place et avec le " reporting " qui s'intensifie dès le premier incide DIRECTION PAR OBJECTIF : Démarche et Illustration par un cas CHARIFI Consultant formateur RH Intervenant en ExecutiveMBA et MRH de l'ISCAE Maroc Un objectif n'est pas fait pour entraîner les collaborateurs à sauter toujours plus haut. [...]

[...] Il est recommandé d'élaborer des critères de tests adaptés à la situation. CHARIFI Consultant formateur RH Intervenant en ExecutiveMBA et MRH de l'ISCAE Maroc DIRECTION PAR OBJECTIF : Démarche et Illustration par un cas Applicable L'objectif doit se rapporter à un contexte spécifique. On ne peut pas appliquer l'exigence de la tenue correcte du costume cravate à des ouvriers manutentionnaires CHARIFI Consultant formateur RH Intervenant en ExecutiveMBA et MRH de l'ISCAE Maroc DIRECTION PAR OBJECTIF : Démarche et Illustration par un cas Réaliste Tout objectif déraisonnable n'est qu'un rêve ou un résultat que l'on souhaite atteindre Savoir qu'un objectif est atteignable permet de pouvoir se donner les moyens les motivations- de réussir. [...]

[...] DIRECTION PAR OBJECTIF : Démarche et Illustration par un cas CHARIFI Consultant formateur RH Intervenant en ExecutiveMBA et MRH de l'ISCAE Maroc Un objectif se détermine par une étude CHARIFI Consultant formateur RH Intervenant en ExecutiveMBA et MRH de l'ISCAE Maroc DIRECTION PAR OBJECTIF : Démarche et Illustration par un cas C'est la prise en compte les données réelles d'une situation : 1. besoins des clients état de la concurrence évolution des produits, etc. ainsi que les possibilités d'action à notre portée : 1. [...]