DCG UE 7 - Les différentes fonctions au sein des organisations

Résumé du document

Le marketing est un état d'esprit.
Avoir la préoccupation constante des clients. C'est un coordinateur de l'activité de l'entreprise : satisfaire les
clients.

"La mercatique est l'ensemble des actions qui dans une économie de marché ont pour objectif de prévoir ou de constater, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur en telle catégorie de produits et réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial de l'entreprise aux besoins ainsi déterminés" (...)

Extraits

[...] Délais d'obtention trop longs Investissements très importants Renouvellement de produits trop lourd Concurrence étrangère croissante Climat social tendu . et trop de solutions proposées ! ( MRP, JAT, CTQ, MTQ, ABC, CAO, FAO, DAO, FMS, CIM, QFD, DFM, DFA, SPC, KAIZEN, HOSHIN etc.) Chap. Les différentes fonctions au sein des organisations (40 heures) I. La fonction commerciale. II. La fonction de production. II.1. typologie des productions II.2. Les objectifs de la fonction de production. II.3. Les questions stratégiques de la gestion de production. II.4. [...]

[...] Technologie "spécifique" : au cœur du métier (ex : laminoir) 20%. Sans technologie spécifique, pas d'avenir ; sans technologie diffusante, pas de productivité. VI.3. Définitions. Les chercheurs en gestion distinguent aujourd'hui des activités de: L'exploration inclut des choses comprises dans les termes tels que recherche,variation, prise de risques, expérimentation, jeu, flexibilité, découverte, innovation. L'exploitation inclut des choses telles que perfectionnement, choix, production, efficience, sélection, implémentation, exécution. (March p. 71) L'essence de l'exploitation est le perfectionnement et l'extension des compétences, technologies et paradigmes existants. [...]

[...] Les différentes fonctions au sein des organisations (40 heures) I. La fonction commerciale. I.1. le marketing : fondement de l'action commerciale. I.2. L'analyse de marché. I.3. Le marketing stratégique. I Le choix de la cible. I Le choix du positionnement. I.4. Le plan marchéage. I La politique de produit. I La politique de prix. I la fixation du prix. I Par rapport aux coûts. I Par rapport à la demande. I Par rapport aux concurrents. I Par rapport aux concurrents La fixation du prix doit tenir compte de la politique des concurrents (voir la stratégie de prix). [...]

[...] Les différentes fonctions au sein des organisations (40 heures) I. La fonction commerciale. I.1. le marketing : fondement de l'action commerciale. I.2. L'analyse de marché. I.3. Le marketing stratégique. I Le choix de la cible. I Le choix du positionnement. I.4. Le plan marchéage. I La politique de produit. I La politique de prix. I la fixation du prix. I Les stratégies de prix. I La promotion des ventes. I La politique de communication. I La communication média. I Définition de la publicité. [...]

[...] Mission de la R&D A court terme: Évaluer le niveau technologique de l'entreprise par rapport à l'extérieur, améliorer la qualité de l'outil de la recherche, s'assurer que le savoir technologique est partagé entre les départements concernés. A moyen et long terme : Répondre à la question : tel département prépare-t-il bien son avenir en fonction de ce qui va se passer ? Evaluer l'adéquation de la préparation de la recherche par rapport à la stratégie. Chap. Les différentes fonctions au sein des organisations (40 heures) I. La fonction commerciale. II. La fonction de production. III. La gestion de la qualité. IV. La fonction d'approvisionnement. V. [...]