Management : diagnostics, internationalisation, etc.

Résumé du document

L'entreprise évolue dans un environnement de plus en plus complexe et incertain du fait de la mondialisation, des évolutions technologiques...

L'analyse de l'environnement est nécessaire pour mieux cerné les opportunités et menaces qui concernent l'entreprise c'est donc une analyse nécessaire pour établir le diagnostic externe (...)

Extraits

[...] Greiner montre qu'on peut distinguer une 6ème étape qui va consister à externaliser des activités périphériques et donc à développer des entreprises en réseau La conduite du changement Théorie de Lewin Kurt : Il a montré que le changement pour être accepté doit passer par trois étapes : -le dégel : c'est la prise de conscience de la part des acteurs décisionnaires de la nécessité de changer. -le mouvement : c'est la période de transition et donc d'instabilité au cour de laquelle les changements sont mis en œuvre. C'est une phase de tâtonnement qui dure plus ou moins longtemps. -l'enracinement : c'est l'intégration au quotidien et par tous les acteurs du changement. Théorie de J. Kotter : Le changement pour être réussi doit passer par huit phases : -créer un sentiment d'urgence pour alerter les acteurs de la nécessité de changement. [...]

[...] Le changement structurel A. Les enjeux liés aux changements L'entreprise est dynamique dans son fonctionnement et conduis à des changements fréquents. Tous les changements n'ont cependant pas le même effet certain peuvent être bien reçu et ouvrir une nouvelle voie de succès et d'autres constituent des échecs en raison des résistances qu'ils engendrent Définition et types de changement a. Définition Le changement structurel peut se définir comme un processus par lequel la structure d'une organisation se trouve modifié afin d'atteindre un état de fonctionnement et de performance meilleure. [...]

[...] Stratégie de diversification A. La diversification Entré de l'entreprise dans une nouvelle activité, un nouveau métier tout en conservant le métier d'origine. Plusieurs formes sont possibles : -Le conglomérat : l'entreprise regroupe des métiers qui n'ont aucun lien entre eux. L'entreprise choisit ses nouvelles activités pour des raisons de rentabilité. -Développement à partir du métier d'origine dans ce cas les métiers ont un lien entre eux même si le savoir faire est différent. -Diversification verticale l'entreprise s'intéresse aux activités en amont ou en avant de son activité. [...]

[...] Raison de l'internationalisation A. Raison liés à la recherche d'un avantage concurrentiel ou à la recherche de compétitivité. L'implantation à l'étranger permet de maitriser les cout : -en s'approchant des sources de matière première -recherche les couts de travail plus bas -s'implanter améliorer la productivité -présence de sous traitants Incitation fiscale des Etats Qualité des infrastructures du pays Si certains pays émergents sont très attractifs pour les Ide les pays riches restent les principaux pays d'accueil. B. Raisons liés aux marchés Mieux répartir les risques de l'entreprise en évitant la dépendance a un seul marché géographique -Compenser le marché national saturé ou très concurrencé -L'implantation à l'étranger permet de contourner des barrières douanières des pays étrangers. [...]

[...] Caractéristiques : -multiplicité de commandement -travail divisé en fonction selon la compétence DH -une certaine autonomie est attribuée au responsable de fonction -valable pour les petites entreprises et pour les entreprises spécialisées Avantages : -la responsabilité de chaque fonction est confiée à des cadres spécialistes -spécialisation accroit la compétence de chacun -le partage des tâches est clair et fixe les responsabilités -la recherche de productivité est privilégiée Inconvénients : -les services sont cloisonnés ; coordination difficile entre els dfonction et donc risque de conflits - les responsables de fonction peuvent biaiser l'information entre la base et la direction -une définition trop précise des fonction risque de laisser des zones sans responsable et engendrer des difficultés sociales Les structures divisionelles (60') Caractéristiques : -le regroupement par division peut se fonder sur : les produits, les types de clients, les zones géographiques -chaque division est responsable de ses coûts et de ses résultats -autonomie des divisions : surtout DH -pour entreprise en croissance et diversifiées (FMM) Avantages : -autonomie relative de chaque division facilite la réactivité locale (décentralisation) -la communication et la coordination au niveau de chaque division sont facilitées -meilleure motivation des salariés -on peut ajouter ou supprimer une division sans perturber l'ensemble Inconvénients : -la multiplication des services fonctionnels dans chaque division risque de provoquer un gaspillage des ressources -l'indépendance de chaque division peut être contraire à la réalisation d'objectifs communs -la gestion de l'ensemble du groupe est lourde : risque de perte de cohérence Les structures matricielles ou par projet Caractéristiques : -l'organisation est répartie en couple produit/marché ou fonction/zone -elle combine les caractéristiques des structures précédentes : elle combine le découpage par fonction et par division : DV et DH -valable dans les grandes entreprises diversifiées Avantages : -cette structure favorise la décentralisation -elle permet de répondre à un besoin précis du client -la circulation de l'information est bonne -bonne participation et meilleurs motivation des salariés -l'allocation des ressources est optimisée Inconvénients : -elle suppose d'apprendre à travailler ensemble des personnes aux cultures différentes (nationalité, technique, métier) -un membre de l'entreprise a deux supérieurs : le chef de projet et le chef de fonction, le double commandement (fonctionnel et divisionel) est source de conflits avec la lutte pour le pouvoir C. Influence de la stratégie sur la structure Selon A. Chandler les choix stratégiques précèdent toujours les choix structurels et donc quand il y a changement de stratégie il ya restructuration qui se termine par une nouvelle structure. [...]