PDUC : Projet de développement de l'unité commerciale des Galeries Lafayette d'Avignon

Résumé du document

- A 95 % le magasin est dépendant du siège situé à Paris.

- Toutes décisions de recrutement, d'achat, d'implantation de nouvelles marques, de dépenses budgétaires... passent par l'approbation du siège social.

- Le choix des fournisseurs et 90 % de la marchandise sont imposés par le siège (...)

Extraits

[...] Système informatique complexe. Manque de personne spécialisé en la matière. Baisse de motivation du personnel due à une diminution d'effectif. Problématique : Tableau synthétique des projets étudiés : Intitulé des projets : Implantation d'une gamme « sportswear ». Réorganisation du secteur « Jeannerie femmes tonic ». Implantation d'une famille de produits «Grande Taille » pour les 30/45 ans . Problématique : Aucun corner ou rayon n'est spécialisé dans le sportswear. Demande en augmentation. Quelques marques sont surreprésentées ou sous représentées. [...]

[...] du secteur « Jeannerie Femmes Tonic », du département femmes et de l'unité commerciale. Augmentation du panier moyen, des ventes complémentaires, de l'attraction commerciale, de la fidélisation et de l'image de marque. Meilleur positionnement sur la chaine. Niche à fort potentiel. Points faibles : L'échec du projet entrainerait une chute du C.A., de la rentabilité du secteur et du crédit d'achat. Risque de perdre la clientèle fidèle aux produits déréférencés s'il y a suppression de marque. Projet à long terme (peut échouer lors de la phase de négociation) qui n'a toujours pas débuté et qui nécessite une étude de marché. [...]

[...] Aucune gamme « Grande Taille » pour jeunes femmes n'existe dans la zone Cap Sud. Demande express des clientes. Objectifs : Gagner des parts de marché. Augmenter le C.A., le taux d'invasion et le panier moyen. Diversifier la clientèle. Développer l'assortiment de l'unité commerciale. Accroitre la notoriété du secteur. Augmenter le C.A., le panier moyen, les achats d'impulsion et le taux d'invasion. Facilité les achats et améliorer l'image de marque. Développer l'assortiment de l'unité commerciale. Gagner des parts de marché. Augmenter le C.A., le taux d'invasion, le panier moyen. Diversifier la clientèle. [...]

[...] Limites : A le magasin est dépendant du siège situé à Paris. Toutes décisions de recrutement, d'achat, d'implantation de nouvelles marques, de dépenses budgétaires passent par l'approbation du siège social. Le choix des fournisseurs et de la marchandise sont imposés par le siège. Les fréquences d'approvisionnement imposées par la centrale d'achat engendrent parfois des stocks ou à l'inverse des ruptures de produits. Faible réactivité due à une trop grande anticipation des prises de commandes magasins en France dont 8 en PACA Carte du réseau Galeries Lafayette en France : Organisation de salons et Animations thématiques 80 magasins Parking : 2500 places gratuites 8000 visiteurs par semaine Zone commerciale AVIGNON Cap-Sud : plan d'accès 1 et 2 : Entrées principales et 5 : Entrées secondaires derrière le magasin. [...]

[...] Enregistrement de la marque sur le site internet et le réseau Galeries Lafayette. Préparation du secteur. Création d'un plan de masse. Analyse des ventes à l'aide de tableaux de bord et de calculs commerciaux. Analyse qualitative à l'aide d'un sondage de satisfaction. Reporting des disfonctionnements ou insatisfactions clientèle. Choisir la stratégie de Communication (Cibles, Objectifs, Moyens). Développer et diffuser les supports de communication. Organiser des opérations de communication. Faire un bilan de l'action de communication. Réception de la marchandise. Marchandisage. [...]