Le contrôle dans une organisation correspond d'une façon générale à une fonction de vigilance dont le but est de vérifier que les résultats et l'utilisation des ressources sont conformes aux objectifs de l'organisation.
Le contrôleur de gestion a pour mission de donner aux responsables opérationnels et à la direction générale les outils nécessaires à leur action. Il intervient aussi auprès de la direction et des responsables opérationnels dans la fixation des objectifs et des plans d'action. En gestion, la notion de contrôle n'est pas liée à l'idée de sanction mais à celle d'action et de performance. Elle joue un rôle stratégique.
Le pilotage de l'organisation nécessite un système d'information qui doit permettre:
- la surveillance de l'environnement
- l'enregistrement, la mesure et l'analyse des opérations.
- un système d'information de gestion: SIG. On peut y trouver:
. une comptabilité de gestion: (calcul et surveillance des coûts), une comptabilité analytique, un système de coûts préétablis, une gestion budgétaire
. un système d'information sur la qualité
. un système de suivi des dates ou des délais
Les informations obtenues (soit recueillies, soit élaborées) permettent la prise de décision.
Dans les grandes entreprises, la mise en place d'un système de planification-controle est nécessaire. Ce système de planification contrôle comprend 3 éléments :
- un processus de planification stratégique qui détermine les options fondamentales de l'entreprise. C'est une phase qualitative : il s'agit ici de définir les grandes options fondamentales, elle relève de la direction générale, elle est prise dans une perspective de longue durée et donc comporte un important degré d'incertitude
- un plan opérationnel (3 à 5 ans) qui permet de programmer les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs stratégiques. C'est une phase quantitative : il s'agit ici de programmer les actions et les moyens nécessaires, en élaborant par exemple des plans d'investissement et de financement
- un processus de mesure et de contrôle des résultats : rapprochement des résultats constatés et des objectifs
[...] D'un moyen d'exploitation(exemple: atelier, usine, machine . ) . d'une fonction économique: il faut alors opérer un reclassement fonctionnel des charges (voir le tableau de répartition fonctionnelle des charges d'exploitation de l'annexe qui est un document facilement exploitable dans les P.M.E.) . par responsabilité: un coût par responsabilité (dans les structures décentralisées) est un regroupement de charges ayant en commun la caractéristique d'être contrôlables par un responsable unique et identifié. - leur contenu: les charges intégrées dans les coûts peuvent être retenues . [...]
[...] Il s'agit ici de programmer les actions et les moyens nécessaires en élaborant par exemple des plans d'investissement et de financement. - un processus de mesure et de contrôle des résultats: rapprochement des résultats constatés et des objectifs Le système budgétaire Cet instrument de contrôle de gestion est apparu après la crise de 1929 aux USA. Le système budgétaire constitue une méthode de gestion prévisionnelle à court terme. Il met en oeuvre un ensemble de programmes d'action ou budgets établis en termes de quantités, de valeurs et de délais. [...]
[...] Le budget général fait ainsi la synthèse de tous les flux prévisionnels. Terminologie et définitions Les coûts Définition du Plan comptable général: " Un coût est une somme de charges relatives à un élément défini au sein du réseau comptable" Les coûts sont constitués par un ensemble de charges. Un coût se définit par 3 caractéristiques: - le champ d'application du calcul: on peut calculer le coût . d'un produit (bien ou service créé par l'entreprise), d'une famille de produits, d'une commande . [...]
[...] Par conséquent, tout contrôle budgétaire repose sur une décentralisation des responsabilités et une autonomie de décision conférée aux responsables dans le cadre des objectifs à atteindre et des moyens accordés. L'établissement des budgets et le contrôle de leur réalisation Il faut d'abord fixer la période budgétaire (le plus souvent l'année) puis la découper en trimestres, en mois . Le cadre du système budgétaire est souvent annuel. L'ensemble des budgets doit être prêt pour le début de l'exercice. La procédure d'élaboration s'étend en général sur une période de 4 à 6 mois. [...]
[...] Le contrôleur de gestion a pour mission de donner aux responsables opérationnels et à la direction générale les outils nécessaires à leur action. Il intervient aussi auprès de la direction et des responsables opérationnels dans la fixation des objectifs et des plans d'action. En gestion, la notion de contrôle n'est pas liée à l'idée de sanction, mais à celle d'action et de performance. Elle joue un rôle stratégique. Le pilotage de l'organisation nécessite un système d'information qui doit permettre: - la surveillance de l'environnement - l'enregistrement, la mesure et l'analyse des opérations. - un système d'information de gestion: SIG. [...]
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