Les méthodes de créativité dans les entreprises

Résumé du document

« Une innovation c'est une invention à laquelle les utilisateurs donnent un sens »
Eric Dagiral, docteur en sociologie.

Prenons par exemple le vibraphone, inventé par Graham Bell en 1876, qui a donné naissance au téléphone et qui n'était pas au départ destiné à servir aux communications privées.

Ainsi l'enjeu majeur des entreprises est de répondre à la problématique suivante : comment créer de l'innovation et la faire adopter par les consommateurs ? Transdisciplinarité et innovation ascendante sont deux concepts, interdépendants l'un de l'autre, pris en compte aujourd'hui par les entreprises pour développer de nouveaux produits ou services. En effet, créer de l'innovation nécessite de constituer une équipe transdisciplinaire constituée d'experts, designers, professeurs et étudiants... François Denieul, directeur du Laboratoire espaces intelligents résumera par la phrase « l'innovation naît d'une fertilisation croisée ». Outre cette notion de transdisciplinarité, il est primordial de pendre en compte les attentes des consommateurs (« l'innovation ascendante »), acteurs aujourd'hui au coeur de l'innovation. Les entreprises, de plus en plus conscientes de l'importance du consommateur dans le processus de créativité, vont alors :

- Prendre en compte l'inconscient collectif,
- Assurer les attentes des consommateurs,
- Impliquer les usagers (...)

Extraits

[...] Le Think Tank Habitat Future Act projet inédit de prospective sur l'habitat du future en est un très bon exemple. Lancé en 2007 par l'association Fédérations Multivilles (réunissant les acteurs immobiliers tels que Urbania, Adyal, Laforêt l'Habitat Future Act est une plateforme interactive, réelle et virtuelle, qui réunit un certain nombre d'experts internationaux ayant pour objectif de réfléchir ensemble et de proposer des solutions concrètes à des problématiques actuelles. Ainsi, investir sur la créativité est aujourd'hui devenu une priorité majeure pour les entreprises désireuses de développer des produits/services innovants, répondre aux besoins des consommateurs et se démarquer des concurrents. [...]

[...] Pourquoi? Comment? C'est une des techniques d'interrogation les plus efficaces, et il est facile de s'en rappeler. Variantes: Catwoe, analyse dimensionnelle, les 5 pourquoi, sommaire des questions pour l'imagination appliquée, liste de contrôle d'Osborn , les 5 sens (carte visuelle). Comment pouvons-nous rendre des choses beaucoup plus mauvaises? Comment pouvons-nous nous rendre moins utiles? Quand pouvons-nous compliquer des choses? Comment pouvons-nous vraiment l'encrasser vers le haut? [...]

[...] Variante: Phase de la résolution des problèmes intégrée (PIP) Acronyme qui représente : D - Définissez le problème O - Ouvrez l'esprit et appliquez les techniques créatrices I - Identifiez la meilleure solution T - Transformez Complément: analyse des champs de forces Cette technique souligne le rationel plutôt que le créatif. C'est essentiellement une méthode pour le diagnostic et la réparation de défaut plutôt que pour des domaines désorganisés ou systémiques de problème, ou ceux où la fraîcheur de la vision est essentielle. [...]

[...] Technique de découverte et analyse morphologique Une méthode automatique de combiner des paramètres dans de nouvelles combinaisons pour l'examen postérieur du solutionneur de problème. Objectif: énumérer les combinaisons pour inciter l'utilisateur avec des combinaisons aléatoires. Variante: raccordements obligatoires morphologiques. Elle a été mise au point par ZWICKY en 1942. Prenez un "voyage" - trouvez les idées de ce déclenchement, par exemple marcher dans le jardin. Vous pouvez également faire ceci avec des recherches d'enchaînement contre un mot aléatoire. Ceci aidera 'à accrocher 'des idées hors du cerveau sans connaissance. [...]

[...] La plateforme 3dswym permet de concevoir et créer des produits et des lieux de vente d'une nouvelle génération. L'utilisateur pourra imaginer tout le parcours-consommateur depuis la création du produit, sa présentation, son packaging, sa mise en place sur le point de vente et son utilisation finale à domicile. En effet, à l'aide de quelques clics, le consommateur pourra redessiner un packaging, un produit, redéfinir sa forme, ses couleurs, voir ses idées vivre en trois dimensions dans un rayon de supermarché, à son propre domicile : participer à la mise en avant des produits, circulations dans les points de vente Cela nécessite juste de télécharger le logiciel Virtools, de création d'applications 3D temps réel. [...]